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國立中山大學 管理學院國際經營管理碩士學程 安大衛所指導 馬安卓的 在新冠疫情影響下餐飲外送平台之消費價值探討- 以台灣大學生為例 （2021），提出U.S. Bank online cha關鍵因素是什麼，來自於美食外送應用程式、消費價值、消費者行為、新型冠狀病毒肺炎、消費價值理論。
而第二篇論文中華大學 資訊管理學系 羅家駿所指導 謝嘉弘的 運動APP的使用滿意度調查-以Nike+ Training Club為例 （2021），提出因為有 台灣顧客滿意指標模式、運動APP、Nike+ Training Club的重點而找出了 U.S. Bank online cha的解答。
在新冠疫情影響下餐飲外送平台之消費價值探討- 以台灣大學生為例
為了解決U.S. Bank online cha 的問題，作者馬安卓 這樣論述：
新冠肺炎的肆虐不僅改天換地了人們的日常生活模式和心態，亦轉變了購物習慣。也因此，人們對線上平台的適應性提高，尤其是在「美食外送應用程式（FDA）」的使用度。本研究旨以消費價值理論角度，剖析在冠狀病毒大流行期間，消費者對美食外送應用程式的使用意圖。不僅如此，本研究亦對比消費者在新冠疫情大流行前後，是否對美食外送服務的看法有所轉變。為了深入調查，研究者在 2021 年 11 月至 2021 年 12 月期間收集數據，共彙整了250 份台灣學生的有效問卷反饋，並運用結構方程模型方法進一步分析數據。研究結果表示，在新型冠狀病毒大流行期間，價格價值是主要驅動消費者對美食外送應用程式的購買意向。其次，是
可供性價值、聲望價值、消費者對新冠病毒的感知恐懼性和能見度價值。相較之下，個人對於食品安全的疑慮被證明對 美食外送應用程式的購買意願具負面影響，而健康意識則沒有任何數據上的顯著關聯性。此外，在比較本研究數據結果與一份新冠病毒大流行前的相關研究後，發現現今消費者更著重於價格和物有所值，反之，對於可見性營銷方面，獲得的價值較低。最後，本研究建議美食外送行業的相關利益者如何提升服務以影響當前消費者的購買意願。
運動APP的使用滿意度調查-以Nike+ Training Club為例
為了解決U.S. Bank online cha 的問題，作者謝嘉弘 這樣論述：
本研究在探討Nike+ Training Club (NTC)使用者的不同背景變項對於滿意度、忠誠度的影響關係以及企業形象、顧客期望、知覺品質、知覺價值、顧客滿意、顧客忠誠彼此間的影響關係。以台灣顧客滿意指標模式為模型，以使用過Nike+ Training Club (NTC)運動APP的人口為研究對象，採用網路問卷調查方式進行資料的收集，回收有效樣本485 份，透過SPSS_26 統計軟體，以敘述性統計、獨立樣本t 檢定、單因子變異數分析、Pearson積差相關及多元迴歸分析統計方法分析處理資料。本研究之結論為：Nike+ Training Club (NTC)的使用者以女性的比例較高，居
住在北部地區的未婚之大學(專)畢業人口的服務業居多，平均年齡36-40歲；「性別」、「年齡」、「居住地區」、「婚姻」、「教育程度」、「職業」變項對於使用Nike+ Training Club (NTC)並無顯著差異；企業形象、顧客期望、知覺品質、知覺價值、顧客滿意與顧客忠誠變項彼此間有顯著相關；企業形象、知覺品質、知覺價值會正向影響顧客滿意；企業形象、顧客滿意會正向影響顧客忠誠；顧客期望對於顧客滿意並無顯著的影響。