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長照制度變革前後居家服務使用經驗之探討

為了解決南投低收入戶補助金額的問題，作者施惠芳 這樣論述：

背景與目的：居家服務方案從長照1.0變革至長照2.0的發展過程中，從行政機關權責、失能評估工具、照顧管理模式、支付給付等都有新的制度變革。本研究為瞭解服務使用者對長照1.0變革成長照2.0居家服務制度的看法、居家服務對家庭的幫助、服務使用者對居家服務制度的觀感，希望透過服務者真實的使用經驗，提供相關部門未來制定政策方案的參考。研究方法：本研究採訪談法，邀請六位願意分享長照1.0接續長照2.0居家服務使用經驗之個案及家屬，以半結構式訪談法大綱進行深度訪談。研究結果：1.居家服務讓家庭照顧者照顧長輩不離職、改善使用者的日常生活並減輕家庭照顧者照顧負荷、讓長輩實現在地老化的生活、讓失能者能有復能的

機會。2.居家服務使用者覺得長照2.0變革後居家服務的費用增加了、服務時間減少了、但服務使用單位選擇變多了。3.對居家服務制度的看法：由於失能等級與補助金額有關，因此受訪者對於評估結果很在意希望使用居家服務最好不用付費、而居家服務員的服務態度與素質仍需加強。建議：1.政府應強化長照2.0使用者付費概念宣導並擴大長照2.0政策宣導解除民眾對長照2.0政策的疑慮，增加民眾的使用率。2.辦理相關課程以提高居家服務員人文素養與服務態度。

照顧者津貼之請領者福利資源使用經驗探討

為了解決南投低收入戶補助金額的問題，作者黃珉宥 這樣論述：

研究背景與目的：家庭照顧者津貼是政府提供給辭職在家照顧的家人一項福利措施，然而政府卻在申請資格層層把關，使其需要申請津貼補助的人數多，但實質受惠的照顧者人數卻相對少，且申請津貼後便不得使用其他社會福利資源，因此津貼請領者對於福利資源使用經驗是值得探討。本研究欲了解津貼請領者的照顧經驗、津貼請領者使用津貼的經驗、比較中低收入老人照顧津貼與身心障礙照顧者津貼請領者使用津貼之經驗差異及使用其他資源的考量因素，研究結果可作為政府未來推動津貼政策之參考。研究方法：採質性研究內容分析法，以非隨機抽樣中立意取樣法，共挑出9位受訪者，其中5位受訪者為請領中低收老人特別照顧津貼之照顧者，另外4位受訪者為請領身

心障礙家庭照顧者津貼之照顧者，依不同照顧津貼、不同請領年數，探討照顧者對於照顧津貼及其他福利資源的使用經驗。研究結果：1.照顧者壓力包含經濟負荷、身體負荷、缺乏家人支持、社交隔離、生活品質下降、照顧角色衝突。2.照顧者津貼資訊多數由照顧者自行主動詢問及朋友告知，少數由網路及政府告知。3.照顧者津貼如同及時雨，金額雖未隨物價上漲而增加且限制照顧者使用實務服務，卻其能緩解照顧者的經濟壓力。4.照顧者若是身體無法負荷將使用長照2.0服務，但由於照顧者認為照顧工作是自己的責任，不放心將家人交由外人照顧，對資源的不信任，因此照顧者仍選擇在家自行照顧。研究結論與建議：依據上述研究結果，提出有關津貼福利制度

之建議利於後續研究。