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我國行動支付法制及其未來發展方向之研究

為了解決中華電信手機帳單查詢的問題，作者阮昱升 這樣論述：

行動支付起初於我國使用之頻率與人數不多，絕大多數的消費者還是以現金支付為主要之支付模式，縱使我國政府極力推動行動支付作為我國消費者支付上的新選擇，但大多數的消費者們還是不買單，而此種情況來到了2020年的COVID-19疫情後全都變了樣，因COVID-19疫情迫使消費者們開啟無接觸經濟的大門，這就使行動支付成了當今支付模式的新寵兒。本研究主要以國家發展委員會的行動支付三大架構策略為研究範圍，而探究其現況、法制與未來發展。在現況上，我國擁有良好的行動支付之軟硬體基礎環境，然在個人資料與隱私的安全保護上似嫌不足，此需待各方積極改善，而此則攸關法制面的制定。而在應用場域面與體驗行銷面則是拜COVI

D-19疫情之賜，應用場域從原先的集中在大型商家中、外送平台與APP平台上，轉變為小型商家亦稍稍的有意願增設與接受行動支付，然要實現無現金社會則需使小型商家全面導入行動支付才可。體驗行銷乃是從原先有規劃策略的欲使消費者使用行動支付，然實際成效沒有想像中來的好，轉變為大眾有點半強迫式的認同與支持行動支付，故此當今的行動支付業者不再著重於知名度上，而是著重於消費者的忠誠度上。本研究建議未來在發展行動支付上，基礎環境面之法制面應著重於個人資料與隱私的安全保護，以解財政部監控著業者與消費者的所有交易資訊。應用場域面則應多立足於小型商家的角度來思考要如何幫助他們增設與接受行動支付，以免疫情過後其棄行動支

付之用。體驗行銷則應創造與消費者多方面的連接，使消費者在選擇行動支付上能更加忠於使用單一行動支付。

「使用障礙／無知覺易用性」與「價值障礙／無知覺有用性」對民眾健康存摺的使用意圖影響之研究–以健康識能為調節變項

為了解決中華電信手機帳單查詢的問題，作者陳依淇 這樣論述：

中央健康保險署於2014年推出「健康存摺」，期望將儲存於健保資料庫的健康資料歸還給民眾，提高自我照護的觀念，並帶動智慧醫療產業的發展。雖然「健康存摺」的立意甚佳，但推出以來成效有限，背後的原因值得探討，亦是本研究探究的主題。 為了解民眾對「健康存摺」的看法，本研究結合創新抵制理論與科技接受模式，希望能了解創新抵制中的「使用障礙」、「價值障礙」，以及科技接受模式中的「知覺易用性」、「知覺有用性」，對民眾「健康存摺」使用意圖的影響。 另外，近年公共衛生體系極力倡議提高民眾的健康識能，健康識能在「使用障礙」、「價值障礙」，以及「知覺易用性」、「知覺有用性」

對民眾「健康存摺」的使用意圖上具有何種程度的影響，亦是本研究關注的重點。