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金融業者不能說的理財詭計：高層自白 如果這些投資商品能賺，銀行、券商自己早就買光了。理財、保險、年金，他們悄悄這麼做。

為了解決中信兄弟網路購票的問題，作者坂下仁,宮大元 這樣論述：

　　◎銀行一定說過：獲利「保證優於定存」？這話保證騙人。 　　◎買基金？手續費高於 0.3％ 就是剝削，哪家銀行曾經算給你看？ 　　◎你每個月繳的保險費中，平均 44％ 其實是多繳的。（有四種人根本不必買保險） 　　◎出國玩（香港就行），撥空去外國銀行坐坐，理財賺千萬的商品在裡頭。 　　本書兩位作者坂下仁和宮大元，原本是日本三大銀行的銀行家及保險公司高層， 　　工作過程中他們發現， 　　壽險業，總是利用「你對未來的不安」來吸金， 　　銀行，更利用民眾對銀行的信任感，在手續費上狠狠剝削。 　　銀行、證券商推銷的、99％的投資商品，並非讓我們更有錢，而是 　　讓理專「榨取你的手續費」！   

　　◎為什麼香港人月薪低，卻比日本人富有？因為他們投資不會找「銀行」！ 　　．政府包庇銀行── 　　銀行和保險公司將國民存入的儲蓄化為資本，買了大量國債，國家當然得保護。 　　結果銀行不思創新，只代理國外理財商品，賺手續費。 　　國外穩賺 6％ 的理財商品，銀行扣了手續費之後，報酬率根本抵不過通貨膨脹。 　　於是，民眾的理財只剩下賭漲跌，要不就是把錢存在銀行，成為理專的獵物。 　　．有三種分散投資，銀行從來不講，是哪三種？ 　　行員告訴你的分散投資，其實是購買數種手續費昂貴的金融商品！ 　　只要低手續費，做到種類分散、貨幣分散、時間分散，投資安全就可提升。 　　．有錢人絕對不買投資信託

品和投資型保單！為什麼？ 　　問題出在手續費！因為推薦給你的金融商品，有的手續費高、獲利表現差。 　　國外引進的金融商品經過修改和人事費用等，到你手上時價格已經很貴。 　　◎金融機構從不買自家經銷的投資商品，所以你該買什麼？ 　　．沒空鑽研就買大盤指數型基金，看好產業前景，就買該產業的ETF！ 　　股票就要長期持有才穩健？但公司破產的可能性也會提高，危險度出乎意料！ 　　買ETF較安心，連日本的央行也有買，可透過手續費低廉的網路證券商投資大盤！ 　　．按月分紅？其實你領的是自己的本金。 　　「存戶頭也幾乎沒利息，要不要轉成投資信託？」當心，許多銀髮族因此受騙！ 　　按月分紅型的投資信託商

品，股息一旦按月支付，就無法運用複利來利滾利。 　　而且，你領的其實不是股息，只是以支付紅利的方式耗盡本金。 　　．信託費超過 0.3％ 的投資信託商品，不能買！ 　　不僅要挑手續費低廉，如果投資組合中信託費過高的話，就會吃掉複利的效果。 　　要注意購買的投資組合，因為可能都是信託費高昂的商品，超過 0.3％ 就別買！ 　　．FinTech正在改變金融業，以後可在國內買到海外的優質理財商品，省卻中間剝削。 　　現在，你應該自己上網買ETF、REIT，手續費很低。 　　或者，趁出國旅遊時，去國外銀行詢問其他商品如「包管帳戶」。 　　日本銀行的包管帳戶詭計很多（台灣……），作者搭飛機去香港、菲

律賓買，值得。    　　◎存下投資本金或副業基金，從謹慎買保險開始。 　　．當心，壽險在吸你的血汗錢，而且往往理賠時才發現不夠用。 　　壽險公司計算壽險，都是依據你能繳付的金額，而不是發生意外時需要多少錢。 　　結果，往往發生理賠金不夠或是太多（代表你平常繳太多錢了）的情況。 　　還有，有四種人根本不需要買保險？你是其中一種嗎？ 　　．領回相同給付的保險，美國只要日本五分之一價錢，香港只要日本一半。 　　（編者按：台灣要花香港三倍價錢才能買到相同年金給付額的保險。）   　　99％的投資工具，都是你虧損、理專賺錢，為什麼？ 　　因為銀行和保險想的都是他們的業績目標，根本不在乎你的獲利，

　　想創造不用上班就有錢的「被動收入」，理財、保險、年金，他們悄悄這麼做。 名人推薦 　　陳唯泰／仲英財富管理顧問有限公司投資長 　　市場先生／《商業周刊》財富網專欄作家 　　雷浩斯／價值投資部落客

中信兄弟網路購票進入發燒排行的影片

服務品質、品牌形象對顧客忠誠度影響之研究 -以中華電信MOD為例

為了解決中信兄弟網路購票的問題，作者劉忠憲 這樣論述：

回顧過往學者所探討的影響消費者顧客忠誠度因素之研究，目前國內鮮少有學者以服務品質、品牌形象及顧客忠誠度影響對於中華電信MOD進行研究探討。本研究想要瞭解消費者對於服務品質對顧客忠誠度之影響，同時以品牌形象作為中介變項，探討品牌形象在服務品質與顧客忠誠度之間的中介效果。本研究採問卷調查法，針對台南地區中華電信MOD使用者為調查對象，於111年3月初至4月底實地發放問卷300份，回收有效問卷264份，有效回收率為88%，以SPSS 22版為資料分析工具，藉由分析實證資料進行研究假設之驗證，使用的統計方法主要分為：描述性統計、信度分析、效度分析、因素分析、複迴歸分析與階層迴歸分析。研究結論顯示：服

