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越南語商務會話(隨書附作者親錄標準越南語朗讀音檔QR Code)

為了解決南山人壽 得 獎的問題，作者陳凰鳳 這樣論述：

越南語名師陳凰鳳為了商務人士的需求， 打造最實用的商務越南語教材！ 只要會基礎越南語發音，就能銜接學習這本《越南語商務會話》， 越南經商‧旅遊‧生活，都不是難事！   　　近年來由於政府推動新南向政策，許多大小企業紛紛前往越南發展，因此，與工作相關的越南語學習需求也日漸增高。為了呼應市場的需求，學習越南語也要符合時代的趨勢。   　　有鑒於此，陳凰鳳老師決定推出《越南語商務會話》，除了提供越南語學習者工作上常用到的一般越南語專有詞彙外，和每天生活元素相關的越南語也能讓商務人士在越南生活無障礙！   　　★8課主題，囊括商務人士工作與生活上的各種需求！ 　　全書8課主題，包含工作與生活上的各

種單字、句型與會話，只要學習過基礎越南語發音，就能立即銜接學習這本書運用在工作上，不用再學習其他的初級越南語教材。8課主題如下：   　　Bài 1  Em là nhân viên mới vào làm 　　第1課  我是新進人員   　　Bài 2  Đây là điện thoại liên lạc của tôi 　　第2課  這是我的聯絡電話   　　Bài 3  Buổi trưa chúng ta sẽ ăn gì? 　　第3課  中午我們要吃什麼？   　　Bài 4  Công ty chúng ta thành lập bao lâu rồi? 　　第4課  我們公司成

立多久了？   　　Bài 5  Anh có thể nói rõ về nghiệp vụ mà em sẽ phụ trách không? 　　第5課  你可以說明我將要負責的業務嗎？   　　Bài 6  Em đi thăm khách hàng 　　第6課  我去拜訪客戶   　　Bài 7  Em đang cố làm xong báo cáo ngày mai 　　第7課  我在趕明天的報告   　　Bài 8  Em muốn xin nghỉ phép 　　第8課  我想請假 　 　　★5大架構的扎實內容，讓您完全掌握該課主題，全面活用越南語！   　　架構1：會話 　

　每課一開始皆有針對該課主題的情境會話，不但有自我介紹、與同事討論負責的業務、拜訪客戶事宜等等，同時也包含了日常生活中的實用句子，內容生動活潑，幫助您建立越南語的生活、商務會話能力！   　　例：Bài 1  Em là nhân viên mới vào làm   　　第1課  我是新進人員   　　Thu: Giới thiệu với em, đây là Lan, nhân viên mới của Bộ phận Nhân sự. 　　秋：跟你介紹一下，這是蘭，人事部門的新進人員。 　　Lan: Em chào anh ạ! Em tên là Nguyễn Thị Mai Lan

. 　　蘭：哥哥你好！我名叫阮氏梅蘭。 　　Thắng: Chào Lan! Em vào làm bao lâu rồi? 　　勝：蘭，妳好！妳進公司工作多久了？ 　　Lan: Vâng, em vào làm được 1 tháng rồi ạ. 　　蘭：是，我進公司工作已經有1個月了。 　　 　　架構2：生詞 　　補充說明會話裡的相關生詞，建立可以運用在會話中的單字量。 　　例： 　　nhân viên  職員 　　bộ phận Nhân sự  人事部門 　　tên  名字 　　vào làm  進公司上班 　　bao lâu  多久 　　được  達 / 獲 / 得 / 被 　

　tháng  月 　　 　　架構3：語法 　　用淺顯易懂的方式說明會話裡出現的語法，配合例句，讓您輕鬆記憶，學習語法不再是負擔。 　　例： 　　句型：... có ... không? 　　相當於中文的「……有……嗎？」，在có後方可能是名詞、行動的動詞、心理活動的動詞、形容詞。 　　★ 如果có後方是名詞或行動的動詞，簡單的答覆是以có或không có來回答： 　　例如：1. Anh có thời gian rảnh không? 你有空嗎？（你有時間嗎？） 　　答：Dạ, có.                    是，有。 　　（完整的回答：Dạ, tôi có thời gia

n.） 　　Dạ, không có.               是，沒有。 　　（完整的回答：Dạ, tôi không có thời gian rảnh.） 　　 　　架構4：練習 　　每課都有各種練習，包含改寫句子、聽力問答、填空等，複習語法內容，加深生詞印象，扎穩您的越南語根基。 　　例： 　　請用「... đã + 動詞 + ... chưa?」的結構，把下列的句子改為疑問句： 　　例如：Tôi chưa ăn cơm.  →  Chị đã ăn cơm chưa? 　　(1.1) Tôi chưa quen với công việc mới. 　 　　架構5：課文 　　針對

