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台灣自來水公司甄試：共同科目3合1(歷屆+模擬題庫)

為了解決中職購票的問題，作者宏典文化自來水招考對策研究小組 這樣論述：

　　★為改善人力結構並補充基層人力，台灣自來水公司將持續辦理招考。報名資格不限年齡、性別，學歷高中（職）以上畢業即可報名。及早開始準備迎在起跑點。★ 　　坊間自來水招考用書品質參差不齊...選擇宏典，滿足您購買題庫最簡單的三大需求： 　　1.「考古題」收好收滿：本書完整蒐集97－110年所有自來水公司招考試題。一書在手即可飽覽近年考試全貌，看看都考些什麼題目！ 　　2.量身訂做「超逼真」模擬試題：準備台水招考，大家都知道考前一定要「狂刷考題」，但你有沒有「寫對題目」？本書模擬試題，均為仔細分析各科命題趨勢後，遵循命題方向精心設計而成，具有「高度對應實際命題」之特點，絕

非坊間其他用書，僅為草率取自其他考試考古題，與台水實際考情偏離甚大......方向錯了，怎麼寫也無法提升實力。 　　3.百分百「題題解析」：考題沒解析還需要買書？宏典題庫堅持「題題詳解」－方便做錯題目快速查照解析內容，無須再回頭翻閱課本，滿足您寫考古題時「現作現學」的需求！ 　　台灣自來水公司 評價職位人員甄試「共同科目」專用題庫（各類科均適用）→最新「三合一設計」、「歷屆＋逼真模擬試題」、「題題詳解」，考前衝刺最佳工具書！ 　　1. 一般法律常識、公民及國文閱讀測驗「三合一題庫」。 　　2. 總題數1011題：近年考古題搭配超逼真模擬試題，自來水招考命題方向徹底掌握！ 　　3. 「先做

考題、再看解析」：測試應答實力！ 　　4. 收錄最新試題：掌握最新命題重點！ 　　5. 唯一「題題詳盡解析」！考前衝高分就靠這本！ 　　國文準備策略及考情分析 　　「國文」是各類公家機關、國民營事業、銀行乃至郵政招考的重點考科之一，眾多考生對於「語文類」的科目，往往憑藉的是自己多年以來積累的語文功力，不願多花時間準備。造成這樣的準備方式，主要是因為這類型的考科範圍太過廣泛，導致準備時間與分數報酬往往不如預期，使得考生不願意投資有限的時間在這些考科之上。 　　自來水招考同樣有國文測驗，但著重的焦點在「閱讀測驗」，並以「題組」為出題大宗，使用的文章從古典名篇、詩詞歌賦，乃至現代文學都可能成為

命題材料，是一門包羅萬象的考科。 　　準備閱讀測驗的方法，大致有二，一是不斷地閱讀，透過閱讀培養自己對於文句的理解，以及自身的文學內涵。另一則是大量地練習，藉由作答，訓練個人的閱讀能力。無論是哪一種方式，其重點還是在於「實踐」，如果僅是「空想」，或是以「吃老本」的心態應付國文，很可能因為缺乏閱讀或是練習不足，與分數擦身而過。 　　因此，如您是有志於加入台灣自來水公司的考生，請仔細地練習宏典文化出版的共同科目三合一題庫，近十年的歷屆試題與模擬試題演練，可以讓您在最短時間內成為答題高手，順利通過筆試門檻。 　　法律常識準備策略及考情分析 　　法學緒論為國家考試中極為重要的共通科目之一，而其

範圍廣大、內容繁瑣，要在短期間內完整掌握，恐非易事。也因此，研讀上應針對各單元之出題比例，適正排定讀書計畫，以求在最短的時間內取得最高的投資報酬率。俗語有言：「工欲善其事，必先利其器。」，在排定計畫前，自然應先瞭解本科命題大綱、考試焦點及考情趨勢，以下茲就國營事業考試近年來命題趨勢及落點進行分析： 　　經統計近年法學緒論相關之考試，各單元出題比例，總論部分出題率偏低，僅佔3%；各論部分，出題率以民法佔30.3%居首，其他重要法律（含勞動、社會、性別、消保、公平等法）22.7%次之，再來為憲法及行政法各占16.6%，而商事法1.5%位居末位，由此可看出民法、其他重要法律、憲法及行政法等四個單元

