去年同期成長率的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列股價、配息、目標價等股票新聞資訊

2021商業服務業年鑑：疫情新常態下的臺灣商業服務業發展

為了解決去年同期成長率的問題，作者經濟部,財團法人商業發展研究院 這樣論述：

第一本深度解析疫情新常態下臺灣商業服務業發展， 引領企業掌握趨勢變化與未來創新發展，搶占商機！ 本書帶你超前預測後疫情時代服務業批發、零售、餐飲、物流發展新趨勢！ 　　COVID-19疫情催化低接觸經濟，帶來更多線上消費，電子商務如何再繼續創新發展以搶得市場先機是一大挑戰？ 　　數位經濟大浪下，服務業走向數位化與網路化已成為必然趨勢，需達到客製化效果、提升購買率與滿意度！ 　　服務業如何運用「人」與「科技/機器」來協作，是服務業科技轉型中須面對的重要課題！ 　　5G的特性結合AI人工智慧、自動化、VR/AR虛擬/擴增實境、區塊鏈等新科技，產生的新型態服務及商品！ 　　國內外商業服

務業，日益重視氣候變遷，落實綠色永續。 　　批發、零售、餐飲、物流、連鎖加盟產業的關鍵報告 　　◤電子商務在D2C直接經濟與OMO虛實融合下的創新發展 　　服務業走向數位化與網路化已是趨勢，低接觸經濟，帶來更多線上消費，直接面對消費者的D2C趨勢順勢興起。掌握電子商務的趨勢變化與未來的創新發展，搶占商機。 　　◤運用巨量資料（大數據）分析創造精準服務，製造新商機 　　在數位化與網路化背後，再經由記錄下的大量終端顧客行為軌跡數據分析，得以掌握消費者輪廓與顧客偏好，協助上游製造商或供應者提供更精準的商品。 　　◤人機協作科技對服務業帶來的機會與挑戰 　　科技的發展帶動服務業的變革，對企業組織

及經營模式產生重要影響。服務業如何運用「人」與「科技/機器」來協作，可能帶來什麼樣的機會與挑戰，是服務業科技轉型中須面對的重要課題。 　　◤外送平台帶給商業服務業的價值重構與商業模式創新 　　餐飲業與零售業分別朝虛擬廚房與影子商店轉型，其顧客價值開始進行重構，原來的商業模式與店型也隨著改變。在「location」的重要性因外送平台出現而降低之際，商圈對商業服務業的重要性也將被重新定義。 　　◤5G結合新科技在服務業的應用與潛在商機 　　5G的特性結合AI人工智慧、自動化、VR/AR虛擬/擴增實境、區塊鏈等新科技的應用，將帶動商業服務業的變革，對企業組織及經營模式產生重要影響，並促成數位化的

新服務、新商品的發展。 　　◤ESG浪潮下商業服務業的綠色永續之道 　　ESG影響力持續擴大中，除了從日常營運中設法節能減碳外，有業者開始為消費者提供植物基的餐食、容器租借、短鏈配送等。企業落實綠色永續之道、善盡企業社會責任。 本書特色 　　◤國內權威專家學者通力合作撰寫 　　商業發展研究院許添財董事長、商研院商業發展與策略研究所朱浩所長、商研院商業發展與策略研究所傅中原前研究員、商研院商業發展與策略研究所謝佩玲研究員、商研院商業發展與策略研究所李曉雲研究員、商研院商業發展與策略研究所陳世憲研究員、中興大學行銷學系吳志文副教授、91APP何英圻董事長暨零售研究團隊、工研院巨資中心黃

維中副執行長、工研院產業科技國際策略發展所鍾俊元副所長、國立臺灣科技大學專利研究所耿筠教授、資策會數位轉型價創中心楊惠雯主任、KPMG安侯永續發展顧問股份有限公司林泉興副總經理（依章節序排列）。   　　◤全球及我國經濟趨勢關鍵報告 　　‧以全球、我國經濟趨勢為開端，由數據說明服務業發展趨勢。 　　‧以年度重大議題及未來趨勢做結論。 　　‧以前瞻及年度重大議題進行發展，探討新興商業模式與發展商機。 　　‧探討批發、零售、餐飲、物流、連鎖加盟業之發展現況。 　　‧以數據進行分析，呈現年度重大議題與趨勢。

