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台灣金融科技在銀行、保險、證券的發展狀況

為了解決三商美邦客服中心的問題，作者黃文正 這樣論述：

3C產業帶來革命，促使消費者對金融科技運用更為便捷。金融科技的興起，帶動相關行業的發展，資訊科技投資和規模有相對的增加。台灣網路便捷，而智慧型手機皆可上網，造就金融科技更加便利。金融科技使銀行、保險、證券業面臨衝擊，如何利用這項優勢去創造，更大的獲利，是各家兵爭之地。科技公司創新，介入金融經營，原有的金融機構的經營範疇被破壞，但又受限主管機關的金融監理個資化，而產生衝突，不管是業者在金融體系的主管或保險業及證券業機關在面對這股潮流。首先回顧各學者對金融科技的定義，研究經由文獻探討，定義金融科技帶來的影響，及對於台灣金融科技在銀行、保險、證券的發展狀況分析，介紹金融科技業的趨勢。透過深入的個案

訪談方式調查，了解我國金融科技應用的現況，比較我金融科技在銀行、保險、證券業產業的影響。因個案訪談受限時間及訪問的公司無法配合；僅能以九家訪問做為研究。訪問調查法以結構性問題及開放性問題，進而分析研究，得出具體主要結果。金融科技對消費者而言是正面的，網路提供了交流平台。金融科技改變了銀行、保險、證券業服務模式；在金融科技中，是滿足客戶的需求，而金融科技的並不是銀行、保險、證券拿個平版電腦或是智慧型手機就可完成，安全風險是很重要的。關鍵字：金融科技、銀行、保險、證券。