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服務業日語【QR碼行動學習版】：套用、替換、零失誤!第一線人員最實用，100%提高業績的全方位日本語應對指南(附QR碼線上音檔，隨刷隨聽)

為了解決事務所 心得的問題，作者田中実加,松川佳奈,劉馨穜 這樣論述：

連待客最嚴謹的日本人都讚不絕口的服務業日語！   經實戰測試，真正好用！並且與時俱進，再次增修!! 增加冰品店、飲料店…等之應客方式， 讓你可以完美接待聞名至台灣吃芒果冰、喝珍奶的日本客人！   　　全台唯一，最適合觀光科系、日文科系、第一線服務員的服務日語應用教材， 　　後疫情時代，要找回百萬日本遊客、更上巔峰就靠這一本！   　　台灣服務業人手必備的日語應對手冊， 　　不只有日語，還有羅馬拚音＋漢字標音，立即就能上手應用！   　　◆ 成功提升待客滿意度，讓日本客人爽快消費、不斷光臨的應客之道 　 　　台灣在國際上已佔有一席之地，來台旅遊或是工作的日籍人士也越來越多，服務業從業人員常是

第一線地接觸日籍人士，具備良好的日語能力與合宜的禮節，就等於提升了國際形象。本書便是專為「百貨、餐飲、飯店人員、計程車司機、美容師、按摩師、攝影師、導遊、機場服務人員」量身訂做的日語學習書。 　　 　　我們都知道客人來時要說「歡迎光臨」，客人離開時說「謝謝光臨，歡迎再來」，但是在日本的服務業精神上，這些是不夠的，比如，我們知道日文「失礼します。」是「失禮了、不好意思」的意思，可以用在「上菜」、「收餐盤」等打擾客人的時候。但是您知道…… 　　 　　在為顧客量身修改衣服長度時，因為觸碰了顧客也應該說「失礼します。」嗎？ 　　 　　在結帳時用手接過客人的東西如信用卡時，也要說「失礼します。」嗎？  

　　◆ 絕對禮貌、正確的日語，水準直逼日本服務人員 　　 　　日文中有「常體」、「美化體」、「敬體」之分，朋友之間很少用到敬體，但是服務銷售業就不一樣了，在日本，任何需要服務到客人的工作，如計程車司機、店員、服務員…等，都必須用敬體與敬語，表示尊重顧客，也表示自己的禮貌教養。 　　 　　很多台灣的百貨商店店員、餐館服務生常有機會接觸日本客人，服務人員卻只應急地學了幾句能簡單溝通的日語，雖能溝通，卻不一定說得漂亮、也不一定讓客人聽得舒服。 　　 　　本書將平常百貨、餐飲、飯店、計程車司機、美髮沙龍、美體按摩、寫真拍攝、冰品店、飲料店、機場、健檢中心服務人員必備的會話句整理出來，直接用漂亮的敬語

來表現。沒有艱深的文法贅述，只需套用基本句型即可。並且，同樣句型可依不同狀況替換成不同詞彙，增加活用度。對任何一位日語學習者來說，是不可多得的敬語學習題材。   　　◆ 學會如何應對日本客人，有效增加自己的客源 　　 　　對於以日本觀光客為主要服務對象的銷售業、餐飲業、美容相關類業、旅遊業或計程車司機來說，如何用日文推銷商品？如何獲得客人的賞識與信賴？如何藉由服務讓遠來的客人倍感親切？正是這些服務類別的最高指導原則。美好的溝通，不但能讓客人賓至如歸，在生意上帶來長遠的效益。使用精確的敬語，提昇日語溝通能力，更能展現一場成功的國民外交。   　　◆ 單句、單字、示範會話皆加註羅馬音，最佳的服務業

日語教材 　　 　　本書內容針對每個行業按該服務流程順序設計，其中書中有羅馬音發音的加註，對於日語課程較少的觀光類系來說，即使50音的能力有限，只要看著念也不會有障礙，內容不但實用而且能簡單切入應用，故不難作學習使用；對於日文科系觀光學程等而言，也是極佳的服務業日語教材。能在學習後幫你解決困難的語言問題，讓你達到最完美的服務。   　　◆隨書附QR碼可隨掃隨聽！生動配音讓你練聽力、練口說更有感覺 　　 　　本書內介紹的所有服務業必備句型皆附有日籍人士錄音的發音示範，搭配中文翻譯對照，自然而然的幫您記住日文的意思，練聽力、練口說也更有感覺。音檔採QR碼掃描下載方式，不需要用到光碟機，只要用手機掃

