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國立政治大學 行政管理碩士學程 董祥開所指導 梁書軒的 影響行動支付推廣成敗之因素探討-以台灣Pay與街口支付為例 （2021），提出便利商店市佔率2021關鍵因素是什麼，來自於行動支付、台灣Pay、街口支付、組織溝通、激勵、行銷。
而第二篇論文明道大學 企業高階管理碩士班 李家豪、楊士慶所指導 黃明陽的 台灣銀行業成功經營策略之研究 （2020），提出因為有 台灣銀行業、模糊層級分析法、模糊德菲法、相似性整合法的重點而找出了 便利商店市佔率2021的解答。
影響行動支付推廣成敗之因素探討-以台灣Pay與街口支付為例
為了解決便利商店市佔率2021 的問題，作者梁書軒 這樣論述：
金融科技的發展，已打破過去金融服務由銀行業者提供的框架，隨著新創科技業者的加入，傳統金融服務有了更為多元的創新應用，提升行動支付使用率已成為國家發展與提升競爭力的一環，政府政策的宣導與相關從業人員的推廣，對於提升民眾數位金融知識皆有其重要與必要性，由財政部與傳統銀行業者推廣的台灣Pay與新創金融科技公司主導的街口支付，在推廣行動支付上各有優勢，然而，兩者的市佔率仍有顯著的差距，故本研究透過盤點兩個案行動支付推廣模式中的利害關係人進行深度訪談，獲取多元觀點後，就各面向進行分析及比較，歸納影響行動支付推廣成敗與有利及不利之因素。本研究發現相關從業人員皆認同行動支付帶來之正面改變與提高生活便利性，
但業者內部的相關組織溝通、激勵制度、行銷組合，也連帶影響推廣人員態度，進而產生不同推廣成效。依據上述提及之研究結果，除對於台灣Pay、街口支付與相關業者及政府，提出相關建議供參考外，更整理出相關後續研究建議，使後續研究者能透過本研究結果深入探討，盼能促使台灣的行動支付使用率提升。
台灣銀行業成功經營策略之研究
為了解決便利商店市佔率2021 的問題，作者黃明陽 這樣論述：
銀行業是台灣社會安定很重要的一環。成功經營的金融業能大大的貢獻經濟發展與國家建設，安定社會民心，保全資產。金融海嘯重創全世界時，金融監督管理委員會銀行局統計，本國銀行2008年的總收益24,043億元，到2009 年剩 12,133 億元，成長率-49.5％，銀行的放款業務及財富管理業務都受到很大的衝擊。本研究以台灣銀行業經營策略為主要方向，探討其成功之經營策略。本研究重點為先瞭解整個台灣銀行業產業概況，再整理相關經營策略文獻，透過國內外學界與業界專家之經驗與文獻回顧分析，整理出台灣銀行業成功經營策略。本研究以模糊德菲法(FDM)篩選並萃取出各專家們一致共同認為具代表性，可靠之關鍵評估準則與
次準則，並運用FAHP法與相似性整合法(SAM)等方法，找出台灣銀行業成功經營之策略準則模式。運用本研究模組及研究方法之結果，可研究找出台灣銀行業成功經營之策略。面對日益競爭的市場，產業不僅要提升本身產品品質，而且品質及服務必須滿足客戶的要求，讓顧客獲得意想不到的價值，如此才能讓企業在面對超競爭與微利之環境下，能永續經營立於不敗之地。