銀行業

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國防大學 法律學系碩士班 張哲源所指導 孔盈傑的 消費扣款法律關係之研究 （2021），提出兆豐網路atm關鍵因素是什麼，來自於消費扣款、持卡人、特約商店、發卡機構、收單機構、財金公司、中央銀行、消費爭議。

而第二篇論文國立中正大學 企業管理系行銷管理研究所 蘇宏仁所指導 陳郁婷的 使用者對於銀行提供的聊天機器人使用態度分析 （2021），提出因為有 聊天機器人、量性研究、忠誠度、可用性、技術焦慮的重點而找出了 兆豐網路atm的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧：

除了兆豐網路atm，大家也想知道這些：

消費扣款法律關係之研究

為了解決兆豐網路atm的問題，作者孔盈傑 這樣論述：

金融卡消費扣款為取代現金交易且便利迅速之新興電子支付工具，隨著時代的進步，消費扣款已從晶片金融卡及感應式金融卡等傳統卡片支付方式，演變至行動裝置亦可使用消費扣款，持卡人只要於發卡機構開立活期性存款帳戶，透過發卡機構核發之金融卡即可於接受消費扣款之特約商店，憑金融卡及密碼支付交易款項；有收款需求之店家亦可於收單機構開立活期性存款帳戶，並申請成為消費扣款特約商店後，即可受理消費扣款收單業務。財金公司基於金融資訊系統架構下，提供金融卡消費扣款業務，其交易流程係由持卡人、特約商店、發卡機構、收單機構、財金公司及中央銀行等當事人所組成，本研究除釐清消費扣款各當事人間之法律關係，另加入相關作業規範及消費

爭議處理，藉由各當事人間法律關係之釐清與確定，確保各當事人之權利與義務。

使用者對於銀行提供的聊天機器人使用態度分析

為了解決兆豐網路atm的問題，作者陳郁婷 這樣論述：

過去銀行的核心能力主要在產品價格、加值服務及區域的分布規模，通常而言，擁有眾多分行的大型銀行更能仰仗其便利性及能見度贏得客戶的信賴。然而時至今日，銀行數過多的問題讓客戶體驗成為產業競爭的重要灘頭堡之一。隨著科技日益進步，現今已能看到聊天機器人廣泛應用於各行各業。在台灣，目前兆豐、台新、中信等銀行都在積極導入聊天機器人，期望透過網站或手機程式整合數位銀行的服務，提供給使用者更精準、更貼近需求的服務。但科技發展之初，很難精準符合人性，有些使用者在使用聊天機器人後會給出不舒服甚至是毛骨悚然的回饋，這對聊天機器人之發展可能會造成負面影響，甚至可能造成品牌之負面觀感。本研究主要是分析使用者對於台灣金融

業提供之聊天機器人的想法與態度，使用量化研究調查出此類負面感受是否來自於聊天機器人的可用性、隱私問題、個人因素或是技術焦慮等因素及其對使用者忠誠度的影響。本研究沿用相關研究模型，並使用學者開發之問卷進行網路調查，最終發現技術焦慮因素以及機器人本身的可用性對毛骨悚然產生的影響最大。最後，期望本次研究結果能作為使用金融科技之機構及開發商提升使用者其使用意圖之參考依據。

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