描即可馬上下載！也提供可將全書MP3一次完整下載的QR碼，不需註冊會員，或額外安裝自己不熟悉的播放APP才能聽，省去每次聽音檔都要掃描的麻煩。（註：打包下載檔案為ZIP壓縮檔，請先安裝解壓縮程式或APP再行下載，由於iOS系統對檔案下載的限制，iPhone用戶需升級至iOS 13以上，方可使用全書完整打包下載連結。）   本書特色   　　◆專為10大服務工作人員設計的日語接客導引 　　◆從生活待客中學習敬語表現，服務顧客不失禮 　　◆最逼真的日語狀況句，關鍵的一句話，好用好查詢 　　◆基本會話演練，生動的延伸會話練習 　　◆每字、每句附有羅馬拼音，超貼心發音提示  　　◆同類語詞替換表，增加

句型活用度 　　◆使用時機小提示，貼心說明不誤用 　　◆全書MP3發音教學，日籍人士錄音，搭配中文翻譯配音，發音正確，光聽就能記住

事務所 心得進入發燒排行的影片

購買法拍屋流程風險研究

為了解決事務所 心得的問題，作者呂述莉 這樣論述：

本文進行法拍屋資訊取得與資金準備、法拍屋相關程序及風險、自行標購與委託代標公司分析、點交與不點交得標後交屋之差異相關分析，並結合20個實務案例進行探討。法拍過程風險趨避方面，建議投標前需注意案件有無註記抵押權、優先購買權、產權移轉限制、禁止處分等風險因素，投標時需確認投標人名字、公告案號、通訊地址、地號及建號權力範圍、金額填寫、保證金支票等投標資料正確與否，得標後7天內需將餘款缴清、申報契稅、取得不動產權利移轉證明書、到地政機關辦理產權過戶等。案件如有註記抵押權、禁止處分等情形，在案件拍定後，需向法院申請塗銷登記；得標人需瞭解標的物權狀範圍以避免佔用到他人土地或被他人佔用。另一方面，不點交或

部份點交的物件，在得標後需花時間與金錢處理租賃戶或原住戶問題，雖然此類案件比較便宜，本文建議法拍屋新手盡量避開不點交或部份點交的法拍物件。

2023土地法規(地政士適用)(贈地政士專業科目模擬試卷)(歷屆試題100%題題詳解)(十一版)

為了解決事務所 心得的問題，作者洪正 這樣論述：

　　★收錄最新95～111年地政士歷屆試題，100%題題解析！ 　　★將歷屆試題穿插於內文對應段落，凸顯重要考點！ 　　★2022年最新修正法條收錄！ 　　★4大法規體系表，建立體系架構！ 　　★隨書附贈地政士專業科目模擬試卷，厚植應考實力！   　　【本書適用】 　　這本《土地法規》適用於專門職業及技術人員普通考試地政士考試。   　　【考試簡介】 　　地政士考試不限科系，只要高中（職）畢業即可報考，採及格制度沒有錄取人數限制，只要總成績達60分就合格。加上「實價登錄」實施後，地政士地位提升，收費行情約15,000～24,000元/件，月入可高達20萬元！且考試科目與不動產經紀人考科重疊

性高，同時取得，業界最吃香！   　　【本書優勢】 　　．土地法與其他特別法重疊或牴觸時，該怎麼釐清適用順序？ 　　．閱讀書籍內文一目十行，應試時卻無法完整表達？ 　　．申論題要如何破題及清晰論述，才能獲得閱卷老師青睞？   　　以上關於考生對《土地法規》這科產生的疑惑及困擾，三民輔考老師都知道，這本書將為您解開疑惑，消除疑慮，順利於考試時取得高分！本書特色如下：   　　一、簡明扼要 　　本書深入淺出整理土地相關法規（土地法及施行法、平均地權條例及其施行細則、土地徵收條例及其施行細則、地政士法及倫理法規），去除不必要、繁雜的資訊，留下會考的、能考的及必考的重點，幫讀者釐清概念。以先土地法，後

特別法，依序辨明規範重疊處，降低混淆機率，奪分關鍵盡在我手。 　 　　二、掌握重點 　　本書藉由歷年試題判斷常考重點，加以整理建立基本概念，易混淆的觀念使用表格做統整，透過互相對照，毫不費力就釐清概念。並將歷年試題穿插內文相對應位置，讓讀者掌握土地法規精要部分，一本在手，奧義盡取。更特別的是，本書於每章前都作有體系表，目的是要讓讀者能在閱讀內文前，先有體系概念，並在念完後，能回頭審視自己有無漏掉哪些重要觀念，使讀者不至於見樹不見林，擁有完整概念架構！   　　三、凸顯關鍵 　　本書採雙色印刷，答題關鍵字以藍色標記，利用黑白藍三種色調，使用圖表整理繁雜內文，進行系統性學習。多一種顏色，多一道區隔

