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打造新全球標準的亞洲商業模式： 台積電、鴻海、三星、小米……從30家代表性企業的戰略看懂翻轉世界的新勢力!

為了解決南農網路銀行app的問題，作者村山宏 這樣論述：

10大商業模式×30家亞洲代表性企業 全面解析亞洲在全球化競爭時代的制勝關鍵 全球晶圓代工龍頭台積電從單純代工到客製化製程，把代工做到極致； 韓國科技大廠三星電子垂直整合上下游，靠規模與速度甩開競爭對手； 後起手機新秀小米讓用戶親身參與產品開發，透過口碑擴散迅速漲粉。 亞洲崛起已是現在進行式，了解這些關鍵國家的發展策略， 才能從趨勢中掌握先機，做好準備正面迎向未來的挑戰！   　　現在是亞洲的時代，這句話流傳已久。目前亞洲國家的GDP占全球的3成以上。亞洲經濟成長的背後，是一套不同於日美歐、獨具亞洲企業特色的商業模式。儘管很多人以為亞洲企業是靠廉價勞力和模仿才崛起的，

但實際上亞洲企業是在和先進國企業的競爭與協調中，憑自己的摸索發展出一套商業模式的。如果不是這樣，不可能實現這麼長期的成長。   　　亞洲獨特的商業模式不僅契合時代的需求也符合新興國家的政策，並進化成與歐美截然不同的獨特型態。例如半導體晶圓代工最初始於純粹的勞力代工，但後來這個模式成功升級為替半導體設計公司客製、生產的高附加價值產業。晶圓代工現已成為半導體業界新的全球經營標準，就連美國的英特爾也開始跟進。   　　本書將一舉介紹台積電、鴻海、三星、小米、卜蜂集團、淡馬錫等亞洲30家代表性企業的商業模式，透過各企業具體的商業手法講解該模式的特性，並簡單介紹產生這種模型的背景。相信各

位讀者在綜覽各模式後便能體會出每種模型的長處和短處，不僅能對亞洲經濟有更深入的了解，也能作為從商時的參考。   　　深入解讀亞洲企業經營策略，掌握全球經濟脈動！   本書特色   　　★亞洲的強大企業如今已在消費財等許多領域排名世界前幾名，發展出足以左右全球經濟  和商業的規模與影響力。本書將帶讀者一覽亞洲企業多樣化的商業模式內容和背景，並加以說明。   　　★作者為日本經濟新聞社記者，曾派駐香港、台北、曼谷，熟悉亞洲的政治經濟情勢，以及企業的經營動向。此外，作者還長年為日經新聞的英文媒體NIKKEI Asia和中文媒體日經中文網撰寫文章。   　　★本書

將超越國境，為各位解說不同於歐美知名企業、一般人很容易忽略的亞洲企業的實際面貌與其商業模式。可以藉此了解亞洲頂尖企業的戰略強項與弱點。是與亞洲市場關係深厚的商業人士必讀之書。   　　★強力推薦給與中國、香港、韓國、台灣、東南亞各國，以及印度等與亞洲市場有所往來的所有在從事消費財和資本財之製造、販賣、流通相關業務的企業界人士。   聯合推薦   　　國立成功大學政治學系特聘教授 宋鎮照 　　國立臺灣大學政治學系兼任教授 楊永明 　　中興大學國際政治研究所特聘教授 蔡東杰 　　臺灣亞洲交流基金會董事長 蕭新煌 　　（依姓氏筆畫排列）  

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電子化交易對證券營業員的顧客服務影響之研究

為了解決南農網路銀行app的問題，作者王盛弘 這樣論述：

本研究探討證券公司的顧客滿意度，對證券商來說，顧客是最重要的資源之一，要如何跟顧客長期建立穩定的關係，也是券商經營的目標。而數位科技的發展，使證券商都投入金融科技的服務領域，發展新型態的金融商品與服務，並探討電子交易的顧客對證券商服務品質的內涵，找出影響滿意度的因素。本研究以便利抽樣對券商有使用電子交易的顧客進行問卷訪談，研究方法是採用SERVQUAL量表為主體並加入券商服務內容，並將有效問卷進行敘述性統計分析、信度分析、因素分析及相關分析、最後透過量化之迴歸分析，進行研究假說的驗證，本研究證實，數位金融服務品質是證券商影響顧客滿意度的關鍵要素，數位金融也是未來券商發展的服務特色。而證券商所