務品質對品牌形象具有顯著正向影響；服務品質對顧客忠誠度具有顯著正向影響；品牌形象對顧客忠誠度具有顯著正向影響；品牌形象對顧客忠誠度亦有顯著正向影響；品牌形象在服務品質與顧客忠誠度之影響中具完全中介效果。透過研究後的結果並加以解釋，提出針對服務品質、品牌形象及顧客忠誠度的建議，希翼往後能作為中華電信企業在經營與管理上的參考。

惡兆-中國經濟降溫之後

為了解決中信兄弟網路購票的問題，作者WillHutton 這樣論述：

　　中國的改革開放是擱置政治改革，全力發展經濟，走臺灣、新加坡的模式。一方面加強沿海的基礎建設，並先後引進臺、港與世界各國的資金、技術，在全球化的商品體系中，扮演低價製造工廠的角色，切入全球產業供應鏈。 　　中共很清楚，經過反右、文革、六四，其政權的正當性只可能建立在經濟表現之上。摸著石頭過了三十年的河，發展出一套既違背社會主義，也不像資本主義，儒家價值又管不了的畸形威權政體。中共抓牢搶桿、箝制思想，訴諸威權與民族主義，對內壓制異議，對外強調和平崛起，也的確能有效治理，並打造出若干足以與西方跨國企業相比的公司。 　　但是作者指出，資本主義並不是只有「利潤極大化」而已，它背後有一整套價值體系

在支撐；航海大發現之後的貿易利益，需要有全球治理的公司經營，連帶發展了獨立的司法、金融體系，以及公民社會的權利義務。啟蒙理性進一步假設人人權利、機會平等，鼓勵個人求知、冒險、創造，孕育了多元價值。凡此種種，中國都有待發展。 　　但是，時間並不站在中國這一邊。中國的貿易出超、人民幣匯率不升值，已經引燃西方世界對中國的敵意，中國本身也開始嚐到巨額外匯存底的苦果。 　　享受改革開放經濟果實的中產階級，權利意識開始抬頭；被改革列車遠遠甩在後頭的七億農民，如果無法默默承受，就只有起而抗議。 　　中共怕放了就亂，但是不放，民怨日積，而黨的權威日益低落，難保不出問題。尤其經過這波金融海嘯，出口受挫，經濟成長

率大幅滑落，就業機會萎縮，失業大增，中共轉而擴大內需，但問題是沒有法律保障、社福措施闕如，難以刺激消費意願，種種問題正在醞釀、串連，這難道會是一場「超完美風暴」的「惡兆」？ 作者簡介 威爾．賀頓Will Hutton 　　英國布里斯托大學（University of Bristol）畢業，修習社會學與經濟學，曾在英國廣播公司（BBC）、《觀察家報》（Observer）（擔任總編輯）、《衛報》媒體集團任職。2000年起擔任「」（Work Foundation）執行長，倫敦政經學院（LSE）教授，曼徹斯特大學（University of Manchester）、布里斯托大學與牛津大學曼斯菲學院（M

ansfield College, Oxford）客座教授，著有The State We're In和The World We're In。本書是賀頓最新的著作。 譯者簡介 林添貴 　　國立台灣大學畢業，歷任企業及新聞媒體高階主管，現任財團法人台灣亞太發展基金會（Taiwan Foundation for Asia Pacific Development）執行長。譯作極豐，包括《蔣經國傳》、《裕仁天皇》、《轉向：從尼克森到柯林頓美中關係揭密》、《季辛吉大外交》（合譯）、《大棋盤》、《將門虎子》、《買通白宮》、《李潔明回憶錄》、《東方驚雷》、《黑社會之華人黑幫縱橫史》、《羅馬跨國企業》、《黑色絲

路》等。

小眾電影的創意管理分析：以台灣的類型電影為例

為了解決中信兄弟網路購票的問題，作者陳麗惠 這樣論述：

自從2008年電影「海角七號」之後，台灣電影產業漸漸走過低谷，近幾年的電影市場更是出現多元的類型與題材，不僅與觀眾產生了共鳴，更帶動整體國片票房的回升。從根本上來說，最大的變化就是臺灣電影從創意到在製作方面，逐漸地從上世紀的「導演制」轉向目前類似美國好萊塢的「製片人制」。台灣電影產業猶如手工業無法量產，其癥結在於執行「導演制」。目前「導演制」在國內仍占有一定比重，並以低成本，劇情片及社會題材的「小眾電影」為主。畢竟「類型電影」在百年電影發展史中，已具備明確的市場機制與獲利軌跡，好萊塢製片人的創意管理模式不但為美國電影產業帶來全球市場，更有穩健的指導方針，值得國內電影創作者參考。本研究從好萊塢

電影製片人與創意管理模式出發，藉由《紅衣小女孩》、《角頭》、《粽邪》三部成功的類型電影為例，以文獻資料分析及深入訪談方式，探討台灣現行電影產業從非主流電影的「導演制」走向類型電影「製片人制」現況。研究發現，非主流的小眾電影雖不完全迎合商業機制，但仍需藉由類型電影的製片人創意管理方式，管控影片品質與網路行銷、刺激消費者購票意願、創造票房成績及降低投資風險。希望本研究能帶給電影產業一個不同角度的分析視野。