中國信託客服專人的問題,透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列股價、配息、目標價等股票新聞資訊

另外網站中國信託客服電話專人2023-在Facebook/IG/Youtube上的焦點 ...也說明:24小時客服專線中信銀行在1992年起,就已為客戶貼心地設置24小時客服專線(0800-024-365),亦為臺灣最早成立客服中心的金融機構。目前於臺北、臺中兩地設有備援系統, ...

國立中正大學 高階主管管理碩士在職專班 艾昌瑞所指導 劉建麟的 顧客關係管理與顧客投資選擇 之關係研究 (2021),提出中國信託客服專人關鍵因素是什麼,來自於顧客關係管理、銀行、理專、投資選擇。

而第二篇論文國立高雄科技大學 風險管理與保險系 周百隆所指導 胡嘉哲的 銀行財富管理專業度與服務品質之研究-以臺灣銀行高屏地區分行為例 (2021),提出因為有 台灣銀行業、臺灣銀行、財富管理、服務品質、專業度的重點而找出了 中國信託客服專人的解答。

最後網站聯繫相關業務服務單位| 富邦金控Fubon Financial則補充:富邦華一銀行, 86-21-962811, 上海市浦東新區世紀大道1168號東方金融廣場A座1-3樓、5樓、18-20樓. 富邦華一客服信箱. 富邦銀行(香港), 852-2566-8181

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了中國信託客服專人,大家也想知道這些:

顧客關係管理與顧客投資選擇 之關係研究

為了解決中國信託客服專人的問題,作者劉建麟 這樣論述:

研究探討理專如何進行顧客關係管理,以及顧客關係管理與顧客投資選擇的關係。透過深度訪談具有一定資歷的理財專員,瞭解理專進行顧客關係管理的動機與行為差異,以及顧客進行投資選擇的關鍵因素。本研究發現顧客關係管理初期為了業績壓力以及取得顧客信任,長期來說要深入瞭解顧客的需求,站在顧客角度協助其做出更好的投資選擇。影響客戶投資選擇的因素主要是服務的便利性與投資績效。至於理專顧客關係管理對投資選擇的影響,實證研究結果發現,從一開始服務顧客關係建立與維護,進而投資配置與績效的展現,甚至成為顧客理財的管家,都離不開顧客關係管理,從短中期目標架構合適的投資往來模式,長期目標則透過不斷溝通,協助客戶做全方面的投

資規劃,超越客戶對銀行只扮演金融商品銷售的期待,若能取得顧客更深信賴,進而協助規劃私人資產到家族稅務等重大議題,對銀行與理專來說都充滿著正向的發展與財富管理龐大的商機。顧客關係的信賴來源於理專與金融機構所提供的專業建議,投資總會遇到虧損,落實並加強停利停損等理財觀念是最基本的,企業在追求極大利潤同時,如何觸動人心探索客戶真正的需求,這是業務開拓的重要開端,如何學會讓客戶說出需求的問話技巧;如何在正確的時間點提案與引導;又如何適時化解消費者的購買疑慮?畢竟,業務是營運的一切基礎。也是企業在投入教育訓練時更應該著眼的方向與目標。關鍵字:銀行、理專、顧客關係管理、投資選擇

銀行財富管理專業度與服務品質之研究-以臺灣銀行高屏地區分行為例

為了解決中國信託客服專人的問題,作者胡嘉哲 這樣論述:

台灣財富管理市場近10年來快速成長,由一般商業銀行、證券投資信託公司及證券商領軍的財富管理機構,也如雨後春筍般地紛紛成立,然而,台灣財富管理市場的規模仍有很大的成長空間,另一方面,隨著財富管理市場不斷發展,各銀行之間的競爭,也愈見激烈,要爭取更多績效與業績,就必須學習應用及了解財富管理的各種方式與內涵,並切實做好金融行銷規劃,而不管是用哪種理財方式或工具,最重要的都是要符合客戶需求讓客戶滿意,針對與臺灣銀行有理財業務往來的客戶進行財富管理與服務品質探討,分為臺灣銀行財富管理專業度及臺灣銀行財富管理服務品質,兩個面向作進一步的探討。透過蒐集臺灣銀行高屏區各分行有財富管理業務往來客戶的問券,利用

統計軟體SPSS進行探討財富管理服務品質與專業度,實證結果證實與臺灣銀行高屏區各分行有財富管理業務往來的客戶,不管是哪個年齡層,對臺灣銀行財富管理專業度及臺灣銀行財富管理服務品質,兩個面向皆有顯著的影響。