中華電信退租申請的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列股價、配息、目標價等股票新聞資訊

模糊理論應用於降低銅纜障礙申告量

為了解決中華電信退租申請的問題，作者蔡武強 這樣論述：

隨著用戶對於網路需求的重視，近幾年電信公司將障礙申告量列為重要檢討業務，並將維修品質納入用戶滿意度調查，這五年來電信線路維修部門為因應成本考量及公司營運政策改變下，退休人員數量與招考新進人員以及線路維修師傅教導新進同仁時間短暫就退休，導致現場線路施工人員具備的知識與經驗不足，維修障礙效率降低且工作遲滯不前，客戶使用不便，勢必造成退租率提升。本論文主要運用模糊演算法，依據現場維護施工人員經驗及高雄市政府工務部門積極要求各管線單位降低挖掘數量與配合路平政策，並找出三種可控障礙因素:絕緣電阻值、挖掘數量、孔蓋下地數量，讓銅纜障礙申告數量降低及新進人員能依據此套系統數據做為查測參考，提升施工人員工作

效率並減少不必要的工程費用以替公司創造雙贏局面。 本研究將銅纜障礙申告量依據三個案例作分析，根據驗證結果顯示改善銅纜絕緣電阻值、挖掘數量，使障礙申告量下降較為明顯，因此透過加強巡勘將設備內的銅纜接續頭檢視並重新包紮，以及向市政府道路挖掘管理中心申請牴觸線路位置，並延後各單位開挖路證降低挖掘件數，便能降低障礙量發生且提升客戶通訊品質。

寬頻產業顧客管理之研究-以台灣大寬頻為例

為了解決中華電信退租申請的問題，作者吳守立 這樣論述：

依據國家通訊傳播委員會(National Communications Commission)簡稱NCC於2016年1月21日公布 「2015年寬頻上網帳號數」，台灣上網帳號數達26,700,758，其中固網(有線)寬頻帳號數達5,656,330、行動寬頻帳號數達19,083,653，近幾年透過無線行動載具上網已正式進入4G更為快速之技術服務，另因消費者對媒體內容獲取之要求，不僅從文字演進到圖像與影音，於時效性上更是需要即時(Anytime、Anywhere、Any Device)，因此新媒體的創新服務大都著重於無線行動上網之應用，家庭中有線寬頻上網隨著無線行動上網用戶日趨普及下，顧客數已呈

現下滑趨勢，因此對於提供寬頻產業經營者而言，有線寬頻上網顧客之管理將成為營運上的一大難題。 本研究將以個案公司台灣大寬頻為例，並以學者所提出的SWOT分析、五力分析、STP+4P分析、4C分析為基礎，進行探討有線寬頻上網在無線行動上網產品的衝擊下，台灣寬頻產業的變化。並以競合策略分析進行探討有線寬頻上網業者如何避免既有顧客流失，與如何拓展新顧客與增加營收之經營策略，並且運用個案公司台灣大寬頻86,672筆的寬頻曾經或既有顧客使用行為，與45,143筆有線電視顧客是否再申請有線寬頻上網服務，及30,450筆已退租有線寬頻上網顧客做為大數據分析資料，進行顧客管理模式之擬訂。 透過本模式

之分析與建構結果，希望歸納出消費者對媒體內容獲取行為的改變下，有線寬頻上網服務對經營者的顧客數與獲利之影響。進一步運用本研究商業模型分析後之顧客管理模式，提供台灣有線寬頻上網經營者更為精準的經營策略建議，因此，建議相關業者可朝以下幾點著手: 1.發展OTT互聯網(Over The Top) 跨足內容進軍影視產業2. 跨足遊戲內容產業3. 拓展國內新市場4. 發展IoT物聯網(Internet of Things)。進而提高既有有線寬頻顧客的續留率，並可透過推廣加值服務增加營收，也能提升公司知名度而增加拓展新顧客的機會。