為主要命題核心。 　　不同考試間各單元之出題比例方面，台電新進人員考試以行政法、民法這二個部分較為重要，其他重要法律次之，其他各論方面則較為平均命題；經濟部所屬事業新進職員甄試考試則著重在民法，其次為行政法，再次為其他重要法律、憲法，總論及訴訟法（民、刑）僅各有1題，商事法未有出題；自來水公司評價人員考試一樣是側重民法，但其他重要法律已成為出題率最高部分，商事法、行政法、法學緒論、訴訟法則未有出題，惟需特別注意是此次考試自來水已有複選題，未來是否仍會維持，以及台電、經濟部是否會跟進，有意準備考試的考生須多加留意。 　　公民準備策略及考情分析 　　台灣自來水公司甄試自100年起年年招考，迄

今已邁入第10年。其中，各類組統一之「共同科目」係由一般法律常識、公民、電子計算機概論及國文閱讀測驗四科組成。每份試題50題中公民科約佔15題，比率頗高。準備上由於主考單位並未公布命題範圍，然由實際考古題觀之，其題型與國家考試公民科相似度極高。故準備上考生多直接採用國考公民科教材為課本。 　　儘管題型與國考類似，然若由近7年台水招考公民科之試題落點分析，則會發現各篇之出題比重與國考明顯不同： 　　(1) 自來水公民（參落點分析表）：第一至第三篇平均分配、第四篇出題比率最低（105、106年甚至完全沒有出題……疑似欲將本篇排除在命題範圍……）。 　　(2) 國考公民：第一篇出題比率最低、第

二篇其次；第三、四篇出題頻率最高。考生準備上如不針對台水命題特性，則很有可能會面臨「花了很多時間準備不會考的內容」的窘境。 　　建議本科較正確的準備方式應該是： 　　先寫考古題／模擬試題→寫完開始念課本→念完課本再回頭寫一次考古題 　　由於本書公民科除收錄97-110年台水公民歷屆試題外，另特別針對台水公民科出題特性，設計了八回「極仿真模擬試題」。考生如能先行演練，再搭配落點分析表，應即可精準鎖定本科「最頻出章節」，從而能更有效率的將時間分配在「真正會考的重點」，節省時間準備其他科目。 　　另鑒於公民科命題範圍「包山包海」的特性，在有限時間內要將課本所有內容消化太過強人所難。為此本書亦

特別「題題製作詳盡解析」，協助讀者以「做中學」的方式加快學習節奏：題目答錯或選項不懂可馬上查閱解析，不用再花時間查課本或上網找資料。 　　最後貼心為考生附上本科四大篇「絕對必要準備重點」： 　　第一篇：個人、家庭、社會與文化 　　絕對必要準備重點：顧理鏡中自我、米德自我發展理論、艾瑞克森心理社會發展理論。增進公共利益難題。團體的分類。媒體識讀。性別平等。各種文化形式、多元文化基本主張、全球化。社會福利。 　　第二篇：國家、政府與政治 　　絕對必要準備重點：國家的目的、我國國籍取得原則。民主理論、民主政治特色。民主國家主要政府體制比較。我國中央政府體制、總統與五院職權。政務官與事務官之比較

