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健行科技大學 國際企業經營系碩士班 楊志德、賴勇成所指導 李琬瑛的 人格特質與工作認同和內部服務品質關聯性之探討-以教保服務人員為例 (2021),提出中國信託保險客服電話關鍵因素是什麼,來自於人格特質、工作認同、內部服務品質、教保服務人員。

而第二篇論文高苑科技大學 經營管理研究所 李長群所指導 康家維的 AI科技對金融產業的機會與挑戰之個案研究 (2021),提出因為有 AI科技、數位金融政策、風險管控、數位金融人才的重點而找出了 中國信託保險客服電話的解答。

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了中國信託保險客服電話,大家也想知道這些:

人格特質與工作認同和內部服務品質關聯性之探討-以教保服務人員為例

為了解決中國信託保險客服電話的問題,作者李琬瑛 這樣論述:

「教育」一直以來都是國家重要大計,「教師」更是教育現場中不可或缺的重要角色。盧美貴(1995)指出:幼兒期是吸收力極強的學習階段,幼兒園教師對幼兒日後各方面的發展,扮演舉足輕重的角色,教育部在2011年針對幼兒園進行幼托整合工作,在人事、設備等方面有明確的規定,將幼兒園內之園主任、教師、教保員…等合併稱為「教保服務人員」;加上臺灣近年來受到少子女化的衝擊,新生兒人數也有逐年下降的趨勢,學校的學生人數隨之減少,政府為鼓勵生育推出各項育兒津貼政策,家長們除了重視寶貝孩子各個教育階段的學習,也更加重視機構中老師的素質涵養,且特別在意老師的個性特質和對班級經營的品質,有些機構也仿效服務組織提出「服務

品質保證」促使自己擁有在市場上的獨特性,因此本研究擬探討人格特質與工作認同和教保服務人員內部服務品質之間的關聯性;研究對象以桃園地區公立幼兒園之教保服務人員為主,研究工具採用問卷調查法,以便利抽樣的方式,抽取桃園市13個行政區的樣本進行分析,並根據研究結果提出建議,以供教育行政機關、學校機關及未來研究者參考。

AI科技對金融產業的機會與挑戰之個案研究

為了解決中國信託保險客服電話的問題,作者康家維 這樣論述:

近幾年全世界颳起了一陣AI的旋風,各個產業紛紛投入AI的研究與應用,金融產業也不例外。因應數位科技崛起,金管會於2015年起陸續推動「打造數位化金融環境3.0」相關政策,開放高度管制的金融產業進行數位科技的運用,而AI科技已經帶來提高效率與節省成本的效益。然而,面對AI與數位科技興起的改革,甚至是消費模式的改變,在龐大的商業利益背後,相對也隱含著機會與挑戰。為了理解金融產業運用AI與數位科技的機會與挑戰,本研究透過質性研究方式進行,藉由文獻分析法進行個案比較。個案選擇以《今周刊》、《財訊》與《遠見》於2019~2021年的銀行績優評比最多次數的銀行,分別是國泰世華銀行與中國信託銀行等兩家銀行

。從兩家銀行發展AI技術的資源、人力資源佈局、發展特色與策略佈局等效益條件,以及金融科技人才的培養、數位金融交易等風險條件,藉此分析AI科技對金融產業的機會與挑戰。本研究共有三點結論,一、AI政策影響金融業的AI科技發展。二、集團資源影響銀行發展AI科技的績效。三、銀行發展AI科技的挑戰以數位金融科技人才與交易風險為主。因此,數位金融科技日新月異,金融工具以更多元的方向發展,風險管控與資訊安全成為金融產業發展AI科技重要的課題。就前述的結論來看,本研究對於數位金融發展的建議則是,一、強化數位金融趨勢下的知識型組織管理機制。二、逐步開放的數位政策中,找到平衡傳統業務與人力的經營策略。