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銀行經營績效與員工貢獻度之關聯性

為了解決上海商業儲蓄銀行桃園分行的問題，作者陳勝隆 這樣論述：

本研究以2015年至2019年本國銀行業為研究對象，採迴歸分析等方法，以資產報酬率及淨值報酬率兩項財務比率為經營績效指標，探討銀行經營績效與員工貢獻度之關聯性。實證結果發現：整體銀行業之「淨值報酬率」與「員工貢獻度」之關聯性整體不顯著，另再各別取員工貢獻度前五名之銀行與其公司之淨值報酬率進行迴歸分析比對，仍呈現相似之結果。研究顯示，員工貢獻度所呈現之數據無法足以影響資產報酬率、淨值報酬率。員工貢獻度的數據僅能表示為該年度公司獲利情形，平均每位員工可分配到的貢獻量。本研究將作為經營者經營策略之參考，並提供予金融同業員工，了解目前所處環境競爭地位之參考。

投資者對於購置房屋貸款選擇行為之研究

為了解決上海商業儲蓄銀行桃園分行的問題，作者楊惠閔 這樣論述：

論文題目：投資者對於購置房屋貸款選擇行為之研究校(院)系所組別：輔仁大學金融與國際企業學系金融碩士在職專班研究生：楊惠閔指導教授：李建裕博士論文頁數：89頁關鍵詞：購屋貸款、消費者購買行為、市場區隔理論論文摘要： 國內房地產業自90年代開始蓬勃發展，房價日益上漲，對於有辦理購屋貸款的人而言，負擔亦越趨沉重，而近年在高房價成為民怨之首及銀行逾放比率逐年升高的趨勢下，政府陸續實施房市控管政策，讓有些感受到房市警訊的銀行業者對於房屋貸款的貸放趨於保守，在如此經營困難又競爭激烈的環境裡，客戶又可以充分選擇貸款銀行的情勢下，如何突破重圍，才能提升銀行獲利及確保競爭優勢，得以永續經營。 本文

主要探討投資者對於購置房屋貸款選擇行為之研究，即試圖以質性方法去了解消費者行為，探究其對購屋貸款商品選擇行為偏好及決策因素，進而尋求銀行購屋貸款業務能依不同客群制定較佳之行銷策略，以提供銀行業者日後規劃行銷房貸商品時之參考。 本研究採用訪問調查法-半結構性之深度訪談的方式，以台灣台北市、新北市及桃園地區有意願向銀行申請購屋貸款之客戶進行深度訪談，共十六位；研究發現年齡及有無貸款經驗對於購屋貸款選擇行為之偏好有明顯不同，銀行業者在日後制定行銷策略組合時，可將該兩項條件列入決策之重要因子。 銀行業者在經營購屋貸款業務時，若能針對各族群制定較佳之行銷策略，並適時地彈性提供差異化的服務，相

信在這麼艱辛的高度競爭環境裡，仍然可以提升獲利及保有競爭優勢。