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致理科技大學 企業管理系服務業經營管理碩士班(含碩士在職專班) 劉基全所指導 詹立雲的 消費者保險認知、保險品牌信任、保險知覺價值與保險購買意圖之關聯性研究-以N人壽保險公司之醫療保險為例 （2020），提出南山旅平險線上投保關鍵因素是什麼，來自於認知、品牌信任、知覺價值、購買意圖。
而第二篇論文正修科技大學 金融管理研究所 詹淑慧所指導 李珮華的 影響消費者購買旅遊不便險之研究 （2018），提出因為有 旅遊不便險、消費者行為、風險認知、產品涉入、購買意願的重點而找出了 南山旅平險線上投保的解答。
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遠距成交女王銷售勝經：打破框架、不停成交的線上線下實戰攻略
為了解決南山旅平險線上投保 的問題，作者黃明楓 這樣論述：
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設、軟硬圖文攻勢…… ☑讓IG助攻：補漏FB的年輕客群、營造專業場景、提供圖文資訊…… ☑藉由LINE打地面戰：分群客戶、分層商品、定時定量餵食…… 【100℃成交溫度：可視化6大成交步驟】 ☑0～40℃：建立客戶名單、收集客戶資料、同步化聆聽…… ☑40～60℃：定量互動、建立個別需求、保溫再購溫度…… ☑60～80℃：提問‧提問‧再提問、探求真正需求、遞交建議書…… ☑80℃〜100℃：反對問題處理、激勵成交話術、評估成交率、是否回到40℃至60℃繼續加溫…… 【銷售5大技巧】 找客、精準互動、經營忠誠迴路
、與客戶同步、高效對話、線上聊天技巧、營造動態感、發文頻率、挑選內容、可搜尋的線上名單、分級客戶、增強連結、轉介名單…… 【經營鐵粉4大步驟】 漸進式銷售、經營心占率與鐵粉、SOP化線上互動、判斷客戶進程、激勵成交話術、有溫度的售後服務…… 【組織可活運工具】 計分卡、活動量表、每週行事曆、每月業績與客戶量表…… 專業推薦（依姓氏筆畫排列） 朱紀中／商周集團總經理 范文偉／南山人壽代總經理 單驥／立中央大學終身榮譽教授、台灣亞太產業分析專業協進會院士 賴一青／雄獅旅行社企業服務處總經理 賴昱
誠／南山人壽副總經理 本書特色 1.兼備技巧與心法不藏私大公開：詳細教導線上與線下經營客戶的模式與技巧，也從作者經營家族企業、跑保險業務碰上次級房貸風暴的經歷，分享業務員該如何克服心魔與調適心態。 2.將可行的OMO SOP落實到工作中：利用FB空戰、Line地面戰雙重夾擊，教你如何積極正面地刷存在感、如何讓客戶定時定量看到真正的你（品牌+人設）、如何線上判斷客戶購買意圖、如何有效線上溝通……。 3.打造有溫度的成交法則：作者將6大成交步驟轉為可視化的0℃～100℃成交法，教你如何升溫、如何保溫，有技巧攻克顧客「心占率」，促使他們一再回
購。 4.把線下銷售格局拉升至全通路整合和團隊經營：新時代銷售必須重新定義業務員的時間。作者重新分配線上與線下銷售與管理模式，協助組織打造更多元的專業團隊，讓客戶更有安全感。 5. 輔佐保險案例+圖表說明：以在地案例釐清讀者問題，加強技巧應用與掌握程度；專業理論則用圖表呈現，方便讀者學習和閱讀。
消費者保險認知、保險品牌信任、保險知覺價值與保險購買意圖之關聯性研究-以N人壽保險公司之醫療保險為例
為了解決南山旅平險線上投保 的問題，作者詹立雲 這樣論述：
根據主計處統計（2019）指出台灣人對醫療品質的要求及需求皆比較高，國人對醫療保險越來越重視。本研究主要瞭解新北市市民對消費者保險認知、保險品牌信任、保險知覺價值與保險購買意圖四者的關係為何。研究對象新北市市民，問卷共發放312份，回收有效問卷312份，經以結構方程模型分析進行假設驗證，研究顯示：(1)消費者保險認知對保險品牌信任具有顯著正向影響，(2)消費者保險認知對保險知覺價值具有顯著正向影響，(3)保險品牌信任對保險知覺價值具有顯著正向影響，(4)消費者保險認知會透過保險品牌信任影響保險知覺價值，亦即保險品牌信任在消費者保險認知與保險知覺價值之關係中，具有中介效果，(5)保險品牌信任對
保險購買意圖不具有顯著正向影響，(6)保險知覺價值對保險購買意圖具有顯著正向影響，(7)保險品牌信任會透過保險知覺價值影響保險購買意圖，亦即保險知覺價值在保險品牌信任與保險購買意圖之關係中，具有中介效果。
影響消費者購買旅遊不便險之研究
為了解決南山旅平險線上投保 的問題，作者李珮華 這樣論述：
隨著全球化、國際航空交通發展的普及，帶動了全球性的觀光，國人安排海外旅遊頻率及人數逐年增加，然而海外旅遊所發生的事故頻傳，衍生許多交通事故及保險不足等諸多風險，使國人越來越重視海外旅遊的風險保障，但國人對於旅遊不便險之相關保障及認知程度仍不高，因此，本研究針對消費者行為、風險認知、保險涉入、購買意願進行問卷調查，結果發現，女性在產品重要性、品牌象徵及購買意願顯著高於男性。不同年齡受訪者對於風險認知有顯著差異。不同職業受訪者，在所有構面皆呈顯著差異，在產品重要性中金融業顯著高於軍公教，在關心程度上，金融業顯著高於軍公教及專業人員，顯示金融業可能因行業特性，對產品重要性及關心程度呈現較高的重視及
關心程度。不同出國頻率的受訪者，在產品重要性及購買意願呈顯著差異。透過卡方檢定探討出國頻率及旅遊型態對於消費者是否曾購買過旅遊不便險之關係，顯示出國頻率愈高之消費者較偏向會投保旅遊不便險，投保比例較高。出國型態則以自助旅遊的消費者曾購買過旅遊不便險為多數。以風險認知與保險涉入進行迴歸分析，其結果發現願意購買旅遊不便險的消費者，對風險認知愈高、產品重要性及品牌象徵認同程度越高，其購買意願愈高。