。選舉四大原則、各項選舉制度比較、我國公職候選人參選資格，選舉人資格、公民投票法。政黨與利益團體之比較。國際組織分類、我國為會員國之國際組織。 　　第三篇：民主與法治 　　絕對必要準備重點：我國釋憲制度、七次修憲要點、憲法增修條文有關總統副總統與五院之規定。法位階理論。人民基本權利與義務。民法與生活、刑法與生活、行政法與生活。權利救濟方式。家庭暴力防治法。 　　第四篇：生產、分配與消費 　　絕對必要準備重點：機會成本。供需理論與市場機能。經濟發展要素。比較利益法則與國際貿易。GDP與GNP、通貨膨脹、貨幣政策。政府支出形態、租稅分類、公共財。 　　最後誠摯期盼本書能透過精準的落點分析、正

確的準備方式、詳盡的試題解析　幫助所有讀者在有限的時間內把備考效率衝到最高，讓公民從「拖油瓶」變成「賺分數」的一科！

中職購票進入發燒排行的影片

網路霸凌之法制研究

為了解決中職購票的問題，作者黃子珊 這樣論述：

在網路去抑制效應及道德解離的錯綜作用下，常令網路使用者誤認網路世界無法可管，導致偏激言論的發生而衍生網路霸凌，儘管我國在刑法、民法及行政罰法等範疇均設有相關規範，但面對網路傳播快速、匿名及無國界等特性，如僅能適用過去以傳統犯罪為雛型所制定之立法，恐在犯罪偵查及受害者保護等方面形成漏洞。 因此，本文參酌美國、紐西蘭、韓國及日本等國之立法例，提取我國通訊保障及監察法之調取票制度、兒童及少年福利與權益保障法授權成立的iWIN網路內容防護機構，以及著作權法通知及取下程序等防處機制的精華，建議以行政院推出之《數位通訊傳播法》草案為基礎，課予網路服務提供者責任與義務，著重於改善網路霸凌言論

下架及匿名身分揭露等實務問題，另將網路傳播列為刑罰加重事由，輔以教育強化人民對網路霸凌及法律規範之認知，降低網路負面效應，以期不違憲法保障人民自由權利之宗旨，而有效預防網路霸凌及完善受害者救濟管道。

中央造幣廠評價職位(行政事務員)套書(贈英文單字書、題庫網帳號、雲端課程)

為了解決中職購票的問題，作者鼎文公職名師群 這樣論述：

　　贈題庫網進階版帳號1組(市值250元) 　　歷屆考古題庫自行組卷產生模擬試題，考後馬上批閱試卷，以測驗自己的學習成果， 　　透過精闢試題詳解，達到學習事半功倍的效果。   　　考前衝刺最佳利器! 大量試題演練就是您上榜的關鍵!   　　贈雲端課程(超值好禮) 　　線上免費體驗名師授課內容(5點觀看點數)，買書就送課程的好康，一定要把握！   　　※照片僅供參考，詳細內容參「套書內容（產品規格）」說明！ 　　※親愛的讀者：本套書出版日期為最初上架日，與單書出版日期不同，單書出版日期請依單本為主，煩請您特別注意。   　　●考試簡介： 　　中央印製廠專責印製票據、公債、國庫券、郵票、匯票等

有價證券及護照、身分證等政府重要文件。起薪最高上看46k，可享公務人員兼勞工之福利，考試科目分為共同(國文、英文)和專業(1、2)，部份類別有第二次實務或體能測驗。   　　●報考資格： 　　(一)國籍：具有中華民國國籍者，且不得兼具外國國籍。 　　(二)年齡：依中央銀行所屬事業機構人事管理辦法規定，所屬事業機構人員年滿65歲者應即退休。 　　(三)學歷： 　　1.分類職位：公立或立案之私立大學或獨立學院以上學校或經教育部承認之國外獨立學院以上學校畢業得有證書者。 　　2.評價職位：公立或立案之私立高中(職)以上學校或同等學校或國外相當學制畢業得有證書者。   　　●考試題型： 　　(一)共同

