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失控的歐元︰從經濟整合的美夢到制度失靈的惡夢

為了解決勞工 紓 困 貸款 聯 徵的問題，作者約瑟夫‧尤金‧史迪格里茲 這樣論述：

諾貝爾經濟學獎得主、經濟學大師史迪格里茲最新力作歐元區第一手分析，為脫歐風暴指路極端右翼崛起壯大、青年失業率居高不下、勞工退休金不保、經濟危機成常態、英國脫歐成真……事情不太對勁，歐元出現以前不是這樣的！一部歐元興衰與成敗的簡史。一探大歐洲夢的美麗與哀愁歐元實驗誠然迷人，卻是充滿瑕疵的經濟和意識形態的混合體史迪格里茲帶我們了解歐元區的美好構想，以及它如何偏離軌道，並提出重新架構歐元的可能，以及必要的話，和平解散歐元區的進路！--------------------------------------------------------人們對於歐元傾注了很多情感，為了保存它做

了很多承諾，但歸根究柢它只是人為造出來的東西，一種由靠不住的人類建立的靠不住的機制。——史迪格里茲 歐元的故事就是一齣政治道德劇，上演著遠離選民的領導者如何設計出無法善待民眾的制度，以及金錢利益在經濟整合的進路上總是占上風，政客們看重短期政治利益，導致廣大公民深陷危境。經濟學大師史迪格里茲從經濟整合的概念如何形塑出共同貨幣的使用，帶我們了解歐元區的美好構想，並透過理論、政策、數字來探討歐元失靈背後的經濟學，提出重新架構歐元的可能，以及必要的話，和平解散歐元區的進路。 歐元原本是要團結歐洲且創造繁榮的；事實卻剛好相反。二○○八年的金融風暴使歐元左支右絀，到了二○一○年，金融危機轉變成

「歐元危機」，十九個共同發行歐元的國家，即所謂歐元區，受到經濟停滯和信貸危機的衝擊，有些國家已經淪陷在經濟蕭條好幾年，歐元區的調控權力岌岌可危，尤其是在希臘。歐洲的經濟停滯和慘淡的遠景是歐盟計畫的內在缺陷的直接結果，政治的整合完全跟不上經濟整合的腳步，其結構是趨異的。問題是：歐元還有救嗎？ 史迪格里茲分析歐洲央行的盲點，說明為什麼撙節措施造成歐洲無止境的經濟停滯，並且提出三條可能的出路：一、澈底改革歐元區的結構，以及對於會員國傷害最深的種種政策；二、循序漸進地終結歐盟；三、或者大膽嘗試「彈性歐元」系統。 史迪格里茲也打破一個迷思，那就是歐洲政治的團結並不一定要在貨幣上統一。歐洲在許多

價值和人權上其實已經表現出他們的團結，例如難民的問題、全球暖化的問題。比起貨幣統一，有其他更好的方式可以促進經濟、政治和社會的整合。 若是如此，我們應該如何替換或放棄歐元？最好的方式，是讓德國和北歐國家先脫離歐元，而不是希臘或南歐國家。 還有第三條路，那就是彈性歐元，歐元區的不同國家或集團可以擁有他們自己可調整的平價的「歐元」。本書說明彈性歐元系統是一種動態的穩定，而不同於現行的發散性。而且它也不意味著永遠放棄共同貨幣。歐元的問題是它太早熟了，整個政治環境使它揠苗助長。 這本書的分析不僅對於歐元的實驗很重要，它也提供了更全面的省思。過去四十年來，新自由主義的意識型態左右了全世界

的經濟計畫。它主導了「華盛頓共識」而使拉丁美洲失去了幾十年的發展；它也主導了政策的結構性調整，使得非洲失去了四分之一個世紀。他們在美國做實驗，使得成長趨緩，而所有成長的果實只是造成貧富差距的擴大。歐元區的設計也是在這個框架下的產物，它的經濟停滯只是整個世界的縮影。媒體好評★這不只是一本關於歐元崩壞的書。內容充滿具建設性的提案——讓我們一瞥倘若歐盟三巨頭死了心，真的願意接受他們的批評者史迪格里茲的建議，那樣的「拯救方案」會是什麼模樣。 ——馬丁‧桑德布Martin Sandbu，金融時報Financial Times★毫無疑問，史迪格里茲是對的。若未徹底檢驗歐元區的運作，它注定要步向失敗。

