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正修科技大學 經營管理研究所 曹常鴻博士、戴志璁博士所指導 陳建焱的 個人涉入程度對網路銀行滿意度、信任與認同調節效果之研究 (2016),提出三信商銀客服關鍵因素是什麼,來自於滿意、信任、自我/購買涉入、調節效果。

最後網站銀行授權專線| 財團法人聯合信用卡處理中心全球資訊網則補充:銀行名稱 授權專線一 授權專線二 中國信託 02‑5559‑9888 0800‑211‑211 兆豐商銀 02‑8982‑1111 ‑ 國泰世華 02‑8979‑8108 0800‑211‑727

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銀行行員招考:票據法(含概要) [測驗式題型]<讀書計畫表>

為了解決三信商銀客服的問題,作者李誠 這樣論述:

  ◎課前提要畫龍點睛,學習鳥瞰提綱挈領   ◎QR code+命題焦點精華整理,架構清晰   ◎章末練習、最新試題,獨家名師詳解   票據法係規範票據的法律,立法目的為:促進票據流通以便利交易行為,而票據存在的目的,則是為了使交易行為更加方便與迅速。掌握這個立法的大原則,如此對票據法的條文規定也比較容易去吸收、理解。   本書針對命題趨勢,將票據法的內容以條理分明、深入淺出、整理歸納的方式編寫而成,具有以下特色:   1.採主題式編寫,條理清晰,方便記憶   全書分為十六章,第一至十三章編為數個主題,依照法規架構深入剖析,方便考生釐清觀念,容易學習。   2.條列

式整理命題焦點,精華重點詳實豐富   本書依照票據法內容編寫,各章節標明常出的要點,以條列式的方式表述,使同學徹底瞭解的法規主旨所在,幫助考生攻略重點,詳實多元,無所遺漏。   3.書前讀書計畫表,貼心好用   本書已為讀者設想好了讀書計畫,有45天和20天兩種類型,讀者可根據考期來安排自己的複習計畫,同時監督自己是否有確實依循日期完成。   4.名師親自提點票據法準備方法,讓您信心倍增   本書由名師親自提點您票據法的讀書與準備方法,要訣簡便,取譬新穎實用,必定可讓您應考信心倍增。   5.票據法命題分析,鞭辟入裡   為求讀者在演練本書之前,對銀行甄試有一個全面性的瞭解。本書特將10

2年票據法一科甄試試題,以「表格化」的方式呈現題數合計、出題比率等分析結果,並使用「圓餅圖」進行解說,單元比重清晰明白,一目瞭然。   6.各章開頭重點說明畫龍點睛   本書每一章的開頭都有重點說明,就各章節常考的票據法重點和法規關鍵字詞,予以提要,讓考生迅速掌握重點,在這個章節輕鬆拿到更多的分數。   7.章末測驗試題,學習成效立竿見影   本書各章末附有測驗試題,馬上驗收學習成果,事半功倍。   8.票據法關鍵字句突顯設計,應考超方便   本書第十四章特別精心收錄票據法及施行細則條文,並為常考法規之關鍵字詞做突顯設計,一目了然。   9.法規一點靈即時查詢最新法規條文   隨章附上

相關法規的QR code圖示,經由手機下載可資讀取的App程式後,讀者即可連結到顯示該法規的網站,查詢最新的法規條文。   10.廣泛收納各家銀行試題   本書特別除了票據法內容的說明之外,第十五章尚採用地毯式蒐集法,收納近年各金融機構甄選新進職員之票據法試題,並予以精析,讓您絲毫不錯過任何一道演練的機會,引導讀者了解最新的銀行命題趨勢。   善用本書,相信讀者一定能在考場上旗開得勝,成為金融界明日之星!

個人涉入程度對網路銀行滿意度、信任與認同調節效果之研究

為了解決三信商銀客服的問題,作者陳建焱 這樣論述:

大多數先前對客戶忠誠度之研究都強調線上網路滿意度和信任度的影響。然而,研究客戶在線上網路服務涉入度調節這種關係模式尚未形成共識。在滿意-信任-認同模式的基礎上,已知顧客涉入度是影響忠誠度的重要前提條件,本文想要探討客戶涉入度對網路銀行服務評估的調節效應。實證結果從問卷調查調查收集。利用迴歸模型進行實證。結果部分支援假設,特別是確認客戶涉入的調節作用。當滿意度越高透過購買者涉入則其網絡銀行認同更強;另外,滿意對信任的影響較強。然而,客戶信任對於高自我涉入客戶的認同影響更大,對於高度購買介入的客戶影響較小。因此,客戶涉入的調節作用提供了對滿意度信任認同模型的更完整的觀點。關鍵字:滿意-信任-認同

模型; 自我/購買涉入; 調節效果; 迴歸