科目： 　　1.國文：分類職位考作文及公文、評價職位考作文及選擇題(單選) 　　2.英文：均採選擇題(含單、複選) 　　(一)專業科目 　　1.採申論式或混合式試題。 　　2.報考A13人資管理員之專業科目2、B24行政事務員(身心障礙人員)類別者之專業科目1、2均，採選擇題(單選)   　　●薪資待遇： 　　(一)分類職位：錄取人員非依「公務人員任用法」進用，亦不送銓敘機關銓敘審定，錄取後以分類4等1級(46,025元)試用。 　　(二)評價職位：為純勞工身分，錄取後以評價6等1級(31,495元)試用【中央造幣廠評價職位行政事務員以評價5等1級(27,995元)試用】   　　●書籍特色：

　　1.本套書由鼎文公職名師群精心編著，依學生實際需求進行編著，學習更加有效率！ 　　2.各書皆附有最新歷屆試題及模擬試題，協助您鍛鍊答題技巧與速度！ 　　3.附有命題趨勢分析及配分表，助您全盤掌握近年命題重點！ 　　4.各章節結構完整詳實，囊括命題重點，以達事半功倍之效！ 　　5.每單元穿插相關歷屆考題或模擬試題，協助評量吸收成果。 　　6.套書贈送一個月使用期限之線上題庫帳號密碼，讓您可於課後隨時練習加強！   　　●套書明細： 　　1.(贈)2000+公職英文單字口袋書（所有單字均收錄自公務人員／國營事業考試）（5L52） 　　2.【國文（作文、論文）】（T5D03） ／ 2022.0

2 　　3.【國文（測驗題型）】（T5D09） ／ 2022.03 　　4.【英文】（T5D10） ／ 2022.01 　　5.【會計學（含中會）】（T5D38） ／ 2020.12 　　6.【政府採購法規（含概要）】（T5D23） ／ 2022.04

補習班服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度之研究

為了解決中職購票的問題，作者陳柏羲 這樣論述：

近年來由於少子化的嚴重衝擊，補習班的經營有著莫大的挑戰和危機，而教育體制的變革，也讓補習班的發展愈加困難，再加上補習班四處林立、蓬勃發展，營運的競爭更是相當激烈。因此如何在茫茫學海中求得立基和成長，進而永續經營，這是相當重要的課題。 本研究首先探討PZB模式服務品質的五項構面對顧客滿意度的影響程度，再探究顧客滿意度對顧客忠誠度的影響程度，最後剖析調節變數中不同的班別及年級背景下對顧客滿意度與顧客忠誠度之間關係的影響程度。 以文獻為基礎發展問卷，修訂引用的衡量題項，其中包括服務品質五項構面、顧客滿意度與顧客忠誠度，針對國中小補習班的學生家長為抽樣對象，最終共計回收紙本與電子

有效問卷475份。再透過SmartPLS 3.3.7版統計軟體進行數據處理，採用敘述性統計分析、信度分析、效度分析、結構方程模式及多群組比較分析等統計分析方法。 經由實證結果分析發現，補習班服務品質的有形性、保證性與體貼性會正向影響顧客滿意度，而可靠性與回應性對顧客滿意度的影響不顯著。多群組比較中，在有形性、保證性及體貼性對顧客滿意度與顧客忠誠度之關係的影響上，有就讀較高年級比沒有就讀較高年級者強；但可靠性及回應性對顧客滿意度與顧客忠誠度之關係的影響上，有無就讀高年級的干擾效果不顯著。在有形性及體貼性對顧客滿意度與顧客忠誠度之關係的影響上，有就讀較低年級比沒有就讀較低年級者強；但可靠性、

回應性及保證性對顧客滿意度與顧客忠誠度之關係的影響上，有無就讀低年級的干擾效果不顯著。在就讀科目中，有形性、可靠性、回應性及體貼性對顧客滿意度與顧客忠誠度之關係的影響上，就讀英數班比就讀課輔班者強，而僅在保證性對顧客滿意度與顧客忠誠度之關係的影響上，就讀課輔班比就讀英數班者強，其餘皆呈現不顯著的結果。關鍵詞：補習班、服務品質、顧客滿意度、顧客忠誠度