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國家政策和觀光發展：以東引為例

為了解決世新行事曆112的問題，作者陳勇志 這樣論述：

馬祖東引，因地理位置為台灣最北端，故有「國之北疆」之稱，在隨著國際情勢轉變化、適逢冷戰時期及國軍徹退來臺灣實施戰地政務，在此導致東引成為重要的軍事戰略位置，因此奠定現今東引仍然保留濃厚的軍事文化景觀，直到81年解除戰地政務，國家開始規劃觀光政策，藉由民眾對東引的意象為軍事及戰爭等印象，推展戰地觀光為主題，期能透過本研究提供東引觀光發展政策之策略。本文研究目的在收集東引文獻資料的蒐整分析與實際參與觀察方式，進行發展策略分析政策及觀光資源，研判東引觀光發展競爭行銷推廣及觀光資源開發潛力，研擬發展及建議東引觀光政策之策略。根據研究結果分析，東引觀光發展策略建議方向為「建立永續發展，創造島嶼共生」、

「推展多元行銷，邁向國際交流」、「推動國際認證，加入觀光組織」、「活化行銷策略，建立觀光品牌」、「擴展交通路線，增加觀光遊客」、「觀光教育推廣，提高旅遊品質」、「營區土地活化，再現戰地風光」、「東引發展定位，重振地方產業」及「發展智慧旅遊，推動雲端服務」等項，並提供國家政策、當地產業及觀光產業作為參考運用。

臺灣客家文化館行銷策略之研究

為了解決世新行事曆112的問題，作者鍾蕙鎂 這樣論述：

為發揚與保存多元族群文化，臺灣的博物館發展蓬勃。在政策扶植下，政府為客家族群廣設客家文化設施，其中「臺灣客家文化館」的建置以客家文化推廣、調查研究、展示交流、典藏保存與寓教於樂為宗旨目標，承載傳承客家文化的重責大任。本研究採用個案研究法，以深度訪談和次級資料分析作為資料蒐集方法，針對臺灣客家文化館現行的行銷策略、營運現況以及因應2020年在新冠肺炎（COVID-19）疫情的措施進行探討。藉由4Ps（產品、價格、通路和推廣）行銷組合及SWOT分析結果顯示，該館行銷策略包括（1）彰顯該館特色，吸引民眾認同；（2）免費參觀策略推廣客家文化；（3）善用實體與虛擬通路和民眾維繫良好互動；及（4）採取跨

域整合共享資源進行推廣。在營運現況部分的優勢和機會為（1）善用資源優勢與結合地方資源；及（2）多方學術合作及應用數位典藏優勢；而主要的劣勢與威脅則有（1）缺乏代表性展品與所在位置偏遠；（2）人力與其經驗不足；及（3）受到新冠肺炎疫情的影響。在新冠肺炎疫情的影響下，該館採取的因應措施包括調整展間開放狀況、取消面對面互動活 、改變實體服務形式、暫停收費項目、加強既有數位通路宣傳、宣傳線上服務、限制參與人數和活動即時反映疫情需求調整活動方式。依據研究結果，對臺灣客家文化館提出的行銷策略包括（1）審視人力資源分配，向上爭取人力與招募志工；（2）運用更多元的新興社群媒體；（3）善用該館建築與展覽特色規劃

推廣活動；及（4）與競爭者合作。而對未來的研究方向則提出探討博物館行銷策略效果和新冠肺炎疫情對博物館行銷策略的影響等兩方面的研究建議。