——經濟學人The Economist★一語破的，了不起的作品。 ——彼得‧古曼Peter Goodman，紐約時報The New York Times★史迪格里茲許多最犀利的觀察皆切中要旨。 ——華爾街日報Wall Street Journal★歐元可謂現代版的悲劇……它已陷入窘境，它的支持者充滿政治浪漫主義與親歐人士。史迪格里茲給這些人的訊息是，他們在不經意間已經摧毀了他們最為珍惜的東西。 ——保羅‧高力Paul Collier，泰晤士報文學增刊Times Literary Supplement★對經濟學者及政策制定者來說，這是一份讓人信服且攸關迫切利益的主張。——科克斯書評Kirk

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勞工 紓 困 貸款 聯 徵進入發燒排行的影片

新冠肺炎疫情對勞工紓困貸款的作業風險反思策略之研究-以公股銀行為例

為了解決勞工 紓 困 貸款 聯 徵的問題，作者李金治 這樣論述：

本研究乃以2021年在covid-19疫情的衝擊下，銀行業者在政府的紓困政策壓力下所產生的作業風險進行分析。若covid-19疫情已然成為常態，為避免群聚，銀行業者在政府的紓困政策壓力下，常常為了彰顯績效承受著極大的作業風險，尤其是勞工紓困貸款。雖然其可在網路上申辦及撥款，但因多數藍領階級的勞工對數位化的操作仍有困難，且銀行在硬體的配置上也是不足。而分流上班所造成的現場人力吃緊，對銀行業者也產生極高的作業風險暴露。因此，本研究乃針對公股銀行在新冠肺炎疫情之下對勞工紓困貸款的作業風險進行反思策略之探討。透過公股銀行個案來檢視其在配合政府的勞工紓困政策下所可能產生的作業風險，本研究期能提出建議來

降低公股銀行的作業風險。研究結果顯示：勞工紓困貸款政策應以符合資格設定而非人數限制來進行，避免造成群聚及社會亂象，亦讓此政策可以普惠於所有的勞工；此外，透過勞工局與國稅局等公部門的資料庫中去勾稽出符合申請資格條件者，由政府直接撥款到申請者的帳戶中，避免讓銀行業者跟勞工們陷入群聚及加班趕件的風險；再者，在配合金融數位化的升級下，銀行應同時作好資安與雲端投資的配套措施，讓台灣的金融產業在疫情過後能更加的繁榮與發展。本研究結果可作為政府及其他金融業承辦案件時之參考。

希臘悲劇：政治與民主治理下的債務殘局

為了解決勞工 紓 困 貸款 聯 徵的問題，作者JamesAngelos 這樣論述：

希臘人如何吃垮自己的國家？ 　　文明古國希臘有著漂亮的小島海灘、大理石古蹟、古代哲學家，但當代希臘卻以政治人物侵占公款，政府效力不彰與外債高舉等新聞攻占版面。有人說是「希臘人吃垮自己的國家」，也有人說「希臘先是自己惹麻煩，然後碰到三巨頭帶來的麻煩」。 　　作者安傑羅士是通曉希臘語且有一半希臘血統的記者，在希臘債務危機後，多次回到希臘實地探訪官員、當事人與居民，尋找問題癥結。他從官醫民合作詐領補助的「盲人島」事件為起點，一路抽絲剝繭：因查稅引發民怨的「漁船小館」事件、貪汙引殺機的「區長命案」、宗教與民族主義情結所引起的政教衝突，以及難民安置與人權爭議等。 　　經過多方採訪，作者發現政

治與民主治理機制失靈恐怕是造成今日希臘債務殘局的原因。希臘經歷多次政黨輪替，為爭取選票與鞏固勢力，除上演政策買票外，每當新任執政黨上任，便會一次又一次地擴增公務員職缺安插同黨人士。而希臘的債務危機，不僅是政府未有效利用來自外部的基金與貸款，還有逃漏稅造成稅收不足的問題。此外，希臘身為債務國，卻試圖以全民公投否決債權國的償債協議，而這樣的態度也許與希臘經歷過連續殖民的歷史有關。希臘在不斷受到外強介入插手的環境中，勢必發展出強化自身的民族認同與民族主義論述。但希臘近年仇外的紛爭，卻也使國內新納粹黨得以快速崛起。 　　希臘是歐洲文明與民主制度的發源地，但當代希臘的表現卻使歐盟各國「希退」聲浪不斷。

