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現代商用英文：書信與應用(第二版)

為了解決台中銀行app的問題，作者廖敏齡,陳永文 這樣論述：

　　本書全書內容豐富、主題多元，是學習商用英文的讀者的入門首選。作者於企業界從事國際貿易多年，將職場上的實務經驗配合教學理論，加以整合編寫成書，本書主要特色是運用各式的書信案例，將各種情境分類說明，不僅學習英文，也學習面對客戶或是賣方各種需求時如何應對，可在職場上靈活應用。   　　各章章末皆有情境的練習題，並在書末附上參考答，讀者可將所學充分的練習，英文書寫只有不斷的練習、運用，才能讓商用英文的書寫能力更為精進。   　　在現今國際貿易蓬勃發展的時代，一位優秀的業務人員，需具備良好的英文書信能力，因大部分在國際間進行的商業活動，主要還是仰賴E-mail往來，寫好一封英文商業信有助於提升生

意的成交率、也能避免工作溝通上的錯誤。   　　第二版除了修正使用更簡明、扼要的英文書寫方式在實務上的商業溝通之外，對行銷手法的演進與E化方式有概要的介紹，並將現有主題做更有效的分類，如：報價章節，區分為主動式報價與被動式報價兩方面來說明，讀者能依據不同的情境採用。使全書能提供更簡明、更扼要的溝通方式，期望讀者在商業職場上能掌握書信溝通要點。

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使用理財機器人的行為意圖之研究

為了解決台中銀行app的問題，作者林昱德 這樣論述：

本研究以探討使用者使用理財機器人之使用行為相關研究，目的為探討使用者使用因素，提供未來後續業界之參考，以及找出現階段理財機器人使用者的描述性統計分析。本研究以有使用過銀行推出之理財機器人作為研究對象，於 2022年 7月 14日於網路進行正式問卷投放，回收後進行資料分析，經過問卷後台揭露，本次問卷研究投放人數為 4765 人，回收 490 份問卷，有效得 387份，有效回收率為 78.79%。研究架構以 UTAUT2 為基礎，並加入感知風險成為新的會影響使用意圖的因素。研究結果顯示，績效預期、社群影響、促進條件、價格價值以及習慣會對行為意圖產生顯著正向影響；努力預期以及感知風險對行為意圖則是

沒有影響；行為意圖以及習慣對使用行為有顯著正向影響；促進條件對使用意圖則無影響。希冀本研究可以作為相關單位的參考依據。

人生路引：我從閱讀中練就的28個基本功

為了解決台中銀行app的問題，作者楊斯棓 這樣論述：

環球演講熱血醫師、閱讀引路人楊斯棓，誠摯醞釀五年的第一本書！   你以為我在出書，其實我在帶領一場社會運動。──楊斯棓    　　面對無法快轉或倒退的人生時鐘， 　　他以前人智慧為樁，個人經驗為網， 　　轉化28本經典好書的智慧， 　　幫助你在人生關卡中找到方法活下來，而且活得好。   　　「當時間繞著父母兩顆圓心團團轉而支離破碎，幸好，閱讀是我的救贖。 　　透過閱讀，我無一刻感到無聊；偶爾覺得無助時，總還有那麼一本書，能為我引光指路。」   　　楊斯棓一路走來的身分眾多：自費演講222場的節能倡議者、講師、顧問、讀書會發起者、上百本

書的推薦人……不過始終沒變的是，他持續藉由閱讀精進自己，也深信終身閱讀可以改變一個人，進而改變整個台灣。   　　我們若生病，可能需要病理科醫師在顯微鏡下細究病因以鑑別診斷，也可能需要外科醫師執手術刀，跟病灶正面對決。   　　楊斯棓醫師藉由28本書，拆解人生各階段必須面對的諸多課題，他強調每個人都必須親上火線，如病理科醫師般分析自己的病灶，更需如外科醫師執刀，和病灶正面對決，不能拖延，更不能假手他人。   　　所有的困境，閱讀中都有解，而這本書，也將幫助你愈讀愈清明，把最佳版本的自己給活出來！   得獎紀錄   　　榮獲金石堂書店202

