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農產品網路行銷之研究—以宜蘭上將梨為例

為了解決古坑農會代碼的問題，作者江藝萍 這樣論述：

麥可波特（Michael Porter）曾說：資訊科技是貫串產業價值的重要媒介，在農產行銷上適時的應用電子科技，將有助拓展產品銷售的效能。本研究旨在探討上將梨產業發展現況、上將梨網路行銷的效益、困境與可行策略。研究以質性半結構式深度訪談，兼採立意抽樣法，從產、官、學、及消費者的角度，集結相關參與者的智慧，歸納相關訊息，並獲以下結論：從農產運送、金流、電子產品技術、消費者的網購意願來看，網路行銷環境已少有阻礙。而本研究也證實，應用電子科技能強化銷售、將有助提升農產品產銷效能；對消費者而言，亦能感受網購的便捷性，是雙贏的銷售模式。至於，網路行銷面臨的困境，研究發現：果農人口老化、農忙期長沒有時間

管理、學習能力有限、擔心網路行銷的額外花費，這四大因素交織影響，成為網路行銷上將梨最大的挑戰。另外，在上將梨網路行銷的消費趨向分析中，研究發現：一、網路銷售採不折扣、均一價的策略，並不會影響熟客群的購買意願；舉辦促銷優惠活動，有刺激消費的效果。二、品質穩定優良，是消費者一致的希冀；但具無毒檢測證明、與運用故事來行銷，消費者所持的觀點則呈現分歧。三、頁面中的小廣告，消費者主動點閱率是低的；透過部落文、line、FB與客群發展互惠關係，將有助行銷效益四、提供完善的退貨機制、瑕疵品補償措施與安全的付費機制，可增進消費者的信任度。五、網站導覽一目了然、搜尋便捷、產品說明清楚、具體是消費者的期待。