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國立政治大學 行政管理碩士學程 董祥開所指導 陳瓊瑤的 臺北市S區公所人員離職傾向之探討 （2019），提出中國信託人力資源部電話關鍵因素是什麼，來自於工作壓力、領導風格、組織承諾、離職傾向。

而第二篇論文德明財經科技大學 服務業經營管理研究所 張淑青所指導 林麗真的 內部服務品質、情緒勞務對工作滿足與顧客導向行為關係之研究-以大台北地區銀行為例 （2010），提出因為有 內部服務品質、情緒勞務、工作滿足、顧客導向行為的重點而找出了 中國信託人力資源部電話的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧：

除了中國信託人力資源部電話，大家也想知道這些：

臺北市S區公所人員離職傾向之探討

為了解決中國信託人力資源部電話的問題，作者陳瓊瑤 這樣論述：

本研究旨在探討臺北市Ｓ區公所現職公務人員「工作壓力」、「領導風格」「組織承諾」和「離職傾向」的關係。以該Ｓ區公所正職人員為普查對象，發出90份問卷，回收90份，扣除填答不完整1份，有效問卷89份。運用敘述統計、信度分析、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析及Pearson相關分析等統計方法進行分析，獲致研究結論如下：一、工作壓力和離職傾向間呈顯著正相關。二、轉換型領導和離職傾向間呈顯著負相關。三、組織承諾和離職傾向間呈顯著負相關。四、不同「年齡」和「所內年資」的公務人員在離職傾向有顯著差異。依據研究結論提出政策、組織及個人三面向實務建議，期能對機關的管理效能有所助益。

內部服務品質、情緒勞務對工作滿足與顧客導向行為關係之研究-以大台北地區銀行為例

為了解決中國信託人力資源部電話的問題，作者林麗真 這樣論述：

本研究目的在於探討內部服務品質、情緒勞務對工作滿足與顧客導向行為的影響，發展結構式問卷及採用便利抽樣法，選擇以大台北地區銀行的員工為受測者，總計得到441份有效問卷。本研究結果顯示：內部服務品質對工作滿足有正向的影響、工作滿足對顧客導向行為有正向的影響、內部服務品質對顧客導向行為有正向的影響、情緒勞務對工作滿足有正向的影響、情緒勞務對顧客導向行為有正向的影響。根據分析結果對銀行業者提出建議，建議定期實施工作輪調及制定公平合宜的升遷制度，將員工服務顧客過程的情緒表現列入績效考核，建立內部溝通管道及制定因時制宜之規定，將「顧客導向」內化為整體員工的信念。

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