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台北海洋科技大學 海空物流與行銷管理系 張佳縈所指導 金欽良的 到府服務滿意度之研究 (2021),提出中華電信市內電話查詢關鍵因素是什麼,來自於到府服務、服務品質、滿意度、IPA分析。

而第二篇論文世新大學 觀光學研究所(含碩專班) 簡博秀所指導 羅國瑛的 從淡蘭古道出發-讓文化觀光走入國際世界 (2021),提出因為有 古道、文化觀光、世界遺產、淡蘭古道、楊廷理、長距離步道旅行的重點而找出了 中華電信市內電話查詢的解答。

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除了中華電信市內電話查詢,大家也想知道這些:

郵電往事:新中國上海郵電收據集錦

為了解決中華電信市內電話查詢的問題,作者邵根才 編著 這樣論述:

本稿分郵寄費收據、報刊費收據、匯款費收據、電話費收據、電報費收據五大類及附錄郵戳。收藏品是一種歷史文化載體,本稿所匯編的這些貌似平常的單據,忠實地記錄了上海郵電事業60年來的變化,讓人們看到上海城市發展的軌跡。這些單據,已是不可多得的史料。 作者簡介:邵根才,1939年5月生,上海市奉賢區四團鎮人。上海百老德育講師團團員、中國收藏家協會會員、上海收藏協會會員、奉賢區收藏協會理事、上海工藝美術協會會員。1958年12月參軍,曾駐守海防前線,1963年10月轉業後去貴州、廣西,1985年回家鄉奉賢四團工作。一生熱愛收藏,長期從事票證、標簽、單據等民生檔案的收藏和研究。藏集

有《中國糧票》、《中國布票》、《中國船票》、《上海昔日百姓票證》、《昔日百姓逢年過節》、《上海浦東地區老票證》等12部30多集和《奉賢民生檔案儲蓄盒》40只,藏品三萬余件,涵蓋清代、民國、新中國成立初期、「文化大革命」、改革開放時期。收藏的壹錢糧票、3錢肉票等12類20種最小面額票證種類,榮獲「大世界基尼斯之最」證書。2006年5月13日,在市、區百人參加的「邵根才票證收藏研討會」上飲譽業內,受到高度評價。從1987年以來,先後在鎮、區、市舉辦個人藏品展20余次;2003年後,無償向中國人民解放軍檔案館、中國航海博物館、上海郵政博物館、上海市檔案館、鎮江市檔案館、上海浦東新區檔案館、奉賢區檔案

館等捐獻了老照片、老票證、老標簽、老地圖、老圖片和珍稀文獻等2954件,在「城市記憶開發工程」中,為保存國家和軍隊的歷史資料作出了貢獻。辦有家庭年刊《藏寓》。著有自傳《生命的火花》。傳略已入編《奉賢縣續志》、《四團續志》、《平安續志》、《江海續志》、《庄行續志》等多部地方志。

到府服務滿意度之研究

為了解決中華電信市內電話查詢的問題,作者金欽良 這樣論述:

由於商業型態的改變到府服務已是現代商業行銷的一環,各行業藉著到府服務以提升服務品質與由於商業滿意度或者品牌形象已是司空見慣的商業模式,本研究透過網路表單調查C公司到府服務內容客戶與到府服務過程,並對客戶感受的服務品質與滿意度,運用IPA(績效分析)模式分析,將影響服務品質滿意度的因素整理,提供使用到府服務的業界參考。 以Parasuraman, Zeithaml & Berry (1985)所提出的服務品質(SERVQUAL) 量表,本研究針對有接受過C公司到府服務的顧客發放網路問卷。問卷於2022年3月06日開始發放,回收截止日為2022年4月02日。共回收問卷數量為141份,有效問

卷數量為110份。 根據以C公司為例的研究結果顯示:1.客戶對於業者「到府服務施工人員能夠一次把問題解決。」最重視。2.客戶對於「施工人員在在到府服務前會進一步先行通知。」表現上最滿意。3. 客戶對於到府服務的「施工設備很先進。」在重要度與滿意度方面表現不佳,宜更新改進。 4. 客戶對於「我覺得施工人員可以了解我的需求。」並不滿意,表示顧客在與業者的溝通上存異,應加強與顧客之間的溝通。因此本研究建議到府服務除了專業知識技能獲得客戶肯定外,理應型朔親切、效率受信賴的服務形象,業者對於內部作業更應簡化流程,便捷客戶掌控查詢進度,而提升服務品質更需要了解消費者習慣,從消費者的角度去思考並作改變,使

其因到府服務的優質過程,而提升消費客戶對企業的信賴和品牌價值。此外建議有提供到府服務業者在員工訓練與流程規劃應注意:一、加強到府服務人員溝通能力。二、避免無效率的虛耗人力。三、精益求精。

從淡蘭古道出發-讓文化觀光走入國際世界

為了解決中華電信市內電話查詢的問題,作者羅國瑛 這樣論述:

雪山隧道,拉近臺北盆地與蘭陽平原之間的空間與時間距離。常言道,路是人走出來的,回顧過往沒有公路的年代,原住民與來自閩粵兩省漢移民往來臺北盆地與蘭陽平原之間,乃是以雙腳在雪山山脈北段山林裡走出一條條的山徑形成淡蘭古道。「文化」乃是人類在生活過程中,經過日積月累所創造出來的事物、經驗與傳承。文化觀光,為九十年代以降國際旅遊市場的趨勢。觀光旅遊事業的永續發展,如何引發旅客的「重遊意願」為關鍵要素。走馬看花的旅遊方式與旅遊行程,內容貧乏的觀光資源與觀光景點,缺乏「旅遊吸引力」,甚至因為「旅游形象」不佳,導致旅客的「旅遊滿意度」得不到高度評價。文化觀光,可以提供具有深度的旅遊方式與旅遊行程。為了保護世

界各地珍貴的文化遺產、自然遺產免於遭受天然災害影響或是人為的破壞,聯合國教科文組織,推動將世界各國及各地區擁有傑出普世價值的文化或自然資產,登錄於世界遺產名單,藉由國際間的合作達到保護世界遺產的目的。做為文化資產以及觀光資源,古道是前人留給後人的文化遺產。淡蘭古道,曾經有凱達格蘭族與噶瑪蘭族的足跡。清嘉慶17年(1812),蛤仔難納入大清帝國版圖,設置噶瑪蘭廳隸屬臺灣府,楊廷理,做為關鍵人物之一,三度進出臺灣,多次出任臺灣知府(含署理),五次入蘭,擘劃開蘭事宜,以重要推手相稱當屬實至名歸。淡蘭古道蘊含豐富的歷史性、文化性以及自然生態的多樣性,結合國際間「長距離步道旅行」的風潮,藉由推廣淡蘭古道

引發旅客個人的「旅遊動機」以及觸動旅客個人的「旅遊意向」,帶動我國臺灣地區不同類型文化觀光資源建構的「旅游形象」和「旅遊吸引力」,成為國際旅遊市場境外遊客來臺旅遊的目標。