提供的服務品質對顧客滿意度有顯著的正向影響，則不同的顧客屬性之服務品質有顯著不同，透過本研究結果提供券商作為提升服務品質之參考，提升顧客滿意度以及券商差異化的服務及產品，並創造出券商品牌經營優勢。

Z世代經濟：未來最有影響力的新世代，將如何塑造2035世界新常態?

為了解決南農網路銀行app的問題，作者傑森．多希,丹妮絲．薇拉 這樣論述：

★商業周刊1759期選書★ 實際探訪全球數萬人的真實心聲，最完整的Z世代說明書。 想要了解未來10年最新趨勢，請先打入他們的圈子！   　　你會怎麼形容Z世代人？整天滑手機？玻璃心？愛亂花錢？ 　　如果你曾這樣想，你對這群人的印象很有可能都是錯的。 　　其實，他們遠比你想得更有能力、更有創造力、更有影響力。 　　現在正是重新認識他們，並展開世代交流的完美時機！   　　Z世代即將帶來真正的新常態。   　　星期一早上，20歲的伊莎貝拉被iPhone鬧鐘喚醒。關掉鬧鐘後她打開「Google雲端教室」確認作業。之後她查看Snapchat並自拍套上貓臉濾鏡的照片給

特定親友。下午沒課，她決定看看兼差平台，馬上就接到4點去組裝家具的任務。星期五出去玩的錢有著落了。說到出去玩，伊莎貝拉想畫煙燻妝，她上YouTube看了四支影片，然後連到亞馬遜購入其中兩名彩妝師推薦的眼線筆。   　　下單後，她開始緊張這個月的開銷，於是打開銀行App檢查餘額，也想起了今年夏天的實習。她點開「領英」搜尋「平面設計實習」。擔心自己不夠厲害，又跳去自由接案者平台尋找職缺，發現華頓商學院的學生正在找人設計商標。她決定加入競標，提出設計10樣商標20美元的報價。雖然沒多少錢，但對她的作品集有加分作用。伊莎貝拉寄出報價，期待能有好消息。   　　做完這些事，她看了看螢幕上

方的時間：九點十三分，該起床準備上課了。   　　這個出生在數位環境的世代，只要有手機就能完成日常大小事。今天，他們正在變成最有潛力的員工、最有影響力的消費者，以及最能引爆流行的意見領袖。因此，想要掌握未來趨勢與商機，就一定得抓住他們的心。   　　為了讓大眾看見更真實的Z世代樣貌，身為專家的作者與各大機構合作，在全世界進行了一連串的長期研究，用全新的角度剖析Z世代，深度了解：   　　●Z世代是誰，又該如何定義？ 　　●他們的行為與日常。 　　●他們的金錢觀與消費習慣。 　　●他們對工作的想像與期待。 　　●如何在職場或生活中與他們相處。 　　●如

何啟動他們的熱情與天賦。 　　你準備好跨越世代鴻溝，與Z世代共創未來了嗎？   各界專業推薦   　　Jenny│JC財經觀點　 　　艾兒莎│女力學院共同創辦人　 　　洪璿岳│讓狂人飛創辦人　 　　劉威麟│新趨勢觀察家 Mr. 6　  　　蔡宇哲│哇賽心理學創辦人兼總編輯　 　　盧希鵬│台灣科技大學資訊管理系專任特聘教授　 　　萬惡的人力資源主管│作家　   　　「我身為娛樂、文化圈的第一線工作者，強烈推薦《Z世代經濟》。」－－基南．湯普遜（Kenan Thompson），《週六夜現場》最長青班底   　　「傑森與我們的團隊聯手完成的研

