卓越地板的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列股價、配息、目標價等股票新聞資訊

站勝恐懼 STEP ON FEAR：打包恐懼成為你的墊腳石

為了解決卓越地板的問題，作者楊毓瑩（凱瑟琳） 這樣論述：

凱瑟琳教你S.T.E.P.「站勝恐懼」，一起探索真正的勇氣與內在力量！ 　　◎你是否因恐懼讓你無法活出夢想生活而厭倦？在面對恐懼時，如何戰勝並將它轉化成動力？ 　　◎在面對恐懼與從恐懼中學習多年後，楊凱瑟琳牙醫師使用她溫暖且獨特的方法，揭露許多拆解我們背負的恐懼。 　　◎這些卓越見解幫助她發展出開創性與實際的方法，讓每個人都能學習S.T.E.P.「站勝恐懼」！ 　　凱瑟琳從美麗的出生地台灣出發， 　　以一個幾乎不會說英文的高中生身分展開在澳洲的文化冒險， 　　她對恐懼一點也不陌生。 　　在努力學習多年後，凱瑟琳不僅在最愛的牙科領域表現突出， 　　一路上也成功拆解了恐懼

密碼， 　　了解人類在個人與專業兩種生活上的需求與行為， 　　並開發出具有價值性及實用性的工具， 　　讓你可以站在恐懼之上戰勝它，並且將恐懼轉變成喝采！ 　　每個人終其一生都要面臨各式各樣的恐懼，恐懼會讓我們佇足不前、阻礙我們追求美好的人生。要擺脫恐懼幾乎是不可能的，但只要學習如何處理恐懼並克服恐懼，就代表恐懼無法掌控你，它不能破壞你的夢想或阻撓你的努力。 　　凱瑟琳破解了一套創新的S.T.E.P.「『站』勝恐懼」模式，透過簡單的四個階段，可以適用於在生活中遇到恐懼並想要克服恐懼的任何人： 　　S設定心態（Setting of the Mind） 　　T善用工具（Tools） 　　E享受

生活（Enjoyment） 　　P達到目的（Purpose） 　　★享受閱讀凱瑟琳的書，凱瑟琳在steponfear.com有更多的分享。

卓越地板進入發燒排行的影片

中途視障者室內設計規劃

為了解決卓越地板的問題，作者余孟潔 這樣論述：

中文摘要　　根據世界衛生組織World Health Organization（WHO）統計，全球至少有22億人有視覺問題或失明，而其中超過10億例是未預防或缺少必要治療所致。中途視障者致障年齡有年輕化趨勢，除此之外高齡者視力退化也有許多視障者產生；視障人口逐年攀升中途視障者在中途視障初期時須快速進入視障生活重建階段，從專家訪談中得知中途視障者提升生活重建速度須由視障者居家環境做起。　　本研究使用半結構訪談法與個案分析法。本研究先從從國內外文獻歸納出三個類別：一、視障者重建，二、中途視障者室內設計規劃，三、視障者智能科技輔具。再從訪談四位中途視障生活重建機構生活指導員了解現行中途視障者住家環

境的問題，進而訪談四位中途視障者了解其住家狀態，並且從網路蒐集國外四位中途視障者室內設計規劃，將其分析研究。　 本研究得出中途視障者住宅室內設計空間規劃之結論如下：　　一、設計準則：視障者定向，在走道、廁所、廊道各區域壁面、地面、家具、門片、擺飾、把手…等可使用材質對比、顏色對比、光線明暗、區分各空間屬性幫助視障者定向。「空間動線簡單化」、「生活物品量精簡化」、「物品標示清楚化」、「常用物品便利取得」、「全屋智能管理系統」、「智能家電及視障輔具品」提升視障者自主獨立生活。　　二、同住者共識原則：與視障者同住的人必須養成物歸原位的習慣，與視障者共同使用之物品收納方式需與視障者一致，生活物品量精

簡化、物品標示清楚化、常用物品便利取得。　　三、基礎型設計原則：浴室、淋浴間、廚房地面無高低差並且須加設扶手，在大門、樓梯、廊道交叉動線處使用不同材質地面區分空間以及方向性，減少視障者在環境中產生危險。　　四、提出進階型設計原則：動線部分、材質部分、無障礙通用設計、全屋智能管理系統及智能家電與視障輔助品︒ 本研究發現適當的住家使用的生活輔助品能幫助中途視障者生活更便利，暨希本研究能提供給中途視障者家屬或室內設計從業者於規劃住家空間時能有更明確的設計方向，讓視障者與視障者家屬有明確的改善方法，讓中途視障者生活重建指導員指導生活重建住家環境速度增加。關鍵字：中途視障者、室內設計規劃、無障礙設

計、低視能者住家設計。

一小時學會TED故事文案力：為何他們一上台、Po臉書，就能讓產品暢銷? (復刻版)

為了解決卓越地板的問題，作者生方正也 這樣論述：

你有滿腦子的想法、迫不及待實踐的熱忱， 但開口只能說大道理，最後搞到聽眾昏昏欲睡嗎？ 本書提供「TED演講者簡報」的9大原則與技巧， 讓你提案、簡報、寫文案，都能輕鬆說服所有人！ 　　◎好故事的行銷威力一 　　美國設計顧問公司IEDO的創立者大衛‧凱利，在TED演講中說了個好故事： 　　有8成孩童對核磁共振檢查感到恐懼，甚至必須施打 　　鎮定劑。於是開發者檢討檢過程中的實際體驗，傳授操作人員編織故事的技巧。他們對孩童說：「現在開始乘坐海盜船囉，小心不能被海盜發現！」結果，需要施打鎮定劑的孩童比例降至1成。有位剛做完檢查的小女孩竟然還說：「媽媽，我明天可以再來這裡喔！」 　　◎好故事的行

