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整合式電子帳單行動繳費APP服務關鍵成功因素及未來發展策略之研究

為了解決中華電信簡訊帳單查詢的問題，作者廖晨光 這樣論述：

本研究以「帳單業者」觀點，探討以行動智慧型裝置，如智慧型手機、平板電腦等載具為平台，運用行動應用程式APP（Mobile Application，簡稱Mobile App或APP）及無線行動寬頻數據網路，提供消費者一站式電子帳單呈遞及繳費服務EBPP (Electronic Bill Payment and Presentment) 之關鍵成功因素。本研究之整合式電子帳單APP，同步介接多家帳單業者之帳務資訊，整合公共事業如水、電、瓦斯、有線電視、保險等電子帳單，藉單一APP提供一站式EBPP電子帳單資訊呈遞及多元繳費平台服務，方便消費者快速簡易獲取多家帳單業者電子帳單資訊、帳單查詢、繳費到

期日提醒、繳費條碼及繳費、繳費紀錄查詢、帳單統計管理等功能，並提供消費者多元繳費機制，藉手機產生繳費條碼直接於各大超商或於線上各金流支付渠道繳交各類帳單費用。協助帳單業者將過往傳統實體紙本賬單的產出、印製、郵遞和帳款支付、清算予以電子化、行動化、無紙化之實現，並提供未來發展策略之建議。

網路成癮與手機依賴之大學生人格特質的比較研究

為了解決中華電信簡訊帳單查詢的問題，作者林慧婷 這樣論述：

本研究採用問卷調查法，以北、中、南區的大學生為樣本，採用「網路使用行為及網路成癮調查問卷」、「手機使用行為及手機依賴調查問卷」、「mini markers人格量表」為工具，並分別使用紙本問卷及網路問卷並行，共收集紙本樣本1012份，網路樣本215份。研究結果使用描述統計、積差相關、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、卡方考驗、逐步多元迴歸及區別分析等統計方法進行數據分析。　　本研究之主要發現如下：一、不同性別、年級、學院、經濟來源及住宿情況之大學生的網路成癮傾向有顯著差異。男性、四年級、商學院、自己打工及在校外租個人套房者有較高的網路成癮傾向。二、不同性別、年級、學院、幹部擔任與否之大學生的手

機依賴傾向有顯著差異。女性、一年級、資訊學院、沒有擔任幹部者有較高的手機依賴傾向。三、五大人格特質因素皆與大學生網路成癮存在顯著負相關。四、外向性與大學生手機依賴間存在顯著正相關，謹慎性、情緒穩定性則和手機依賴間呈顯著負相關。五、情緒穩定性、謹慎性與外向性對大學生網路成癮傾向最具預測力；情緒穩定性、外向性與謹慎性對大學生手機依賴傾向具有預測力。六、大學生網路成癮傾向和手機依賴傾向在統計上存在顯著正相關性。七、「網路成癮高危險群」其外向性得分顯著偏低；「網路成癮、手機依賴高危險群」其友善性得分相較於「一般網路、手機使用者」有顯著偏低的情形；「一般網路、手機使用者」在謹慎性得分顯著高於「網路成癮高

危險群」及「網路成癮、手機依賴高危險群」；「一般網路、手機使用者」其情緒穩定性得分顯著偏高；「網路成癮高危險群」其經驗開放性得分顯著低於「一般網路、手機使用者」。