究工作，對我們與消費者溝通以及管理多元世代的方式產生深刻影響。」－－史帝夫．威廉斯（Steven Williams），百事食品北美公司執行長   　　「《Z世代經濟》讓我們知道如何連結並打造員工參與度與顧客忠誠度。」－－貝琪．亞金斯（Betsy Atkins），富豪汽車、永利渡假村與印度連鎖飯店Oyo董事會成員   　　「《Z世代經濟》理當成為釋放Z世代龐大潛能的首選入門指南。」－－安迪．席格（Andy Sieg），美林證券總裁   　　「《Z世代經濟》提供領導者需要的解決方案，以便理解Z世代並立即採取行動。」－－史帝夫．坎農（Steve Cannon），安博體育娛樂執

行長、賓士汽車美國區前任執行長   　　「《Z世代經濟》堪稱領導者必須吸引新世代消費者和員工、改變自家企業未來的寶典。」－－艾瑞克．安德森（Erik Anderson），頂級高爾夫娛樂集團執行董事、投資機構西河集團創辦人   　　「在我們當代的世代研究中，《Z世代經濟》是最具權威性的必讀指南。」－－安卓雅．布莉蔓（Andrea Brimmer），艾利金融行銷長兼公關長   　　「丹妮絲．薇拉博士與傑森．多希提供罕見的集大成作品，涵蓋研究成果、深刻洞見、策略與實務知識，任何高階主管都可以現學現賣，進而理解Z世代、解放它的潛能，並形塑自家業務的未來。」－－威廉．康寧漢（Wi

lliam Cunningham）博士，西南航空與保險商林肯金融董事會成員、德州大學系統前任校監   　　「《Z世代經濟》呈獻每個世代領導者都可以善用的故事、洞見與行動，領導Z世代在全球流行病過後的世界中勇往直前。」－－艾莉森．萊文（Alison Levine），《紐約時報》暢銷書作者   　　「《Z世代經濟》是必讀之作。對必須與Z世代打交道的經營階層、商業領導者與董事會成員來說，薇拉博士與多希提供極度渴望的策略、闕漏的數據與見解。」－－馬丁．泰勒（Martin Taylor），投資機構遠景股權合作夥伴董事總經理、旗下子公司全一遠景總裁

臺灣傳統銀行數位金融化與純網銀競爭策略之研究

為了解決南農網路銀行app的問題，作者吳盈慧 這樣論述：

近年數位金融快速發展，傳統銀行逐漸改變經營型態，實體銀行紛紛轉型為線上 金融服務，加上受政府與金融機構對於銀行的限制與法規越來越嚴苛，2019 年 7 月金 融監督管理委員會(簡稱:金管會)開放純網銀進入臺灣金融市場，也象徵銀行已至 數位轉型的時代，因此為能與純網銀抗衡，避免被其取代，傳統銀行因順應時勢將其 業務數位金融化，並投入資金到金融相關領域，以提供民眾享受良好的金融服務。本研究在第二章蒐集大量數位金融、純網銀與競爭策略等相關文獻資料，並在第 三章研究方法中使用文獻分析法、個案研究法及深度訪談法，探討臺灣傳統銀行數位 金融化與純網銀競爭策略之研究，第四章個案中選擇第一商業銀行的數位帳戶

iLEO 與 LINE Bank 為本研究之個案，將五力分析與 SWOT 分析套用在兩家銀行個案中，以了解 兩家銀行的競爭策略，並且給予未來發展上的方向與建議。研究結果發現，第一商業銀行的數位帳戶 iLEO 與 LINE Bank 兩家銀行具有各自 優勢與劣勢，以及許多不足之處，因此，本研究針對兩家銀行的短期、中長期發展給 予建議與方向，短期發展建議穩固年輕族群市場與拓展國際市場業務。中、長期發展 則建議加強技術平台的不足、官方指引方向不明確以及加強金融業務的多元性等，藉 以改善目前的劣勢之處，並且加強自身的優勢，提供更完整的數位金融體驗，方能有 效達到普惠金融的願景。