去年同期成長率進入發燒排行的影片

外送平台持續使用意圖影響:沉浸式理論觀點

為了解決去年同期成長率的問題，作者吳崇旭 這樣論述：

近年來外送服務平台逐漸盛行，且由於因為近兩年疫情之影響，而導致社會大眾消費者行為的改變，餐飲外送服務在全球各地也因為疫情之嚴峻情況有了一個新的契機與發展，而這其中牽涉到消費者對於O2O商業模式的觀感、認知，種種因素將成為消費者在接受這種商業模式的一個重要指標，而對於平台業者而言，則是需要了解的是如何讓消費者持續使用平台。本研究採用網路問卷調查之方式針對消費者使用外送平台的持續使用意圖進行探討，其中藉由SPSS確認問卷中各題項之信效度，透過SMART PLS路徑分析之方法，確認本研究中各個構面之間的相互影響性，本研究結果顯示，便利性、易用性與靈活性對於用戶體驗價值具有正向顯著影響，而用戶體驗價

值對於持續使用意圖具有正向顯著影響，綜觀上述顯示消費者對於外送平台的整個體驗，對於持續適用意圖皆具有影響的。關鍵字:餐飲外送平台、便利性、易用性、靈活性、持續使用意圖 

所有老闆都看重！上班族必備的工作數字力：數字力是職場最強武器！文科生也能立即學會的數字思考

為了解決去年同期成長率的問題，作者深澤真太郎 這樣論述：

無法被取代的最強職場工作力！ 懂數字讓你上天堂，不懂數字只能窮忙！ ■日本亞馬遜、BookLive讀者5顆星推薦！ ■lifehacker、Share讀書、Bookmeter、flier等書評網好評推薦！ 出了社會，就要懂數字！ 6大主題，39個技巧，讓你在工作上善用數字，效率翻倍！ ‧絕對用得到！收錄常用圖表Excel教學，讓你更專業！ 專文推薦 「做最棒的自己」、「內容駭客」網站創辦人 鄭緯筌 實用推薦 連續創業家暨兩岸跨國企業爭相指名財報講師 林明樟｜太毅國際 企業顧問暨講師 King Chen陳國欽 別怕！數字不會咬人！ 培養敏銳的數字力，不僅能獲得更多工作成果，工作過程也會

變得更輕鬆。 職場上常有許多機會需要做決策，在這個以數據、計算見常的年代，若沒有數字思維作為支撐，往往容易誤下判斷，給企業或個人帶來偌大的損失與影響。與其事後懊悔不已，不如從現在開始培養數字與邏輯的能力，透過本書，你將可以學會： ・工作中會用到的數字基本觀念 ・有憑有據地說出自己的意見 ・適度地報告．連繫．討論 ・讀取‧運用數據資料的方法 ・把複雜的數據資料轉換成圖表 不僅僅是社會新鮮人，同時推薦給正要轉職、剛到職、需要指導晚輩及下屬的中間幹部。透過本書，你可以培養比別人「多一點」的能力！ 使用數字的兩大好處： 一、能夠做決定 ‧有100元的預算決定午餐內容。 →不會把一客150元的義

大利麵列入選項。 ‧向廠商訂貨，判斷標準是「○元以下就下單」。 →能夠決定該金額（=數字）可下或不下。 二、有助溝通理解 ‧「再等一會」和「我會盡快」因接收者而異。 →任何人都可以理解「再過1分鐘」和「將在3點鐘完成」。 ‧2019年熱銷286萬個。 →每5秒就賣出一個的人氣商品。 讀者好評 ◆從小到大都念文科的我，看了這本書後，不再害怕數字，也能將數字應用在工作實務上了！ ◆看到數字就頭疼的我，這本書讓我有種得救的感覺！ ◆我以一個中階主管該如何以數字訓練新進員工的角度拜讀了這本書，具體來說，我學到了幾件事： •在談話中以「數量」「單價」等具體數字來表達「有多少」。 •如何區分報告精確數

