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打造將才基因系列套書（內含《深思考的鍛鍊：透視本質，化繁為簡，建立觀點，從根源提升解決問題的能力》一書為作者親簽版）

為了解決優秀員工評選的問題，作者杜書伍 這樣論述：

《打造將才基因》系列套書                      《打造將才基因》系列套書暢銷近35萬冊！博客來年度百大暢銷排行榜  經濟部中小企業處「金書獎」、公務人員閱讀推薦書籍   生涯發展，貴在得到良師解惑，在每個關鍵點都能用對力氣 聯強國際集團總裁杜書伍不藏私傳授職涯心法        　　初出社會，一路在職場跌跌撞撞，就是找不到立足點？ 　　好不容易當上小主管，管理工作卻既難且雜，人的問題尤其讓你頭痛？ 　　晉升中高階幹部後，背負企業成長、轉型的壓力，究竟如何達成目標？   　　從最基層的「士」，到開始帶領團隊的「將」，這些問題，分別在不同階段考驗每個人，決定我們能否進階到下

一個階段，也決定組織當下的競爭力。   　　比起只能靠自己嘗試錯誤，如果有個貼身教練，一路陪你成長、為你解惑，不啻可以更早站穩腳步，少走許多冤枉路。   　　一手打造出亞太第一的資通訊電子通路集團，聯強國際集團總裁杜書伍是台灣少數具有國際級影響力的企業家。他從小工程師當起，不斷自我學習，最後成為集團CEO的歷程，尤其具有故事性與激勵性。   　　從人性本質與管理現場切入，一次解答所有疑難雜症   　　不同於一般管理理論書，《打造將才基因》套書集結了杜書伍40年來的學習心得與管理實戰精華。它不僅涵蓋人性本質與應用情境，更深入淺出，從基層員工，到初中階主管，乃至於高階管理者，都能有所啟發。   　

　出書至今，《打造將才基因系列》已累計暢銷近35 萬冊！更分別蟬聯博客來年度百大暢銷排行榜，並贏得經濟部中小企業處「金書獎」以及登上公務人員閱讀推薦書單。   　　將近30萬字、四本著作中，幾乎涵蓋所有自我成長與團隊管理會碰到的各種難題，它是案頭上最好的私房教練，也是一套完整的管理釋疑參考書。   　　全系列共四本書   　　職涯奠基   　　《打造將才基因：善用黃金5年，掌握4大關鍵認知，躋身30%的優勢養成法》 　　針對進入職場的最初黃金五年，就新鮮人如何適應職場生態、理解組織運作、發展個人能力，提出實用主張。是協助個人自我培養，打造扎實基本功的第一本書。     　　管理進階      

　　《將將：架構組織，建立流程，影響行為，高績效經理人的全方位養成法》 　　新手主管扭轉劣勢的具體行動指南。本書就組織建構、部門管理、政策落實、組織氣候等層面，提出管理框架，讓經理人擺脫帶人手忙腳亂的窘境，可按部就班，循序漸進推行。     　　態度養成   　　《觀念的力度：破除工作的盲點，釐清困惑，從思維植入優秀的基因》 　　當升遷之路出現斷層時，阻礙你的未必是能力，反而是混沌不清的觀念。  本書從職場制度、組織、能力、職涯、將才等五大面向，藉由45則觀念短語，直指常見的心態盲點，改變錯誤認知，協助你搬開升遷大石。     　　提升決策   　　《深思考的鍛鍊：透視本質，化繁為簡，建立觀

點，從根源提升解決問題的能力》 　　懂得深思考，看穿表象之下的本質，無論工作與人生，都會少掉很多不必要的煩惱。  　　本書除闡述如何打破習以為常的慣性，養成深思考的具體步驟外，並運用深思考來檢視48則關於自我修練、團隊領導、制度設計、識人選才的課題。藉由在閱讀中演練，讓深思考從此成為你的管理DNA。        

