南港軟體園區站2號出口的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列股價、配息、目標價等股票新聞資訊

科技廠基礎設施複合式人為恐攻應變之研究

為了解決南港軟體園區站2號出口的問題，作者傅崇瑋 這樣論述：

本論文探討之目的主要是針對科技廠基礎設施複合式人為恐攻應變之研究，一般天然災害及意外事故的災害緊急應變處理與救援，主要以政府之消防、警政單位延伸至軍方為主，然而科技廠高速成長以超過救災單位處理能力，且國外人為恐怖攻擊事件屢屢發生，我國高科技產業在全球舉足輕重，使得科技廠災遭遇複合式人為恐攻時衍生複合災害的緊急應變處理能力不足與高度風險增加。時代進步科技發達，數位5G、AI智能、高效能運算、智慧雲端及物聯網等產業蓬勃發展，加速商業模式與網路資訊安全意識提高，而我國為扮演全球科技供應鏈舉足輕重角色，尤其以半導體積體電路晶圓廠為之最，2019年半導體產業晶圓代工廠我國佔全球約70%以上產能，其中台

灣積體電路製造股份有限公司(TSMC) 為全球最大的晶圓代工廠，佔全球晶圓代工市場近54.1%產能，而美國國防部高等計畫署（DARPA）在2016年11月16日發布CRAFT（Circuit Realization at Faster Timescales，電路加速開發計畫）該計畫附件提到半導體晶圓廠之廠商可使用台灣積體電路製造股份有限公司(TSMC) 16奈米以上高階製程產品，協助生產高階晶片及獨家接獲美國蘋果最新A14手機晶片訂單與美國政府力邀我國TSMC在2023年前至美國亞利桑那州投資興建先進晶圓廠，提供美國相關科技與軍事產業晶片開發與製造使用，因此我國科技廠科一旦遭遇恐怖攻擊可能使得

目前既有相關應變編組與訓練未能發揮綜效之作用，若發生事故將引響全球供應鏈失衡與國內外經濟產業重大影響與國際社會失序狀況發生。為維護我國高科技產業供應鏈安全，針對可能發生科技廠房基礎設施遭遇人為恐攻引發複合式災害之影響，以科技廠基礎設施預防整備、應變整備、復原重建等著手研究討論分析、透過文獻分析、SPSS問卷調查分析、SWOT分析及專家學者深度訪談等，發現積體電路產業對於天然災害、意外災害等預防整備、應變整備、災後復原相較其他產業最為顯著重視，而對於基礎設施對複合式人為恐攻預防整備、應變整備、災後復原等工作重視程度相較為薄弱，透過本研究建議高科技廠強化預防整備、應變整備、災後復原能力，維持我國高

科技產業能持續不中斷提供全球安全之供應鏈。

服務創新對服務品質與顧客滿意度的影響之研究─以嘉義縣茶產業為例

為了解決南港軟體園區站2號出口的問題，作者陳昱霖 這樣論述：

臺灣一直以來都是國際有名的茶葉產地，因此在國際茶市場佔有一席之地，茶產業本就是臺灣傳統產業之一，對於國家出口貢獻更是不可或缺。近年來國人對於健康養生的觀念與日俱增，茶本身就是一種健康的飲品，因此更是受部分國人喜愛，但在時代的變化下，傳統產業如果不透過持續的改進與創新，很容易被市場淘汰，尤其現在時下流行的網路行銷、網路商店、進口茶等等，這些都是傳統茶業必須去面臨的挑戰之一，除了重視產業創新與養生之外，消費者對於無形的服務品質也越來越重視，比如售後服務、宅配等等，更重要的是茶葉品質是否滿足消費者的味蕾，服務品質與產品品質往往都是決定顧客是否再次上門的關鍵因素之一，再加上傳統產業缺乏產品的創新與經

營模式老舊，常常錯失許多顧客來源，如何提高顧客滿意度，透過創新與現代科技的結合才是時下茶產業必須考量的課題，因此本研究嘗試以嘉義縣茶區為研究主題，研究茶產業的服務創新對服務品質與顧客滿意度的影響，透過此研究方向了解時下消費者習性，同時藉由研究結果去認知業者改進方向。本研究總共發放430份問卷，針對嘉義地區之消費者與業者進行填答，回收有效問卷401份，問卷有效率93%，以SPSS22版統計分析軟體進行分析，目的在於探討嘉義地區茶產業對服務創新、服務品質與顧客滿意度三個構面之間的關係，以項目分析、信度分析、T檢定、單因子變異數分析、回歸分析及層級迴歸分析來進行統計研究。研究結果發現，服務創新構面對

服務品質構面有正向影響；服務品質構面對顧客滿意度構面有正向影響；服務創新構面對顧客滿意度構面有正向影響：服務品質構面對服務創新構面與顧客滿意度構面具有中介效果。最後根據研究結果提出建議與未來研究方向。