字和大略數字的場合。 •能在大略瀏覽數字後，找出趨勢和異常處。 •以「3-1-3」概念做簡報。 ◆雖然是寫給社會新鮮人看的書，但我覺得也可以讓三、四十歲的職場工作者學會如何培養新員工的方法。 ◆身為對數字不拿手的上班族，我不知因此受了多少教訓。這本書十分易懂，能讓我學得很快。 ◆作者是「用數字說話的人」，本書十分有說服力，也很讓人信服。 ◆會話型式多，很容易理解。圖表清楚，讓人一看就懂。不只是社會新鮮人要看，更是所有上班族都該看的一本書！   作者簡介深澤真太郎商務數學專家。人才教育顧問。得到日本國內第一個「商務數學檢定」（日本數學檢定協會）1級AAA的認定。曾擔任過補習班講師與外商公司管

理職，二〇一一年以傳授「商務數學」的講師身分獨立創業，改造對數字不敏感的商務人士。透過其強而有力的指導實力，也獲得教育者深厚的信賴。他是一位講授過的課程100%會再度受邀開課的人氣講師。活躍於各媒體，如擔任電台節目的主持人以及商業雜誌的報導主編等。著有《為什麼計算機的C不要按？》（光現出版）、《數字力決定收入》（三采）、《超強數學力思考術》（時報出版）等。現為BM顧問公司負責人。譯者簡介陳美瑛畢業於輔仁大學國際貿易學系、（輔系）日本語文學系，輔仁大學翻譯學研究所中日筆譯組。現為專業譯者。譯有《圖解七大關鍵工作力》、《一定做得到的絕妙發想術》、《一定做的到的效率工作法》、《睡得好，讓你更健康》（

皆為商周出版）等書。 推薦  不懂數字，就無法理解市場 前言  只要知道訣竅，任何人都能在職場上「善用數字」 序章  社會新鮮人請先做到這幾點 1 先忘掉學生時代的「算術．數學」 2 把數字當成「文字」使用 3 計算是以「組合文字」來思考 第一章  社會人士日常工作中應具備的基本數字概念 ◎「淨收益三億日圓」很厲害嗎？ 1 工作中使用的數字只有兩種 2 多數人都搞錯！「與去年同期比」以及「成長率」 3 只有「％」並不構成正確資訊 4 配合對方的標準改變數字 5 把「非數字的資訊」改成「數字」 專欄① 社會人士的必備工具──「計算機」 第二章  邏輯思考法讓你確信自己「已

經思考周全」 ◎確實思考，確實說明 1 先確認「前提」，再站在工作的起跑線上 2 使用「數學語言」就能夠以邏輯思考並確實說明 3 自問「為何會這樣」與「因此」 4 養成「一分鐘摘要」與「一行摘要」的習慣 5 任何人都能簡單決定的「加權計分評量」 6 有能力的人才會！把「價值」轉換成數值的技術 7以「假設」與「乘法」掌握大略數字 專欄② 任何人都認可的決定方法 第三章  利用數字報告．提出意見，讓他人另眼相看 ◎該如何配合TPO才好？ 1 以「資訊→數字→資訊」的順序報告 2 靈活區分「傳遞數字」與「以數字表達」的差別 3 以「平均數」與「比率」表達意見與依據 4 報告進度所需的數字 5 區分

使用「精確數字」與「約略數字」 6 選擇可傳達的數字與無法傳達的數字 7讓對方能夠瞬間瞭解狀況的傳達方式 8 文件要使用「逗號」與「單位」 專欄③ 不使用「一點」 第四章  靈活運用資料，輕鬆讀取數字的七項基本規則 ◎任何人都能夠讀懂資料 1 先找出「傾向」與「異常」 2 不要就原始資料直接閱讀 3 透過「平均數、中位數、眾數」顯示資料的特性 4 以「平均數±標準差」的數值呈現資料的分布樣貌 5 把標準差當成目標值以提高品質 6 利用「標準差÷平均數」做相對評量 7 任何人都能使用的解讀數據資料「五步驟」 專欄④ 柴比雪夫不等式 第五章  連前輩也不見得會！使用數字與圖表製作資料的訣竅 ◎