該課主題與會話內容，延伸學習長篇文章，提升越南語的閱讀能力。而在文章之後，還提供了「參考生詞」的說明以及「讀後要求」，測驗對文章的理解程度，讓您確實把握文章內容。   　　例： 　　Mai Lan là một nhân viên mới vào làm ở công ty. Em ấy được chị Thu giới thiệu làm quen với đồng nghiệp trong công ty. Đồng nghiệp của Lan đều là những người làm việc lâu năm ở công ty nhưng họ đều rất niềm nở

và thân thiện nên Lan cảm thấy rất vui. Tuy Lan cảm thấy vẫn chưa quen với công việc mới, nhưng tất cả các đồng nghiệp đều giúp đỡ Lan, vì vậy chẳng bao lâu sau em ấy đã có thể tự mình xử lý mọi việc.    　　商務越南語，感覺很難、不好學習嗎？試試這本《越南語商務會話》吧，就算是初學者也能馬上掌握工作上所需的越南語商務會話能力！   本書特色   　　1. 以實用、活潑、生活化的會話為主軸，內容

輕鬆易學。 　　2. 運用「生詞」和「語法說明」，搭配「會話」、「課文」，打好基礎越南語的根基。 　　3. 透過多元的課後學習，以及隨書所附的音檔，厚植越南語聽、說、讀、寫之能力。　　

南山人壽 得 獎進入發燒排行的影片

公司治理及法令遵循觀點下之吹哨者保護制度-兼論金融機構之檢舉制度

為了解決南山人壽 得 獎的問題，作者李立鼎 這樣論述：

為持續深化我國公司治理，提升企業永續發展，並營造健全永續發展(ESG)生態體系，強化我國資本市場國際競爭力，金管會已於2020年8月25日頒布公司治理藍圖3.0－永續發展藍圖，以作為推動公司治理政策之指引。其中就如何落實公司治理提出五大主軸39項具體推動措施，包含:「強化董事會職能、提升企業永續價值」、「提高資訊透明度、促進永續經營」、「強化利害關係人溝通、營造良好互動管道」、「接軌國際規範、引導盡職治理」及「深化公司永續治理文化、提供多元化商品」等重大推動方案，此乃鑑於我國公司治理的相關法制，如公司法及證券交易法，雖已修訂相關規範以落實推動公司治理之目標，惟現今社會上仍不時有企業發生舞弊及

不符合公司治理要求等違法及與世界潮流相違背之情事，顯見欲達成良善公司治理的目標，單靠外部規範仍有不足之處，因此，為了達到上述之政策目的，企業往往需要有更堅強的內外部機制與配套措施，始能完善公司之治理以及法令之遵循。在法令依據上，現行公司法已於2018年修正時增訂第一條第二項規定公司應有社會責任之明文，對於公司之董事會尤應發揮其監督功能，並課與其監督義務，以建立明確的公司治理及法令遵循制度，才能達到應有之功能，另為使公司之監督者能有效發揮獨立之治理資訊管道，尚應建立完善的誠信經營與內外部稽核及相關舉報制度等，如此亦才能真正落實公司治理以及法令之遵循。 就公司之經營者舞弊防範之舉報制度而言，

世界上許多先進國家如美國、德國、英國及日本，在過往亦均曾發生許多企業內部的舞弊事件，而這些舞弊案件的發現與糾舉處罰，有些是其內部之員工所舉報揭發所致，然而當時的社會還欠缺對此吹哨者及其行為的強而有力的保護機制，因此，促使了相關保護吹哨者之立法出現以鼓勵及保護揭發弊案者。反觀我國，雖然在一些法律或相關規範上有吹哨者保護之規定，但現今尚未有一部完整保護吹哨者之立法，目前行政院通過就討論多年之結果的揭弊者保護法草案，但由於爭議還很多以致今仍未經由立法院三讀通過；綜觀現今草案之內容，尚存在有些需加以檢討改善之空間，本論文將擬以公司治理及法令遵循發展之沿革及相互關係為基礎，進一步探討所涉及吹哨者保護制度

之內涵與執行實務，並透過比較外國立法例與實務上執行之運作案例，歸納並提出個人之建議意見，以期未來能提供更加完善之立法參考。另外，金融業是我國高度發展之產業，受金管會的高度管制，金管會亦透過相關內控及稽核等行政命令的頒布，要求金融業設置內部舉報機制，以達反貪腐及防弊的監督管理效果；至於內部舉報機制之內容與架構該有如何之建置，本論文亦從公司治理以及法令遵循的觀點，據以具體的論述吹哨者保護的機制。

遠距成交女王銷售勝經：打破框架、不停成交的線上線下實戰攻略

為了解決南山人壽 得 獎的問題，作者黃明楓 這樣論述：

《商周》封面報導超級業務黃明楓 第一本銷售心法全公開   ★憑數位工具管理與經營客戶，年度保費成長15倍★ ★業績超過3億、三級警戒後成交件數增長262%★ ★開直播辦見面會，大破地域限制，成功收穫中南部客群★   　　過去，業務員要想方設法跨進客戶家門； 　　現在，你必須靈活運用數位工具，走進客戶心門，才能持續強大！   　　只要會FB、IG、LINE，人人都學得會， 　　實戰步驟╳案例技巧、線上╳線下高效雙軌並進 　　遠距成交女王──黃明楓 　　一次公開最好學卻最難掌握的全通路整合銷售法則！   　　【誰需要這本書？】 　　☑想提