愈吵愈有競爭力：建立團隊的心理安全感，鼓勵「有意義的意見對立」，不讓「沉默成本」破壞創意

為了解決優秀員工評選的問題，作者石井遼介 這樣論述：

　　頂尖團隊不怕衝突，只要「改變行為」就能建立「職場心理安全感」。 　　不需要「被討厭的勇氣」，也能放心提意見、唱反調、承認失敗及「做自己」！ 　　激發團隊的創造力、自律性與解決問題的能力！   　　★日本上市迅速銷售破13萬本 　　★長踞日本Amazon亞馬遜書店企管類書籍第1名 　　★榮獲日本人事部HR Award 2021年優秀圖書獎 　　★《東洋經濟週刊》2021年度商業書第二名 　　★日本讀者評選2021年度商業書管理類最佳書籍   　　發現上司決策有盲點，該選擇開口還是沉默不語？ 　　執行任務卻搞砸了，要承認錯誤還是掩蓋疏失呢？ 　　眼見小組進度嚴重落後，該求助還是撐到最後一刻

呢？ 　 　　在職場遇到這些問題時，為什麼團隊中的成員不敢或不想發言？ 　　「我就怕被罵啊！」 　　「說了會得罪人吧？」 　　「被貼上『不合群』的標籤，很糟吧！」…… 　　 　　・不想被認為「無知」：即使必要的事也不提問、不商量。 　　・不想被認為「無能」：掩飾錯誤、不說出自己的想法。 　　・不想被認為「找麻煩」：即使需要也不求助，工作上看到不足之處仍會妥協。 　　・不想被認為「唱反調」：不以是非分明的態度討論事情、不坦白說出意見。 　　 　　●什麼是職場的「心理安全感」？ 　　團隊或職場能讓成員在正常狀態下彼此爭論意見，並致力於有利生產的工作。此處的「安全」是指成員為團隊或工作績效而發言、嘗

試或挑戰，都能安全無虞（不受懲罰）。   　　一團和氣的職場有助於團隊凝聚力嗎？ 　　錯！「健康的衝突」更有利於團隊的成長 　　根據哈佛商學院教授、全球Thinkers 50管理思想家──艾美‧艾德蒙森的研究，以及Google歷經四年的調查分析「何謂有成效的團隊」，皆指出「心理安全感」才是打造高績效團隊的關鍵，如何建立組織成員的心理安全感，也成為當代管理學研究的焦點。   　　在具有「心理安全感」的工作環境，團隊中的成員可以挺身建言、公開交流、提供想法，遇到失敗與困難，也能坦言求助與提出問題，不用擔心被懲罰、被誤會及冒犯。大家更樂於參與、分享情報，即便是吵架，成員也能貢獻點子，從正反意見中找出

更好的解決方法，成為冠軍團隊！   　　●具心理安全感的團隊有什麼好處？ 　　□不用監控部屬       □不用細部管理 　　□不會產生信任危機   □改善生產力 　　□有效運用各種創意   □具有學習力 　　□離職率低           □提高滿意度與績效   　　心理安全感高的團隊，離職率低、創意多、績效佳！ 　　信賴感＋安定感，遠距工作也像在一起。 　　 　　當成員處在一個可以彼此信任、自在表達、安心做自己的環境，不用擔心說真話而受到傷害，可以把多數時間花在達成目標，而不是花在人際攻防上。不只離職率低，更有不害怕衝突及學習新事物的勇氣。   　　面對疫後時代，團隊即便長時間遠距工作，也

願意為共同目標努力，不易被生硬的線上溝通阻擾。明確知道在什麼情況，該採取什麼行動，跟誰合作，有問題可以提出，以取得共識，讓組織不會成為「散沙」。   　　●建立亞洲版「團隊心理安全感」四要素 　　本書作者長期研究組織的心理安全感，在日本經過500個團體，超過6000人的實測，具體提出能改善組織、建立團隊心理安全感、學習靈活領導力的方法！組織如果具有以下四要素，就能帶來心理安全感。   　　①暢所欲言 　　成員在報告時不會隱瞞負面訊息，直接反應自己的願景與意見。 　　→例：看著對方的眼睛聽取報告、經常讚許報告的行為本身（無論其內容為何）。 　　②互助 　　團隊發生糾紛或停滯不前時，成員都能徵求意