，就是要使土地法規在讀者腦海中建構相關法規體系，更見清晰。   　　四、實務見解 　　本書收錄百個以上的實務見解，並將之放置於內文相應位置，使讀者在閱讀本書時，能知悉實務運作模式。在往後執業時，本書亦可成為您的工具書，不用在茫茫函釋中遍尋，本書已替您將重要函釋摘出。因此本書不僅是您考試時的必備良書，亦是您往後執業後的好幫手！   　　五、題題詳解 　　本書收錄95～111年普通考試地政士考試試題共17份，題題詳解。上考場作答時，最怕申論題論述雜亂無章，無法清楚表達自己腦中的解題思路。本書之申論題擬答，具層次感論述考點，教讀者如何鋪陳解題內容吸引閱卷老師青睞，做到解題思路行雲流水，不絕於卷上。

  　　【本次改版修法重點】 　　本書收錄至出版日前之最新法規，改版修法重點包括：   　　◎土地法（110.01.27）   　　一、111.06.22修正：現行土地法規定，土地或建築改良物自繼承開始日起超過1年未辦理繼承登記者，經地政機關查明後，應公告繼承人於3個月內聲請登記，若繼承人逾期未聲請，則由地政機關予以列冊管理；倘經15年仍未聲請登記者，地政機關得移請財政部國有財產署公開標售。為保障人民財產權，爰修第73-1條規定，使地政機關除依現行規定公告外，並應以書面通知繼承人。另地政機關在移請國有財產署標售時，亦應以書面通知繼承人，並將標售前的公告期間，由現行30天延長為3個月。本法修正施

行後，地政機關處理逾期未辦理繼承登記案件，除依法辦理公告之外，並應以書面通知繼承人，有助於繼承人獲知充分資訊俾及時行使權利，以落實憲法保障人民財產權及正當法律程序之本旨。   　　二、110.12.08修正：修正緣由係因司法院大法官做出釋字第763號解釋，以土地法第219條第1項僅規定收回權時效起算點，而未規定地政機關應定期通知原土地所有權人或依法公告被徵收土地的後續使用情形，導致原土地所有權人無從及時獲知充分資訊，俾判斷是否行使收回權，不符憲法要求之正當行政程序並違反憲法第15條保障人民財產權之意旨，而宣告違憲，並要求主管機關檢討修正。爰新增第219-1條規定，私有土地經徵收並於補償費發給完

竣之次日起，直轄市或縣（市）地政機關應每年通知及公告原土地所有權人或其繼承人土地使用情形，至其申請收回土地之請求權時效完成或依徵收計畫完成使用止。若地政機關未依規定通知及公告，而有徵收補償發給完竣屆滿1年未依徵收計畫開始使用或未依核准徵收原定興辦事業使用等情形，原土地所有權人或其繼承人得於徵收計畫使用期限屆滿之次日起10年內，申請收回土地。此外，前開規定也適用於本次修正條文施行時，申請收回土地請求權時效尚未完成之案件。該條施行後，除有助於原土地所有權人或其繼承人知悉被徵收土地使用情形俾及時依法主張收回權外，也督促需用土地人必須切實依徵收計畫及預定期程使用土地，更審慎地處理徵收相關事宜。   　

　【三民考生上榜心得】地政士全國第7名：吳佳芸 　　國文：60分 　　土地法規：68分 　　土地稅法規：88分 　　土地登記實務：50分 　　民法概要與信託法概要：87分   　　地政士各科準備方法   　　【民法】民法應該是大多數考生最頭痛的一科：條文繁多、內容包山包海、題目變化多端。但民法卻是我最喜歡的一科，因為每天都在你我生活中發生，比方網拍購物涉及買賣∕清償∕瑕疵擔保等概念，將每日情境與法條聯想才能記得深刻！   　　【土地法規】土地法規除法條內容外必需搭配諸多大法官解釋，講義裡各種補充亦要熟讀，作答時更要能正確引用。土地法規疊床架屋，自己要能融會貫通相同概念（如徵收補償在土法∕平權∕