這份資料感受不到你的「工作熱忱」 1 以「想表達什麼？」為根據選擇圖表 2 一個圖表只附加一個訊息 3 利用散佈圖可一眼看出相關性 4 建立可瞬間傳遞多項訊息的圖表 5 以一條直線傳達訊息的製圖訣竅 6 利用瀑布圖一眼看出「進」與「出」的狀況 專欄⑤ 身邊可取得的商業資料範本 第六章  「沒有傳達」等於零！使用數字做簡報的技術 ◎做簡報真的好難啊！ 1 以「3-1-3」架構準備簡報 2 重視標準而非印象深刻 3 區分「呈報資料」與「補充資料」 4 只有「數字」就能夠慢慢地說明 5 填入資料的「表格」要施以自然妝容 6 目標是「七十五％的認同」而非「百分百的理解」 結語  這是協助縮短「你」

與「數字」距離的一本書 〈附錄〉Excel操作法   推薦  不懂數字，就無法理解市場 根據英國NPC組織的研究報告指出，很多人並不介意對外承認自己缺乏數理能力，也沒有什麼動機想要突破或改進。這儼然已經成為一種社會潮流，甚至可能引發許多潛在的問題，值得大家重視。 身為一位時常在企業與大學院校教授數位行銷與企業營運的講師，我除了時常跟大家分享最新的資訊科技與行銷趨勢，也不忘跟臺下的學員們灌輸數字觀念。但有趣的是，每次談到數字思維的相關議題時，大家不是一副退避三舍的模樣，就是一邊搖頭一邊跟我說：「救命啊，我的數學八百年前早就還給老師了！」 我相信這個場景大家都不陌生，其實許多朋友也都知道數字觀

念的重要性，更有人會希望自己能夠擁有多一點運用邏輯思維的能力。無奈卻因為過往的刻板印象而糾結不已，這時或許可以參考本書作者深澤真太郎的建議──嗯，何妨暫時先忘掉學生時代的算術或數學呢？ 其實，數學沒有大家想像得那麼難，而數字思考的能力也絕對是每個人都可以養成的。舉個我在網路上看到的例子好了，考驗一下您的數字能力如何？ 還記得我們小時候在雜貨店買糖果的美好回憶嗎？每顆五彩繽紛的糖果外頭，都包著一張糖果紙，如果一顆糖果賣一元，而三張糖果紙可以換一顆糖果⋯⋯請問如果您目前手中有十五元，最多可以吃幾顆糖果？ 我把這個問題分享在自己臉書的塗鴉牆上，很快就得到了很多有趣的迴響。有人用數學公式推導答案，還有

朋友從家長的角度來思考該不該吃糖果⋯⋯甚至，也有朋友直接畫圖圖解，可說是一目瞭然！ 言歸正傳，如果我們平常就可以培養敏銳的數字力，不僅能夠獲得更多的工作成果，在職場上的工作過程也會變得更輕鬆。而這本書，就是在這樣的場景之下應運而生。 換言之，大家不必把《寫給上班族的數字力思考法》這本書視為艱深的數學讀物，而只需要按照作者的方式，便可以輕鬆找到在工作中運用數字的方法！此外，作者也不忘提醒我們，在評估或分析任何事情的時候（甚至包括目標的設定），都應該試著數字化。 日本蔦屋書店創辦人增田宗昭，曾經說過一句讓人印象深刻的話。他說：「不懂數字的話，自然就無法理解市場。」 要知道，在職場上我們常有許多機會

需要做決策，而在這個瞬息萬變的年代，倘若沒有數字思維作為支撐，往往很容易誤下判斷，給企業或個人帶來偌大的損失與影響。與其事後懊悔不已，我倒覺得大家不如從現在開始多培養一些數字與邏輯的能力。 所以，近年來我不但涉獵很多不同領域的商管書籍，也常自掏腰包四處去上課充電。嗯，如果您覺得下班之後還要四處奔波趕去上課，實在太累的話⋯⋯那麼我很樂意跟大家推薦一個簡單的方法，那就是可以把深澤真太郎這位商務數學專家的新書《寫給上班族的數字力思考法》買回家，有空就翻閱幾個單元，我相信會讓您有很不同的感受。 這本書中既沒有複雜難懂的數學公式，也不談深奧繁複的人生大道理，作者卻能從日常生活中的不同面向出發，帶給讀者朋

