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產品負責人實戰守則：從洞悉顧客需求，到引領敏捷開發，韓國電商龍頭頂尖PO教你打造好產品的決勝關鍵

為了解決肉搜軟體的問題，作者김성한 這樣論述：

　　★長踞韓國書店管理類暢銷榜70週 　　★矽谷最熱門職缺、哈佛MBA畢業生夢寐以求的新職業 　　★從暸解顧客、決定目標到實際執行，涵蓋整個產品開發週期的最完整指南 　　★判讀數據、精準決策、凝聚團隊，都是為了給顧客最好的使用體驗！ 　　  　　當你點開Uber，發現畫面上的車子顏色與實際顏色一模一樣， 　　當你打開家門，看到幾個小時前在購物網站上訂的物品已送達， 　　當你在Netflix選擇影片時，發現首頁推薦片單正符合你的喜好， 　　讓你感到方便舒適的使用體驗，背後的決策者就是產品負責人！   　　全球IT企業紛紛招聘被稱為「迷你CEO」的產品負責人

(Product Owner, PO)，為什麼？   　　執著於顧客，是製作產品的首要原則，而執行這個原則的人，就是產品負責人。產品負責人需要洞悉顧客需求，精準制定決策，與團隊攜手打造最有價值的產品。   　　本書由韓國電商平臺龍頭頂尖PO撰寫，告訴你成為團隊核心的必備技能與實戰經驗，從OKR、六頁式報告、敏捷開發到衝刺計畫，讓你一次瞭解國際頂尖企業都在用的成功管理法。   　　▎矽谷最熱門職缺、MBA畢業生夢寐以求的新職業 　　在購物、飲食、社交、娛樂都仰賴科技產品的現在，科技人才需求高漲。其中，需要具備全方位能力的產品負責人（PO）、產品經理（PM）已成為全球科技

產業中最熱門的新職業。   　　調查顯示，2022年美國產品經理基本年薪約12萬美元，升遷後更能達到20萬美元以上。2017年，哈佛商學院MBA畢業生有8%成為產品經理，隔年更有高達兩倍的人選擇這一行。 　  　　▎想成為PO、PM，要具備怎樣的能力？ 　　被譽為「迷你CEO」的PO、PM看似掌握大權，卻必須承擔相應的責任，其決策、管理、分析能力決定著產品的成敗、影響著每位顧客的使用體驗，甚至攸關公司的未來發展。想成為PO、PM，你必須理性、有效率，能說服團隊，深入探討，最重要的是能站在顧客的立場思考。   　　▎Netflix推播給每個用戶的封面照片為何不同？ 　

　一個按鍵的顏色、搜尋商品後的排序、影片的封面照片，每個小細節都影響著顧客的體驗。正如同Netflix準備了9張封面照片推播給喜好不同類型電影的顧客。為了打造最符合顧客需求的產品，PO要知道誰是自己的顧客，從數據裡探求顧客要什麼、喜歡什麼，據此決定產品的目標、成功指標，才能提出打動顧客的最佳方案。   　　▎頂尖PO親自指點開發週期裡會遇到的各種問題 　　身為韓國電商平臺龍頭Coupang資深PO，作者運用豐富的實際情境案例，分享商品開發週期中的方方面面。 　　˙ 滿足顧客需求時，該如何兼顧公司的目標與資源？ 　　˙有多項開發任務時，PO該怎麼決定優先順序？ 　　˙如何

從數據中探尋顧客的需求和喜好？ 　　˙如何管理與查看數據？ 　　˙如何為產品制定目標與成功指標？ 　　˙如何透過Ticket記錄和分配開發任務？ 　　˙各大公司都在採用的敏捷開發框架Scrum該如何運作？ 　　˙怎樣運用UI/UX設計打造最方便直覺的使用體驗？ 　　˙如何藉由使用者測試，獲得最有價值的反饋？ 　　˙產品上線時，該注意哪些問題？ 　　˙對產品盡心盡力的同時，該怎麼讓團隊成員不討厭自己？ 　　˙公司要挑選怎樣的人才擔任PO？ 　　  　　▎豐富的成功案例提供你最好的觀點與視野 　　作者除了採用自己在Coupang的實戰經驗，也向P&a

mp;G、惠普（HP）、豐田（Toyota）、Netflix、亞馬遜（Amazon）、谷歌（Google）等頂尖企業取經，以講述故事的口吻，分享這些公司的成功法則。   國內專家好評推薦   　　Audrey　電商人妻 　　矽谷阿雅　矽谷人工智慧新創Taelor執行長 　　姚詩豪  大人學共同創辦人 　　夏松明　「PM Tone 產品通」創辦人、NPDP產品經理國際認證培訓講師 　　張昀煒　社團法人臺灣敏捷協會(ACT)理事長 　　陳威帆　《記帳城市》開發公司Fourdesire創辦人兼製作人 　　張國洋  大人學共同創辦人 　　程世嘉　iKala 共

