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南投縣部落文化健康站服務經驗之探究

為了解決信義鄉公所 電話的問題，作者白宜樺 這樣論述：

本研究透過訪談南投縣信義鄉三處由社區發展協會承辦「原住民部落文化健康照顧計劃」之文化健康站，探討其經營模式、服務現況以及部落高齡者參與服務之經驗感受與評價。研究發現分述如下：（1）文化健康站之經營模式：在組織經營上，由社區發展協會提出申請，縣市政府提供場地委託經營。人力運用設置督導、照顧服務員及志工，機構人員需參加20小時的照顧服務員培訓課程。經費管理由原住民族委員會提供補助，亦接受民間捐款。（2）文化健康站之服務現況：文化健康站提供8種服務內容，其中因部落很小，「電話問安」項目並不適用。而「配合建置文化健康照顧平台」此項服務，可以讓資料數位化易保存，是一項很好的服務內容。服務困境則因為經費

有限而無法聘任專職人員，且經費分兩期撥款，機構人員需代墊經費，亦無經費補助能增購所需的設備。（3）部落高齡者參與服務之經驗感受與評價：部落高齡者對於服務內容、服務態度及硬體設施設備皆表示為正向的肯定態度。有家人的支持或是配偶的陪伴，是參與文化健康站的原因。部落高齡者也在建議中談到，希望能有一個固定的地點能夠天天開放給他們使用，對於課程的安排，能先詢問過他們的意見，並且使用適合高齡者的學習教材，以提升他們的學習興趣。