0「星勢力作家」大獎 　　未上市3刷，一個月7刷，10週已12刷 　　一個月攻上博客來2020全年度人文社科書TOP 12   各界推薦   　　簡報奉行創辦人 RainDog 雨狗 　　作家／「上尚講堂」策畫人 胡慧玲 　　作家／美國非營利組織Give2Asia經理 張瀞仁 　　作家／臨床心理師 洪培芸 　　作家／講師 鄭錫懋   好評迴響   　　‧你以為這是一場安靜的閱讀，其實這些篇章都是足以啟始人生鏈鎖反應的引子。──讀者 蔡迪姍 （牙醫）   　　‧在人類的社會生態系中，有著「關鍵物種」人物。這樣

的人以其不成比例的影響力，持續透過其言行，創造、改變所處的人際群落；他影響了社會網絡中的其他許多人，更使其主要活動領域的生態變得更加豐富。我認為，若「閱讀領域」是個生態系統，楊斯棓醫師就是這樣的「關鍵物種」。──讀者 黃天豪（新田/初色心理治療所 首席顧問臨床心理師）   　　‧有些人用很長的時間影響別人，那是浸潤式的；有些人光是言語流露出的風格，就可以立刻讓人改變，我想楊醫師結合兩者。在書裡我感受到以知識包裝的溫文儒雅，具體的說，是一種：發自內心希望別人也好的感受。──讀者 周耕宇（書店店長、配音員）   　　‧現在，就請你先隨意翻閱本書的任一章節，結合楊醫師的閱讀心

得與人生經驗，並從中練就出28個基本功。只要你試吃過一口，相信你一定會同意：這本書就是那超出你預期、帶給你驚喜的紅龜粿。──簡報奉行創辦人 RainDog 雨狗   　　‧「認識」斯棓十年了。他真誠、實在，不會說一套做一套。他表裡合一，相信什麼就力行什麼。他說話寫文，沒有虛字贅詞、酸言酸語，不假仙、不假掰，知識含金量，忒高。我讀他文章，有樣學樣，校準心之羅盤，因而神清氣爽。──作家／「上尚講堂」策畫人 胡慧玲   　　‧知名的中國企業家，也是說書APP「樊登讀書會」創辦人樊登說過，他的目標是透過讀書，讓中國發生改變。這正是我在斯棓醫師身上看到的精神，也是我一路走來的生命

體會：用閱讀，徹底顛覆你的人生，讓你不再跟所有人一樣，能少走冤枉路，不再繞遠路，進而活出前所未有的最好版本。──作家／臨床心理師洪培芸   　　‧如果你是時間不多，又希望系統性吸取人生旅途中所需智慧與經驗的人，看這本書會讓你像吃了聰明藥。如果你是渴求知識的人，書裡面的書單會是很棒的資源。無論對人生的體悟、對其他族群的關懷，都不是從書裡就可以直接得到的，卻可以透過閱讀而建立；而本書就是可以幫助建構人生觀和世界觀的一本書。──《安靜是種超能力》作者／美國非營利組織Give2Asia經理 張瀞仁   　　‧寫這本《人生路引》，斯棓醫師關心的，不只是自己的人生，而是大家的人生。

人生無法預演，大家都是摸著石頭過河，但是透過閱讀，我們得以汲取前人的經驗，避開滑石、閃過深潭，不致在無知中滅頂。──《英語自學王》作者／講師 鄭錫懋

電子化交易對證券營業員的顧客服務影響之研究

為了解決台中銀行app的問題，作者王盛弘 這樣論述：

本研究探討證券公司的顧客滿意度，對證券商來說，顧客是最重要的資源之一，要如何跟顧客長期建立穩定的關係，也是券商經營的目標。而數位科技的發展，使證券商都投入金融科技的服務領域，發展新型態的金融商品與服務，並探討電子交易的顧客對證券商服務品質的內涵，找出影響滿意度的因素。本研究以便利抽樣對券商有使用電子交易的顧客進行問卷訪談，研究方法是採用SERVQUAL量表為主體並加入券商服務內容，並將有效問卷進行敘述性統計分析、信度分析、因素分析及相關分析、最後透過量化之迴歸分析，進行研究假說的驗證，本研究證實，數位金融服務品質是證券商影響顧客滿意度的關鍵要素，數位金融也是未來券商發展的服務特色。而證券商所

提供的服務品質對顧客滿意度有顯著的正向影響，則不同的顧客屬性之服務品質有顯著不同，透過本研究結果提供券商作為提升服務品質之參考，提升顧客滿意度以及券商差異化的服務及產品，並創造出券商品牌經營優勢。