同創辦人暨執行長 　　黃嘉宏　KKBOX 音樂事業群總經理 　　劉君羿　CakeResume創辦人暨執行長 　　鄭涵睿　綠藤生機共同創辦人暨執行長 　　（按姓氏筆畫排序）   國際讚譽 　　  　　如果你想要快速，並且用可擴充的方式開發出得以為無數人創造價值與帶來意義的產品，這本書會成為十分有用的資料。——森提爾‧蘇庫瑪（Senthil Sukumar），Google商業智慧領導人   　　如果你是新創公司老闆，或是有一定規模的線上服務經營者，又或者是想成為產品負責人的上班族，推薦各位一定要閱讀本書，這將是一個機會，提升你對產品負責人一職的洞察力，對強調顧

客體驗的產品的理解力，以及引領整個產品組織的領導能力。——姜信奉（강신봉）， Delivery Hero Korea（Yogiyo）代表理事   　　對於所有想瞭解如何打造以人為本的數位創新服務的人而言，我相信本書是一本非讀不可的書籍。——金光遂 （김광수），NH農協金融控股會長   　　當我看到這本書仔細分類說明了我們該如何瞭解顧客、決定製作什麼產品、實際執行、評估成果，真是一吐為快。不管你是剛要開始製作產品的新手，還是已經從事產品負責人一段時間了，這本書都可以為各位帶來幫助。——Victor Ching，O2O居家服務Miso代表理事

肉搜軟體進入發燒排行的影片

電商平台APP之服務品質、知覺價值、知覺風險對使用後的再購買意願與信任度的影響

為了解決肉搜軟體的問題，作者黃靖旻 這樣論述：

隨著科技不斷的進步，人們的手上至少會有一台行動裝置，行動APP的便利性、即時性及行動性，促使其蓬勃發展，加上疫情的影響，帶起宅經濟的發展，電商平台相準了政府防疫政策，使電商平台的商品及服務多元化，根據Sensor Tower資料顯示，2019年全球購物類APP下載量達到11億次，相關數據也顯示消費者對電商平台APP不僅使用頻率增加，對其的黏著度也提高。 本研究主要探討電商平台APP之服務品質、知覺價值與知覺風險對使用者使用後的再買購意願及信任度的影響，探究這五個調節變相之間的關係，本研究透過發放問卷的方式，並以SPSS軟體進行數據分析。 結果顯示，（1）不同年齡層的消費者對再買購

意願達到顯著水準；（2）不同教育程度的消費者對電商平台APP之知覺價值與知覺風險達到顯著水準；（3）不同薪資所得的消費者對電商平台APP之知覺風險達到顯著水準；（4）電商平台APP之服務品質及知覺價值對使用者使用後的再買購意願及信任度呈正向的顯著影響；（5）而電商平台APP之知覺風險對使用者使用後的再買購意願及信任度呈負向的顯著影響，意即電商平台APP之服務品質及知覺價值越正向，使用者使用後的再買購意願及信任度也會提升；而電商平台APP之知覺風險越低，使用者使用後的再買購意願及信任度反而會提高。

師父的最後修練：創業者如何預見圓滿終局

為了解決肉搜軟體的問題，作者BoBurlingham 這樣論述：

繼《師父》《小，是我故意的》，鮑．柏林罕經典創業典範 創業是一趟旅程，你必將豐盛歸來 Amazon百大商管類！改變創業家命運的一本書   　　你可能讀過《師父》，也讀過《小，是我故意的》。所以你可能正準備創業，或是已經在經營事業。你的事業也許很成功，也許正在努力奮戰中（加油）。你也許信心滿滿老神在在，也許覺得前途茫茫忐忑不安。   　　無論你是哪一種創業者，這本鮑．柏林罕的「創業家三部曲」之《師父的最後修練》（原中文版書名《大退場》），為創業者帶來一堂有趣的「退場思考課」。 　 　　退場思考，當然不是要你真的退場，而是透過「思考退場」這件事，啟發你面對一些你可能從未想過的事業問題。   　

　首先，思考退場，能讓你把公司經營得更好。例如你可以想想：當你要把事業脫手，誰是可能的買家？然後再想想：對方會重視哪些特質？哪些因素能讓他們願意出更高價格？在他們眼中，你的事業可能有哪些弱點？接下來，找出他們眼中的弱點，然後努力消除這些弱點。也就是說，把自己的公司視為「產品」，你會更知道如何把它打造成顧客眼中有價值的頂級產品。   　　其次，思考退場，能讓你過得更開心（即便你現在的事業還沒穩下腳步）。你可能還記得，當初為什麼創業──為了謀生，為了圓創業夢，為了改變世界，為了服務社群，為了賺大錢等等。不管原因是什麼，過程中都需要付出很多心血、會非常忙碌，漸漸的你會忙忙忙到忘了當年的初衷。思考退場

