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財富管理業務經營策略—以S銀行為例

為了解決中國信託中華分行swift的問題，作者林秀雯 這樣論述：

隨著金融環境快速變遷，大環境走向零利率的壓力升高，在金融科技衝擊下，影響銀行業長期的主要獲利模式。儘管利差偏低，銀行競爭激烈，財富管理業務（Wealth Management）仍然蓬勃發展，占銀行營收比重依舊逐年提高，過去兩年仍靠著創新服務及多元商品活動，交出「業績、獲利」雙雙成長的成績，是近幾年銀行發展迅速又重要獲利來源之業務，亦是未來銀行業獲利的關鍵鑰匙。國人所得與儲蓄大幅成長下，提升了生活水平，追求財富成長的需求增加，對投資理財、退休、稅務規劃，越來越重視。銀行業者為維持獲利成長性，必須超前部署率先響應新財富管理2.0政策，希望藉此發展高資產客群，推動「媲美星港」金融中心。本研究以S銀

行為例，透過高階主管的深度訪談，同時整合文獻中相關的理論觀點，探討財富管理業務經營策略及SWOT之優劣分析法作一整理。主要目的探討個案銀行，如何擬定財富管理市場經營，並結合自身優勢及客戶需求，突顯其銀行本身的特色，建立其差異化的競爭地位，為金融業帶來新的思維，積極拓展財富管理無風險的收入，以利於增加銀行業投資動能，確保經營績效持續成長，並建立S銀行經營之口碑為其業務再創佳績。同時提出結論及建議，歸納出組織面、通路面、商品面、人才面4大構面因應措施策略，希望能提供國內銀行業者，及S銀行未來在財富管理業務上發展之參考建議：

整合公司治理及資安治理應用於銀行業內部控制缺失之研究 – 銀行業重大缺失案例

為了解決中國信託中華分行swift的問題，作者楊慧茹 這樣論述：

近年來國內外銀行業發生幾起重大資安事件，例如2016年7月我國第一銀行，駭客以第一銀行倫敦分行的電話錄音系統作為跳板，最終遙控了全臺灣41臺一銀ATM，盜走8,327萬餘元，2016年9月我國第一銀行及第一金證券遭駭客進行分散式阻斷服務攻擊（DDoS），個人網銀、企金網銀、證券商電子下單平臺的服務分別中斷數小時，2017年10月駭客入侵遠東銀行的國際匯款交易系統（SWIFT），植入惡意程式，並遭駭客暗中盜匯高達6,000萬美元鉅款出國。隨著資訊科技進步，金融機構的資訊安全政策及防護規範必須持續投資改善。 國內銀行2017年11月中國信託商業銀行辦理資訊作業發生疏失，未依控管程序提出系統

變更申請，逕自使用具系統管理權限之列管帳號刪除錄音系統目錄，且該帳號未被納入登入監控機制，其權責主管無法經監控程序事後發現此資料刪除作業，導致部分錄音資料損毀無法復原。又如凱基銀行外匯交易員於2018年4月間違規超額炒外匯事件，以12.6億美元操作，導致810萬美元虧損。金融監督管理委員會( 以下簡稱金管會) 經過調查後「前、中、後台都失靈」，即為資安治理與內部控制制度之缺失。 本研究使用質性研究，藉由蒐集公司治理、內部控制與內部稽核、ISO27014資安治理及彙整金管會銀行重大裁罰案件等文獻，並參考國內學者提出之數位證據鑑識標準作業程序(DEFSOP)，修正建構本研究之「整合公司治理與

資安治理之數位證據鑑識標準作業程序」，經彙總後，使用修正式德爾菲法進行專家問卷，取得專家一致性之執行項目後，以案例驗證其可行性，建議銀行業內部稽核方法之參考，減少內部稽核缺失。以達到以下之研究目的：(一) 我國銀行業公司治理評鑑優良與銀行重大裁罰之資安治理缺失(二) 建構出本研究的「整合公司治理與資安治理之數位證據鑑識標準作業程序」(三) 建議我國公司治理評鑑指標加入資安治理作為評鑑時之項目