股票這個價位要不要買論文書籍站
大漢技術學院 流通與行銷管理研究所 廖國勛，李珠華所指導 蔡庭瑋的 探討電腦自我效能、認知有用性及認知易用性對行為意圖之影響－以網路申報綜合所得稅為例 （2020），提出二代健保繳款書列印關鍵因素是什麼，來自於電腦自我效能、認知有用性、認知易用性、行為意圖、網路申報。
而第二篇論文國立高雄應用科技大學 工業工程與管理系碩士班 蘇明鴻所指導 陳筠婷的 應用六標準差DMAIC手法改善工作績效-以健保署高屏業務為例 （2014），提出因為有 六標準差、dmaic、品質管理、系統整合的重點而找出了 二代健保繳款書列印的解答。
探討電腦自我效能、認知有用性及認知易用性對行為意圖之影響－以網路申報綜合所得稅為例
為了解決二代健保繳款書列印 的問題，作者蔡庭瑋 這樣論述：
1998年政府開始推出網路申報服務，並持續修正網路申報之方式，網路申報占總申報案件之比例逐年增加，至2019年度已達63.42%，網路申報已是綜合所得稅主要申報方式，如今網路社會環境下，智慧型手機與電腦已成為民眾日常生活的一部份，先前諸多學者研究之背景與當前社會環境已有極大差異，網路申報綜合所得稅與民眾使用電腦間之關係實有重新探討之必要。本研究以年滿20歲且曾經有自行報稅經驗之民眾為對象，並以網路申報綜合所得稅為例，探討不同背景的納稅民眾之電腦自我效能、認知有用性及認知易用性對行為意圖之影響，總計發放紙本問卷79份、網路問卷478份，合計557份，均為有效問卷。問卷回收後，以SPSS統計軟體
進行分析，實證結果發現：一、 人口統計變項部分(一)納稅民眾的最大困擾是沒有讀卡機。(二)臺灣行動身分識別（Taiwan Fido）使用率偏低。(三)民眾不熟悉綜合所得稅網路申報系統的操作。(四)僅少數民眾能自行操作綜合所得稅網路申報系統。（五）多元化報稅措施宣導不足。二、各研究構面之關係均為成立(一)電腦自我效能對認知有用性有顯著正向影響。(二)電腦自我效能對認知易用性有顯著正向影響。(三)認知易用性對有認知有用性有顯著正向影響。(四)認知有用性對行為意圖有顯著正向影響。(五)認知易用性對行為意圖有顯著正向影響。本研究提出以下實務意涵之建議：(一)加強政策行銷宣導。(二)提昇民眾稅務知識。
(三)優化申報系統操作介面。(四)報稅方式多元化。
應用六標準差DMAIC手法改善工作績效-以健保署高屏業務為例
為了解決二代健保繳款書列印 的問題，作者陳筠婷 這樣論述：
現今社會生活步調快速，時間越來越被顧客所重視，因此等待可視為一種機會成本。生產力低落，個人工資提高，等待的成本便會隨之增加。本研究利用DMAIC改善手法，縮短洽公民眾之現場等候時間。首先確立研究主題、與內部人士取得第一手統計資料，接下來利用製程能力分析結果，找出影響作業時間之要因，針對此關鍵因素進行現況改善。主要改善方向分為業務流程改進、相關制度擬定。其一，業務流程改進，包含刪除「填寫申請表」、省略各項表單的列印，原由二線承辦人員處理的資料，改為由櫃台承辦人員三項；其二，相關制度擬定，則包含修訂服務禮貌獎勵辦法，與臨櫃人員請(放)假規則，藉由以上之調整步驟，對臨櫃服務之作業程序進行整合、簡化
及精化，以執行效率來看，改善結果有突出之表現。平均等待時間由6’15下降至5’21，且進一步提升服務效率。