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保經業對產壽險旅遊保險商品差異認知之研究

為了解決南山產物 金 平安的問題，作者蔡志賢 這樣論述：

2019年截至7月，國人出國人數已突破一千萬，可見旅行風氣盛行的程度，但意外無處不在加上旅行事故頻傳，民眾風險意識提升，購買保險的人開始增加，只是壽險、產險旅遊保險有所不同，但是消費者甚至部分業務員並不甚瞭解箇中差異，導致購買的保險並不一定能符合自身實際的需求。因為保險經紀人的角色特殊，故本研究以任職於保險經紀人的業務員為對象，探討其對壽險、產險旅遊保險內容和差異的認知，並從「業務員對於旅遊保險之認知」、「保障內容及理賠經驗認知」兩個研究構面予以探討。實證分析結果顯示，受訪者人口統計變項不同，對於兩個研究構面在認知上確實會產生顯著的差異。再經由組間比較後發現，年資高、職級高、學歷相對較低、年

所得高、旅遊保險出單件數多的業務人員，對於保險內容和差異的認知更為顯著；學歷相對較低、年資低的業務人員，對於保障項目重要性的認知更為顯著；保險出單件數少的業務人員，對於保險資訊的蒐集和評估以及保障項目重要性的認知更為顯著；保險從業年資、教育程度對於服務據點與投保軟體使用便利與否在認知上有顯著差異。針對研究結果，建議保險經紀人公司可以加強教育訓練，由資深同仁、業務主管，或者時常銷售旅遊保險的人員開設相關課程，提升業務人員專業知識；可以和壽險、產險公司舉行旅遊保險說明會；設置獎勵方法，提高業務人員銷售旅遊保險的動機與意願；業務人員除尋找符合客戶需求的商品，亦要挑選符合自己作業模式的公司投保，提高服

務效率。

汽車車體損失保險附加條款之研究

為了解決南山產物 金 平安的問題，作者李佳璇 這樣論述：

對於汽車保險而言，車體損失保險保費龐大，為國內財產保險中重要的險種，車體損失保險的經營結果，不論是呈現成長或是表現衰退，皆對保險公司具有舉足輕重之影響力。於本研究中介紹及說明汽車保險沿革與發展，首先探討車體損失保險附加條款之內容與特色，再分析國內與國外車體損失保險附加條款，針對其承保範圍，歸納並整理附加條款之差異處與相同處。 國內外地區保險因應各地風土民情及法令限制不同，呈現差異化發展。台灣之車險市場應可引進美加地區及大陸地區之部份汽車保險附加條款，如美加地區之暫停承保範圍附加條款及減少被指定人士承保範圍附加條款、大陸地區之隨車行李物品損失附加條款及發動機特別損失附加條款，以保障汽車保

險之被保險人。