見、發現問題、尋求支援與合作。 　　→例：廣泛徵求解決問題的辦法、承認自己一人無法應付。 　　③挑戰 　　在沒有正確答案時，團隊仍能在過程中摸索、實驗、掌握機會、不怕失敗。 　　→例：直接面對顧客的改變、練習接受失敗。 　　④歡迎新事物 　　讓成員發揮個性與強項，適材適所，不執著於常識、避免刻板印象。 　　→例：避免刻板印象而直接觀察本人的行為、暫時擱置批判。   　　●培養有「心理彈性」的領導力，打造團隊心理安全感 　　具有心理彈性的人能應變各種情況，培養靈活的領導力。領導力與地位無關，即使你沒有權力，也能影響他人；能夠面對不同個性的合作伙伴，靈活轉換各種領導風格，建立有心理安全感的團隊。

  　　學習「有心理彈性的領導力」三要素： 　　1.接受無法改變的事 　　2.朝價值觀前進，致力於可改變的事 　　3.有意識的分辨可改變或不可改變的事   　　【本書架構】 　　第一章說明「心理安全感」的定義及對組織的重要性，並提出符合東方社會文化的建構要素，第二章則是深入探討建立心理安全感團隊的基礎，也就是具有「心理彈性」的領導力，奠基於前兩章的理論知識，第三章及第四章分別提出具體打造心理安全感及心理彈性的實踐方法。第五章則以實際案例的作法，提供循序漸進的改造指南，幫助讀者建立具有合作力與創新力的團隊，並成為具有影響力的領導者。   　　【誰適合閱讀本書？】 　　‧企業或公部門負責人及中高階

主管 　　‧社團或非營利組織的負責人及幹部 　　‧有心和有意願發揮影響力的人 　　‧需要動員他人向目標前進的人 　　‧後疫情時代的工作者 　 專文推薦   　　陳潔如／若水國際執行長   跨界推薦（依姓氏筆劃順序排列）   　　瓦基／閱讀前哨站 　　李全興（老查）／數位轉型顧問 　　威廉／作家 　　洪震宇／《精準提問》作者 　　張忘形／溝通表達培訓師 　　張敏敏／JW智緯管理顧問公司總經理 　　游舒帆Gipi／商業思維學院院長

運用商業管理TRIZ 探究新竹空軍志願役士兵不願晉升問題

為了解決優秀員工評選的問題，作者羅乾銘 這樣論述：

國防部從 2003年開始招募志願役士兵，經過數年的招募，已有不少優秀青年加入國軍行列，但截至目前仍有大多數的志願役士兵，不願轉服士官，以致部隊士官人力嚴重不足。儘管國防部不斷改善並提出精進方案，仍無法有效提升轉服士官意願。本研究以新竹空軍基地的志願役士兵為研究對象，並透過訪談方式找尋符合轉服士官之志願役士兵來實施深度訪談，針對訪談結果來界定問題。接著利用商業管理TRIZ理論中的觀點圖，找出志願役士兵不願轉服士官的原因，再來透過根源矛盾分析(RCA+)，找到問題原因的矛盾之處，最後利用矛盾矩陣與四十個發明原理產生創新的方案，再透過排列出點子優先順序的方式，選出讓志願役士兵願意轉服士官的方案，以

產出創新方法與建議解決方案。最終產生二項改善方案，分別為「區分等級依序歷練磨礪」及「依每位士兵特性不同找適合的幹部帶領」為最理想方案，因其所需準備時間最短，而且無論在執行容易度、執行時效、志願役士兵接受度及執行成效等四項評估上皆得到滿分為最佳方案，可以在短時間內提升志願役士兵的晉升意願，以上二個方案都是能有效的讓部隊更多有志青年留下並晉升的方法。