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金融科技未來發展新趨勢與架構化分析台灣面對的困境與利基

為了解決中國信託智能客服ptt的問題，作者詹子瑩 這樣論述：

由於近年來網路與科技推動著世界的進步，造就了消費者主權意識的抬頭，再加上2008年金融風暴重創國際金融業，業者紛紛轉往網際網路發展，而金融科技(FinTech)正是在此背景之下誕生。本研究透過文獻研究法研究金融科技的四大支柱，分別為：Always banking never at bank (銀行將由實體地點演變成不受限於時間、地點的服務)、支付虛擬化(支付過程轉變為價值的移轉)、物聯網的價值鏈(透過物聯網的技術可以更加了解消費者的相關資訊)、大數據的分析與應用(經由客觀的大數據分析技術，從中找出訊息所代表的意義，並應用至金融業中)，透過探討金融科技的未來趨勢，分析台灣在國際浪潮下擁有的優勢

。根據研究發現金融科技是以消費者的體驗為中心向外發展，以科技讓金融服務融入生活中，並期望透過創新趨勢實現『普惠金融』的理念。金融科技的革新發展仍續進行中，配合法規適度的控管，未來將可能有更多金融創新技術出現在生活中，為消費者帶來更便利的金融服務。