土徵裡的各自規範），前後翻閱講義製作對照筆記，厚實的土法講義應該會是最破爛的一本。課本裡的概念若能自己舉一反三，才是真的熟記！ 　　【土地稅法規】土稅是最實用的一科，內容也相對淺顯易懂，是好掌握的科目。可製作對照表格，每天睡前迅速看一次表格內容來複習，走路、等車、洗澡等各種零碎時候都和自己默背「課徵對象、納稅義務人、稅基、稅率、減免條件、自用住宅優惠」等要件。親自做過講義題目再搭配歷年考古題應該沒有太大問題。   　　【土地登記實務】這科最大的痛處是概念非常模糊抽象，起初打算硬背土地登記規則的每一條文。開始動筆做題目後慢慢能歸納重點，這一科反倒是直接從寫題目，看擬答來整理筆記。做了近15年的

考古題2遍，抓到作答訣竅「先解釋題目」，若要回答土地登記規則107條，先解釋分別共有，引用民法824-1條等，融合民法、土法相關法條小題大作，如此篇幅才夠多！因為這個科目考生們相對高分，能寫得越完整分數越好看，作答時亦需注意時間掌控。   　　【國文】要速成準備國文，或許從日常生活中減少錯別字、增加詞彙量下手，拿出紙筆真的「寫字、練字」，隨意抄寫個短句都好，只要見到不熟悉的成語、詩詞佳句主動查意思。個人社群媒體的發文可當作作文機會，把日常流水帳衍生成600~800字短文，多多為自己創造練習機會，文字流暢度和詞彙量是可以慢慢累積養成的。看到題目莫慌張，沒有相關個人經驗也可以自行腦補編劇，先假想自

己是閱卷老師會對什麼樣的內容感動、有趣，再當個稱職說書人把故事情節鋪陳地扣人心弦。個人習慣會偶爾穿插疑問句增加敘述多樣性，或是引用名人語錄增加文句厚度。

由六件司法判決探討教保員在安親班職場可能遭遇之勞資爭議

為了解決事務所 心得的問題，作者舒紀恂 這樣論述：

有鑑於安親班勞動契約之相關問題層出不窮，為釐清雙方之權利與義務，因此透過司法院法學資料檢索系統中之判決書，篩選出六個與安親班老師相關之勞資爭議判決進行分析，藉以幫助有興趣想投入此工作的安親班經營者及教保員，對相關規範有進一步瞭解，以改善安親班職場勞資關係。研究目的有：一、 透過司法判決書，描述有發生勞資爭議之安親班職場情況。二、 透過司法判決書了解安親班勞資爭議之類型。三、 分析安親班勞資爭議之裁判結果、原因與建議。研究結果有：一、 本研究發現有發生勞資爭議之安親班職場情況中，多數業者是以文理短期補習班立案；老師的職務以指導學生作業，輔導加強課業及協助家長照顧學生為主；六個個案中，三

個有簽任職合約書；安親班老師的工作年資介於一個月至十年不等；每個安親班工作時間都稍有差別；老師工作內容包括到校接回學生、指導檢查功課、準備點心、環境整理等；安親班老師薪資介於兩萬三到兩萬九間；招收兒童年齡以6至12歲為主。二、 本研究安親班勞資爭議之類型大致多為薪資、退休金、資遣費、加班費、片面終止僱傭契約、非自願性離職證明書、給付違約金、特休假、失業給付、獎金等案件。三、 裁判結果、原因與建議1. 請求給付薪資：雇主應依規定主動清償薪資，老師勝訴。2. 請求給付資遣費：雇主擅自改變工作型態，逼迫老師離職，必須依法給付資遣費，老師勝訴。3. 請求給付加班費：老師加班應提出申請經過審核

許可始得申請加班，未經同意自行加班並無法申請加班費，老師敗訴。4. 確認僱傭關係：機構謊稱業務縮編、老師不能勝任工作之情形，雇主不合法終止勞動契約，僱傭關係仍存在，雇主敗訴，須給付老師薪資。5. 給付違約金：雇主並未因老師提前離職而有具體損失，補習班並無人才培訓損失，無法申請離職違約金，雇主敗訴。6. 請求損害賠償：特休假為法定必須給與，雇主未依法給老師休假，判決結果雇主敗訴。 本研究建議勞資雙方均應依勞基法行事，以避免勞資糾紛。雇主不應積欠工資、高薪低報勞工退休金、任意更改工作性質逼迫員工離職，任意請求違約金，解雇員工須依法給付資遣費並開立非自願離職證明。員工加班須經雇主同意，不應任

意曠職，離職也應依法事先告知雇主。關鍵詞：安親班、課後照顧人員、勞資爭議