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電信詐欺犯罪偵查技術之研究-以打擊車手集團為例

為了解決加密投資者陳志豪的問題，作者吳孟文 這樣論述：

在網際網路的時代下，電信技術的進步不僅影響社會、經濟層面，也促成犯罪全球化，臺灣過去的詐欺犯罪從傳統的面對面詐欺模式，轉型成不用直接接觸的新興電信詐騙模式，詐欺集團更將詐騙設備與人力移轉至境外經營，直接衝擊各機關查緝電信詐欺犯罪的困難度，也間接造成詐欺案件發生率與民眾財產損失額度屢創新高。近年來，警政署為阻斷詐欺集團金流及降低詐欺案件數量，規劃三次全國同步查緝車手專案－「斬手行動」，各地警察機關從查緝提領詐騙款項的車手開始追查，再溯源至集團幹部與首腦，因此，本研究旨在討論查緝車手是否為打擊詐欺犯罪的重要關鍵，並了解各階層查緝人員在偵辦車手的過程中，有哪些資源、經驗、成果與困境。研究者先以文本

分析方式，對偵辦車手的過程形成基礎概念，再訪談10名具查緝詐欺車手經驗但不同階層單位的查緝人員，探究不同階層的查緝資源、經驗、成果與困境，並探討「斬手行動」的成效。研究發現，各階層查緝詐欺車手的人力與時間緊湊，因此較少能迅速將查緝能量聚焦在向上溯源，因此，建議各階層查緝人員彼此分工合作，加快165平臺資料處理、情資蒐集與數據分析，擴大查緝效果。此外，也建議提升查緝人員的專業技術，並尋求境外合作，形成境內、外共同查緝模式，由詐欺車手溯源至詐欺機房與系統商，而非僅查緝車手集團，才獲得實質的策略成果。

消費者對集郵票品購買意願之探討

為了解決加密投資者陳志豪的問題，作者閻宗達 這樣論述：

本文旨在探討影響消費者對集郵票品購買意願之因素。郵局在臺灣為國營事業，郵票又為其獨占商品，雖然在臺灣並無競爭者，但在環境變遷下，郵局也面臨創新經營的要求。郵票作為郵資的功能性使用已經逐漸減少，郵票也逐漸轉向為紀念性、觀賞性的產品，並陸續衍生出以實用性為導向的產品，郵局必須努力提昇這些集郵票品的銷售業績。藉由本研究可進一步了解集郵票品的消費者，提供郵局未來經營的努力方向，以持續發揮郵政之社會功能與企業責任並藉以增裕郵政營收及繳庫盈餘。 本研究調查對象包括台北市郵局之12個行政區以及全國13處集郵服務中心的集郵票品消費者為對象，共發放750份問卷來調查，回收率為93.5％，有效問卷為

673份。統計分析係先以因素分析擷取因素及檢測量表的信、效度，並進行Pearson相關分析，接著以t檢定進行高涉入與低涉入消費者之差異分析，最後使用階層迴歸分析檢測各項研究假說。本文研究結果如下：一、服務品質與消費者購買意願呈顯著正相關，顯示郵局職員之服務品質會影響消費者集郵票品購買意願。二、專業能力與消費者購買意願呈顯著正相關，顯示郵局職員之專業能力會影響消費者集郵票品購買意願。三、票品創新與消費者購買意願呈顯著正相關，顯示郵局產品創新會影響消費者集郵票品購買意願四、產品涉入與消費者購買意願呈顯著正相關，顯示產品涉入也對購買意願有顯著影響，且高涉入之消費者會有較高購買意願。五、產品涉入在專業

能力及票品創新與消費者購買意願之間，均呈現出干擾效果，但對服務品質與購買意願間則沒有呈現干擾效果。