雖然目前紓困案通過後，危機暫時退燒，但若未能找到調整體質的解方，作者最後也直言，「債務危機會不會不久後重演呢？不太有人懷疑不會。」 名人推薦 　　張翠容 　　歐元區很多人認為，勤勞的德國人應該為好吃懶做的『東方』南鄰希臘收拾殘局，這種見解流於輕率，作者從幾個角度加以剖析。但在曝露希臘政客不法行徑上，作者也同樣不遺餘力，更揭穿希臘公務員終身職的弊端以及拜占庭式的官僚體系……在安傑羅士先生的巧筆下，從關懷的角度分析希臘現代文化，本書裡的種種荒唐缺失讀來才不至於像一筆流水帳。－－《華爾街日報》 　　作者在《希臘悲劇》中用七篇關於日常生活與新聞故事的小品文，穿插簡單的歷史旁白，傳神捕捉希臘金融

崩潰的嚴峻後果。安傑羅士（第二代希臘裔美國人）是一位觀察入微、擅長訴說細節且富有同情和見地的記者，他巧妙地揭開因嚴苛樽節而引爆的長期矛盾和偏見。他深入這個因鬧劇和災難齊頭並進而破碎不堪的國家，充滿反諷意味的幽默感使作者與讀者都不至於陷入極度不滿或絕望。在悲喜交替中，我們清楚記得這個惱人的印象，今天希臘最大的悲劇可能不是發現自己的處境有多悲慘，而是對於這個現實，似乎沒人真知該怎麼辦。《希臘悲劇》是個成功的作品。－－卡爾內齊斯（Panos Karnezis）The Convent一書作者　 　　對被混亂吞沒的今日希臘，這是一部吸引目光、愉快有趣，但有時令人恐懼的深度觀察。書中華麗的人物卡司使其愈

加切中要害，包括貧困的島民、富裕的船主、驕縱的政客、老謀深算的東正教主教，和狂熱且嚴重分歧的選民。安傑羅士生動描寫我們視之為民主制度發源地上所發生的事，也給我們所有人上了一堂課。──史東（Tom Stone）《我的希臘小館》一書作者

客戶關係管理之研究- 以兆豐銀行財富管理業務之客戶維護作業為例

為了解決勞工 紓 困 貸款 聯 徵的問題，作者周淑萍 這樣論述：

本研究以兆豐銀行財富管理業務之客戶維繫作業為例,研究動機主要是要以兆豐銀行之客戶維繫制度所遇上之問題做為本研究對客戶關係之研究探討。兆豐銀行近年極力加強推展財管業務,為加強增加財管業務手續費收入,實施理專帳管客戶維護移轉分派制度,但此制度之推行讓員工對公司經營策略上認同度,及實務上對客戶關係上卻帶來問題與服務上的痛點。因此本研究希望透過對「客戶關係管理」、「設計思考」、「關鍵績效指標(KPI)」、「目標與關鍵結果(OKR)」、「淨推薦值」、「短期利益與長期利益」、「雜訊」等文獻及其他個案公司的客戶關係管理模式與策略的研究，能找出比現行制度更好的方式。實證指出「以客戶為中心」出發點的經營策略,

能提升銀行與客戶間之關係與減少客戶流失,施行OKR搭配KPI制比單純KPI制度在管理上更能提升績效與改善客我關係,銀行在經營策略上應著重長期收益遠大於追求短期收益上,在客戶經營上,能獲得客戶的認同與滿足客戶需求並解決客戶想要解決的問題,「從心」才會讓既有客戶介紹新客戶,銀行可採用淨推薦值(NPS) 作為顧客忠誠度衡量的新指標,以取代傳統的顧客滿意度。而對現行兆豐銀行之客戶維護制度之客戶移轉規定,搭配OKR客戶財務規畫目標從而採更彈性放寬交易次數與期間限定,並做家族性帳戶管理之關聯戶管理機制,分層授權由分行端做衡量客戶移轉分派之執行,事先徵詢客戶意願或審查理專與客戶維護之情形,藉以改善目前客戶維

護上的問題與痛點,得以減少甚至能消除客戶對此制度實行之後對銀行不滿之處。最後本研究希望以此客戶關係管理之研究,以兆豐銀行財富管理業務之客戶維護作業為例之研究提出參考建議；提供目前兆豐財管在理專與客戶管理上所存在的問題現象,進而達到更完善的顧客關係管理,銀行、理專、客戶共創三贏榮景。