，能幫助你想清楚自己的定位：你到底想從創業中獲得什麼？目前為止你的目標達到了沒？你還能為這份事業做什麼？《師父的最後修練》發現：為這些問題找出答案的人，不僅能更心平氣和地面對自己的未來，也能為事業做出更好的決定。   　　最後，思考退場也能幫助你用最好的方式離開公司。別逃避，你總有一天會離開公司的，要嘛公司停業，要嘛交棒給子女與員工，要嘛轉手給別人，要嘛你早一步離開人間，總之你一定會離開。當那一天來臨時，你準備得越周全，離開的過程也會越圓滿。   　　柏林罕訪問了數十位各行各業的創業人，歸納出八個關鍵修練。書中揭露了多位創業家的見解、退場計畫，以及值得大家借鑑的故事，例如：   　　●雷．帕加

諾（Ray Pagano）：監視器外殼製造廠的創辦人，他婉拒企業收購後，改變管理型態，後來以之前報價的四倍出售公司。   　　●比爾．尼曼（Bill Niman）：知名肉品公司尼曼牧場（Niman Ranch）的創辦人，帶動了肉品產業的革新，卻被迫把公司賣給私募投資者，悻然退場。打拚三十五年的事業，最後只能任人宰割，拱手讓人。   　　●蓋瑞．賀許堡（Gary Hirshberg）：有機優格先驅石原農場（Stonyfield Farm）的創辦人。創業初期公司連年虧損，他只好向媽媽、岳母求助（最後岳母還成了公司第三大股東）。到處募資的結果，公司居然累積出近三百位小股東。最後，他不僅找到大企業以高

價買下這近三百位小股東的股權，同時完全保留他對公司的控制權。    　　柏林罕以引人入勝的故事，陪伴創業者走過壓力最大、但也可能收穫最豐的事業階段。他探索創業者在過程中面臨的種種情感挑戰。經營事業，絕對不止是買賣商品和服務而已，而是在做影響你人生的專業與私人抉擇。本書將幫你找出自信面對未來的方法，讓你將來有一天，可以光榮地回顧一路走來的歷程。   名人推薦   　　這是專為想要留下典範傳承的創業家及領袖，所寫的好書。——賽門．西奈克（Simon Sinek），《先問，為什麼？》、《最後吃，才是真領導》作者   　　這本書是難得的大禮，任何人只要有一丁點兒覺得可能有幫助，都請務必好好品讀。讀完後

，你不僅會感到心安踏實，而且投資報酬率爆表！——賽斯．高汀（Seth Godin），創業家及作家   　　柏林罕探索創業家在退出自己一手打造的事業後，為什麼有些人能開創人生第二春，有些卻失去目標，找不到人生方向。他以翔實的研究、緊湊的分析、發人深省的內容、清晰的脈絡，以及流暢的文筆，再次推出精采力作。——吉姆．柯林斯（Jim Collins），《從A到A＋》作者以及《基業長青》、《十倍勝，絕不單靠運氣》合著者   　　柏林罕真是大騙子，他把這本書包裝成創業家的退場之道，實際上卻是談如何兼顧精采的事業和人生。全書研究透徹，行文精采，是不可多得的傑作！——湯姆．畢德士（Tom Peters），《追

求卓越》（In Search of Excellence）合著者

3D 動畫《推手》之創作論述

為了解決肉搜軟體的問題，作者陳冠伶 這樣論述：

　　黑色幽默（black humor）是源自西方文化的一種藝術表現手法，除了以文字或對話表達之外，亦能由視覺圖像、色調或是透過鏡頭剪接的節奏感達到，而創作本身也必須透過搜集大量資料來提升作品層次。　　本創作《推手》是以黑色幽默為基底，講述著網路霸凌的3D動畫短片。文獻部分首先探討黑色幽默的起源及定義，並且分別說明黑色幽默的表現形式以及藝術表現；接著從現代網路社會為議題出發點切入，觀察網友心態、網路現象、被害者之間的關聯，最後再分析相關動畫文本以幫助創作內容的發想及延伸。　　故事中主要將霸凌者、被霸凌者以及旁觀者以三個面向呈現，並以主角阿喵所遇到一連串不合理的霸凌行為作為主軸，觀眾如同隔著螢幕

看著這一切悲劇發生，透過不和諧的畫面呈現，進而促使觀眾反思，進而審視自身的網路行為。　　本創作將黑色幽默及網路元素融入其中，進行劇情與畫面動態設計；並根據創作流程列舉途中遇到的問題，期許本次創作內容能夠給予往後的創作者在相關類型的動畫創作上有參考依據。