友們多元的思考啟迪。這的確是一本難能可貴的好書，我很誠摯地向您推薦。 對了，關於前面提到的糖果問題，您是否已經算出答案了嗎？答案揭曉，可以換到二十二顆糖果噢！如果您有興趣研究正確的算法，或是想參考不同朋友們的互動與解答結果，請連結到：https://www.facebook.com/iamvista/posts/10156864867289053（或掃QR CODE）來一探究竟吧！ 「做最棒的自己」、「內容駭客」網站創辦人  鄭緯筌 把「非數字的資訊」改成「數字」 ■以數字表達意義模糊的文字 在「轉換」這個關鍵字上，還有一點要先說明。前一單元的內容是說明以其他數字取代原來的數字。不過，在工作

中也需要以數字取代非數字的資訊。 舉例來說，營業額、工作人員數量、薪水、通勤時間等，從一開始就是以數字呈現。但是，在職場上還有許多事情是無法像這樣直接以數字表達的。 例如以下幾個案例。 「這件事要盡快處理。」 「稍微打個折扣就可以大賣特賣了。」 「我會努力的！」 以上都是正向且積極的說法。但是應該不是只有我一個人質疑「具體來說到底指什麼？」 所謂「盡快」是指到什麼時候為止？「稍微」是指可以折扣多少？「大賣特賣」的程度有多少？另外，具體來說，什麼事做到什麼樣的程度才算「已經努力過」？ 假如你的主管是優秀的商務人士，你一定會受到主管如此指摘。 把非數字的文字轉換為數字──只要是身為商務人士，就應該

具備這樣的工作技能。 ■自問「是多少？」 真要實踐起來一點也不困難。在對方質問你「具體來說是多少？」之前，就先自問「具體來說是多少？」然後轉換為大概的數字，就是如此而已。 「這件事從現在起兩小時內會處理完畢。」 「最多降十％，以每天五十個的速度銷售。」 「這個月有前輩陪同接的訂單比上個月多十筆，其中有兩筆由我主導洽談。我會努力加油，目標是簽下其中的一筆訂單！」 與上一頁的文字敘述相比，哪邊的職場對話比較精準，不言可喻。 把非數字的敘述轉換成數字，就是這麼一回事。 ■如果被問到「是多少？」你就出局了 我有許多機會在企業研習課程或公開講座中，聽取學員的說明或簡報。但是，針對他們發表的內容，我總會再

三地詢問：「具體來說到底有多少？」 有人會詞窮，偶爾也有人會明顯露出厭惡的表情。因為這是我的工作，所以我也會有意地一再詢問。 我一再詢問的另一個理由，是當他們回到工作岡位時，主管也會問他們相同的問題，為了預防他們得到負面印象或評價，所以我不得不在現場一再詢問。 「在職場上，如果被問到『是多少？』你就出局了。」 如果抱持著這樣的警戒心態面對工作，基本上就不會犯錯。 因為一旦被問「是多少？」，就證明你沒有轉換應該轉換為數字的資訊。

應用類神經網路預測政府經費需求－以屏東縣中低收入老人生活津貼為例

為了解決去年同期成長率的問題，作者陳以浩 這樣論述：

本研究之目的在試圖尋找基於機器學習的新方法來預測社會福利津貼經費。「中低收入老人生活津貼」是我國社會福利津貼之一，自1993年開辦。本研究是使用屏東縣中低收入老人生活津貼公務統計採集的小樣本資料集之案例應用，藉由運用Keras類神經網路來建置輸出優良預測數據的迴歸模型，以協助津貼工作者專心致力於專業工作，而毋須憂心數學與會計。本研究的成果如下：1.使用領款人數作為輸入特徵的密集神經網路，其誤差範圍在正負百分之五之內。2.使用各期金額作為輸入特徵的密集神經網路，其誤差範圍在正負百分之五之內。3.實驗表現最佳的模型，其誤差範圍絕對值低於去年同期成長率預測法的絕對值。4.發現因應政黨選舉政見與物價

指數調漲每人每月的津貼金額，對於統計資料具有相當程度的干擾。