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知識型網紅付費服務生態系研究

為了解決上海銀行帳號查詢的問題，作者林嘉慧 這樣論述：

有鑑於近年線上知識付費服務(Online knowledge payment service)已成為華人獲取 知識與資訊內容的重要管道，而相關議題的學術研究仍付之闕如，本研究首度為「知 識型網紅」（knowledge-based internet celeblties）下學術定義，透過「生態系」 （ecosystem）視角，以及「超級用戶」（Superconsumers）概念，以定量調查 (quantitative survey) 探究影響「用戶」端使用知識付費服務的心理因素；並以定性分 析(qualitative analysis)進行「平台」端之商業模式及核心價值個案研究。整理質化研究

及量化調查結果，進一步實際訪談線下體制外資深教育從業人員後，於第六章提出實 務性建議。 透過本研究編製之「顧客 5A 體驗路徑量表」（知道程度、喜歡程度、詢問程度、購 買行為、推廣倡導）發現，消費者對於知識付費服務在「心理變數」構面的差異，諸如： 「心理幸福感」(Psychological Well-being, PWB)、「 人格特質」(Five Factor Model, FFM)、 「科技接受與使用程度」（unified theory of acceptance & use of technology, UTAUT）等具 顯著性，較傳統研究使用之人口變數構面更具解釋力。本研究量測

消費者之體驗路徑， 旨在提供學術界將「內容提供者」置於「用戶思維」的脈絡下觀察之，同時，平台運營 者在使用「知識型網紅」推廣業務時，所應注重用戶心理層面的參考，以期內容與需求 匹配，並開拓更多可能的商業模式。

第三方支付現狀與未來 －以消費者權益保護為中心

為了解決上海銀行帳號查詢的問題，作者謝智焜 這樣論述：

近年來，鑒於日日興盛的網路電子商務 (Electronic Commerce) 發展趨勢下，首要以信用卡在線上支付中為主流支付方式，但從電商交易主體觀察，不免發現C2C網路交易是未能符合前述支付提供，因此第三方支付（Third-Party Payment）出現，衍生新型態的支付模式。本文首先由第三方支付服務型態與法律關係介紹，由定義帶出觀念，進而由系統服務類型判斷業者提供支付服務的營運模式，及交易成立(前、後)有無提供儲值服務為分類，如此鋪陳主要係為了釐清我國第三方支付服務與電子支付機構業者，兩者間異同性。接著探討各國第三方支付發展歷程，基此，就第三方支付的定義，再從當中脈絡尋找與我國相似之

處。最後，本文特別針對第三方支付消費者保護機制為比較，首先從我國的第三方支付定型化契約事項裡就消費者相關的權益、機制提出做為後續討論比較基礎。此處討論將以線上交易糾紛處理、業者對留存資金保管義務與運用限制、交易帳號隱私的安全與資料的維護、支付款項帶來的付款風險。全文論述，輔以我國與美國、中國各相關規範進行比較，本文希冀能鳥瞰過去尋思將來，梳理出問題的濫觴，藉以他山之石，攻錯精神，探究更深邃的內涵予我國第三方支付將來規範的建議。