高成交效率的保險業務員 　　☑努力將全通路整合銷售SOP化的各界業務員 　　☑試圖將線上銷售納入績效考核的管理者   　　【重新定義銷售】 　　☑品牌＞產品、公司→經營個人品牌的優勢 　　☑生產力公式→增加活動量+客戶數，整合線上線下通路 　　☑增加線上工具→用FB、IG、LINE玩出經營效率 　　☑100℃成交溫度→不憑感覺銷售，用溫度量表確認客戶銷售進程 　　☑全通路銷售技巧→灑網、養客、定聯、拉長戰局 　　☑流程SOP化→重新分配工作時間，利用表格確實落實到組織   　　【輕鬆管理三大數位工具】 　　☑運用FB空戰：網羅潛在客戶名單、營造人

設、軟硬圖文攻勢…… 　　☑讓IG助攻：補漏FB的年輕客群、營造專業場景、提供圖文資訊…… 　　☑藉由LINE打地面戰：分群客戶、分層商品、定時定量餵食……   　　【100℃成交溫度：可視化6大成交步驟】 　　☑0～40℃：建立客戶名單、收集客戶資料、同步化聆聽…… 　　☑40～60℃：定量互動、建立個別需求、保溫再購溫度…… 　　☑60～80℃：提問‧提問‧再提問、探求真正需求、遞交建議書…… 　　☑80℃〜100℃：反對問題處理、激勵成交話術、評估成交率、是否回到40℃至60℃繼續加溫……   　　【銷售5大技巧】 　　找客、精準互動、經營忠誠迴路

、與客戶同步、高效對話、線上聊天技巧、營造動態感、發文頻率、挑選內容、可搜尋的線上名單、分級客戶、增強連結、轉介名單……   　　【經營鐵粉4大步驟】 　　漸進式銷售、經營心占率與鐵粉、SOP化線上互動、判斷客戶進程、激勵成交話術、有溫度的售後服務……   　　【組織可活運工具】 　　計分卡、活動量表、每週行事曆、每月業績與客戶量表……   專業推薦（依姓氏筆畫排列）   　　朱紀中／商周集團總經理 　　范文偉／南山人壽代總經理 　　單驥／立中央大學終身榮譽教授、台灣亞太產業分析專業協進會院士 　　賴一青／雄獅旅行社企業服務處總經理 　　　賴昱

誠／南山人壽副總經理 　 本書特色   　　1.兼備技巧與心法不藏私大公開：詳細教導線上與線下經營客戶的模式與技巧，也從作者經營家族企業、跑保險業務碰上次級房貸風暴的經歷，分享業務員該如何克服心魔與調適心態。   　　2.將可行的OMO SOP落實到工作中：利用FB空戰、Line地面戰雙重夾擊，教你如何積極正面地刷存在感、如何讓客戶定時定量看到真正的你（品牌+人設）、如何線上判斷客戶購買意圖、如何有效線上溝通……。   　　3.打造有溫度的成交法則：作者將6大成交步驟轉為可視化的0℃～100℃成交法，教你如何升溫、如何保溫，有技巧攻克顧客「心占率」，促使他們一再回

購。   　　4.把線下銷售格局拉升至全通路整合和團隊經營：新時代銷售必須重新定義業務員的時間。作者重新分配線上與線下銷售與管理模式，協助組織打造更多元的專業團隊，讓客戶更有安全感。   　　5. 輔佐保險案例+圖表說明：以在地案例釐清讀者問題，加強技巧應用與掌握程度；專業理論則用圖表呈現，方便讀者學習和閱讀。  

獎勵旅遊加不加分?探討員工工作投入對工作績效之影響

為了解決南山人壽 得 獎的問題，作者梁碧分 這樣論述：

企業選擇舉辦獎勵旅遊是為激勵員工能夠達到業績目標，而企業經營的最終目的是為達到營業額與獲利，隨著時代與社會之變遷，國民平均所得隨之提高，自2001年1月1日起，全台灣開始實施週休二日。因此台灣人民對於休閒旅遊的需求增加，亦使休閒觀光旅遊產業蓬勃發展，且旅遊種類越來越多元化，隨著旅遊業之變遷，加上企業喜歡以獎勵旅遊作為給予獎賞員工之獎勵。而舉辦獎勵旅遊就成為最有效的方式之一。本研究將獎勵旅遊的加入是否加分為探討員工工作投入對工作績效之影響。本研究針對會利用舉辦獎勵旅遊之企業公司的員工作為研究對象，其研究目的在探究「獎勵旅遊」、「工作投入」及「工作績效」三者之間的關係，並以獎勵旅遊作為干擾變項，

探討獎勵旅遊是否對員工工作投入對工作績效間之關係具影響力。本研究以問卷調查法進行資料蒐集並進行相關統計分析來探討各變項間之影響。研究結果顯示：一﹑員工工作投入對工作績效有顯著影響。二﹑獎勵旅遊的加入對工作投入與工作績效之關係具有調節效果。關鍵字：獎勵旅遊、工作投入、工作績效