銷威力二 　　法國LV品牌有一款「80年不會漏水的皮箱」，其實這也是個好故事： 　　市面上的皮箱有上萬種，但你聽完這個故事後，可能會覺得這個皮箱最厲害，因為在鐵達尼號沉沒80年後的一次探勘行動中，科學家從海底打撈起一只富豪們帶著家當飄洋過海的LV硬殼行李箱，撬開一看，「哇！裡面竟然連一滴海水都沒有滲進去」。從此，LV更加聲名大噪，成為擁有眾多忠實粉絲的精品品牌。 　　當然，要像上述TED演講者或LV品牌故事，說出這樣簡單又能影響他人的好故事，確實不容易。也許你會說：「我沒有特殊經驗，也沒有傲人經歷，很難說出吸引人的故事吧？」 　　本書作者生方正也曾擔任日產汽車（NISSAN）的管理顧問，他

強調：即使題材很平凡又普通，一樣能打動人心，關鍵就在於「怎麼說」。因此，你得練習以下方法，建構一個簡單的好故事。 　　★★如何打造一個動人的好故事？ 　　◎首先，形成故事 　　原則1：先區分題材，再創造故事。 　　原則2：確定最終目的，再決定如何開頭。 　　原則3：進入主題前，先了解前情背景。 　　◎其次，建構故事 　　原則4：別平鋪直敘，用「逆向思考法」從結尾反推。 　　原則5：思考結局將獲得哪些有形或無形成果。 　　原則6：讓主角遇到困難並提出對策，創造高潮迭起。 　　◎最後，傳達故事 　　原則7 別複雜，請依照時間順序娓娓道來整個事件。 　　原則8 不單調，相同故事可以由不同觀點切

入。 　　原則9 有力道，口頭與書面表達各有不同重點。 　　★★如何將故事應用在你推廣的商品？ 　　◎訣竅1：透過使用者比較後的優勢，凸顯產品差異。 　　花王魔術拖把運用消費者的感想，訴求產品優勢。 　　使用者說：「剛剛用吸塵器打掃過，還是在地板上看到一些灰塵和頭髮，如果再搬出吸塵器，實在太麻煩，但是用手撿卻很難弄乾淨……。」 　　【關鍵】讓人回想起「商品存在的好處」。 　　◎訣竅2：製造敵人，提高支持者的共鳴。 　　蘋果初期訴求微軟是競爭者，塑造出蘋果勇敢對抗巨大敵人的形象。 　　賈伯斯在演講中宣稱：iTunes是有史以來最棒的微軟應用程式。 　　【關鍵】用幽默的語氣，試圖將觀眾變成自己

的盟友。 　　◎訣竅3：運用真實事件當題材，塑造品牌形象。 　　星巴克藉由老顧客對於常去門市的依戀，呈現出獨特的品牌價值。 　　當美國星巴克決定關閉多家門市，執行長收到許多老顧客的信件，內容都提到「請不要關掉『我的』星巴克……」，讓星巴克再度受到各界注目。 　　【關鍵】星巴克門市成為消費者心目中，除了住家與職場之外的第三場所。 　　◎另外，本書還分享： 　　‧說故事前，你要做好的「事前準備」 　　例如：確認傳達故事的對象、列舉最後要獲得的成果…… 　　‧為故事增添曲折離奇，你可以運用這6個小技巧 　　例如：加入高潮與低潮、設定對立立場、在細部表現用點巧思…… 　　‧第一次提案就成功，有4個

說故事的祕訣 　　例如：如何解決對方的問題、如何呈現解決的流程…… 本書特色 　　‧提供說故事的9大原則與3種應用訣竅。 　　‧詳細說明建構故事前的準備事項和程序。 　　‧各章都搭配圖解、案例及練習題，10分鐘就能學會。 名人推薦 　　立法委員、TEDxTaipei創辦人 許毓仁 　　SmartM世紀智庫創辦人 許景泰 　　富奇想公司董事長 謝榮雅 　　＊原書名為《一小時學會TED故事文案力》

半導體CMP技術供應商之服務品質研究－以D公司為例

為了解決卓越地板的問題，作者杜珮瑜 這樣論述：

隨著科技全球化時代的來臨，我們享受著生活便捷的成果，各產業領域也在不斷地進步創新、精益求精。在科技界半導體產業裡，我們都期待的是先進的技術與良好的產品品質，我們也相信產品本身的品質是可以被看見與被保證的，但服務的實際感受與滿意度卻是無形的，若想在產業中卓越並脫穎而出，顧客滿意度勢必也是一項重要指標。良好的服務品質會深植人心，令人產生信任感，甚至口耳相傳達到口碑行銷，不好的服務品質則可能造成負面印象，甚至讓我們懷疑這樣的公司所提供的服務品質不好，那產品能否有相當的水準呢？嚴重過失則可能失去合作機會，因此本研究針對半導體CMP技術供應商D公司的服務品質進行探討。本研究針對半導體CMP技術供應商D

公司之服務品質與顧客滿意度兩者之間的關聯性作研究與探討分析，採用Parasuraman、Zeithaml、Berry三位學者的SERVQUAL量表來探討D公司的顧客對於半導體CMP技術供應商所提供的服務品質滿意度與期望度之間的差異。再使用Kano 二維品質模式探討各項服務品質構面屬性，針對滿意係數(SII)與不滿係數(DDI)提出精進改善的建議與優先順序。