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疫情時代音樂及表演藝術產業跨界轉型策略之研究—以Ａ企業為例

為了解決國家音樂廳售票系統的問題，作者汪幼萍 這樣論述：

Covid-19是本世紀全球最大的趨勢事件，由於疫情發展成高度不確定性的「新常態」，衝擊許多產業原有的發展軌跡，音樂及表演藝術產業更是其中重災區。疫情對於演出團體中長期營運的影響，會從2022年開始浮現。　　雖然音樂及表演藝術團體當下的問題，是趕快拉回失去的觀眾；而長久的問題則是，在疫情時代新常態的考驗下，經營體質的「曝險部位」有哪些？又應該乘勢進行哪些策略回應？　　本研究以Ａ企業面對疫情時代推動之跨界轉型計畫為實際研究個案，針對個案企業人士進行質化訪談，取得初級資料。之後，進一步採用陳明哲博士提出之動態競爭理論，結合產業趨勢分析、消費者分析、企業SWOT分析，以及轉型計畫C3E元素檢視，針

對Ａ企業轉型前後之競爭領域、實現方法、差異因子、發展步驟、獲利模式進行分析，描繪並對照出轉型前後策略鑽石模型的動態發展。據此了解音樂及表演藝術產業在疫情時代的跨界轉型策略，及其與產業趨勢變化的連結脈絡。　　自2020年2月以來，疫情至今仍在發生中，Ａ企業像許多其他企業一樣，處於策略動態調整的轉型期。透過本研究也了解到，面對環境重大事件衝擊，往往是盤點自身能耐是否與時俱進的關鍵時刻。而企業轉型策略的形成是由於意識到外部機會的存在，藉以評估自身所擁有的優勢是否能回應外部機會，或者是外部機會是否能降低自身的劣勢，以取得持續成長的動力。　　由於新冠疫情是一個新的時代議題，無法由歷史文獻或過去學術報告進

行了解，所有企業人士也都在摸索中前進。吾人願藉本研究之初探，期能為未來的研究者累積一些系統性的基礎，並為企業在轉型策略上提供參考。