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HBO的內容戰略

為了解決可口可樂公司訂購的問題，作者（美）小比爾·梅西 這樣論述：

從《黑道家族》《兄弟連》到《權力的遊戲》《西部世界》，為什麼HBO能夠持續打造爆款，蟬聯艾美獎“獲獎最多的電視網”寶座16年，在HBO工作27年的內部人士，首度揭開HBO的內容秘密。 ●電視有兩個時代：有HBO的時代與沒有HBO的時代。1972年HBO開播，一個全新的娛樂時代來臨，電視進入了有HBO的時代。HBO改變了一切，從電視產業本身到電影業的版圖，從家庭錄影帶到網路電視，在1972年之後發生的所有變化幾乎都與HBO的成功有著直接或間接的關係。 ●《HBO的內容戰略》詳述了HBO的內容戰略及其演變。1972年，HBO開播。一開始，作為電影頻道的HBO通過購買電影版權來為使用者提供獨特的

內容。在激烈的競爭中，HBO尋求突破，將內容重心轉向原創內容，隨後稍稍轉向，專注于原創自製劇。經過10年的嘗試和醞釀，最終有了《黑道家族》《權力的遊戲》與一系列優質的原創自製劇，為美劇製作樹立了一個標杆。 ●這也是一本HBO的企業傳記。HBO開播至今已有40多年，始終引領整個行業的進程。1975年上星後，在第一個10年，HBO野蠻生長，覆蓋率和訂閱量每年都在高速增長。第二個10年是HBO成熟的過渡階段，它遇到了使用者增長的瓶頸期，HBO由此將內容戰略轉向了原創內容，嘗試了一系列不同類型的節目。第三個10年是HBO的黃金時期，內容戰略落到了製作高品質原創自製劇，推出了《黑道家族》《欲望都市》《

六尺之下》。在第四個10年，HBO再次面臨市場挑戰，一方面是用戶反覆運算，一方面是串流媒體的衝擊，但《真愛如血》《權力的遊戲》《衰姐們》仍讓它屹立不倒。 ●這還是一本瞭解美劇的絕佳入門書。從廣播到串流媒體，這裡不僅詳述了HBO的節目製作背後的各種內情，還涉及整個美劇市場的變遷。 小比爾•梅西(Bill Mesce, Jr.) ● 在HBO核心部門工作27年之久的內部人士。經歷了HBO成立之初的高速發展、走向成熟時遭遇的種種困境以及專注于製作原創自製劇後的黃金時期。 ● 作家、編劇、劇作家，目前任教于緬因大學，教授劇本寫作。著有驚險小說《提倡者》（The Advocate

），以及電影劇本《絕命末路》（Road Ends），這部影片在多個電影節上展映。 測 試 題 關於HBO，你知道多少 各方讚譽 序 言 兩個時代：有HBO 的時代，沒有HBO 的時代 引 言 為什麼HBO 可以頻出爆款 第一部分 HBO 重塑電視產業 01 電視原來的樣子，三大無線電視網統治市場 電視起源於哪裡 NBC、CBS 和ABC 三足鼎立 電視是廣播的延伸 02 內容荒漠，廣告成了無線電視網的盈利主體 收視率，廣告商最關心的數位 無線電視的商業本質決定節目內容 獨立電視臺，荒漠中的綠色 公共電視臺，電視領域的西藍花 03 HBO 誕生，一個全新的娛樂內容時代來

臨 有線電視覆蓋無線電視網不願抵達的偏遠地區 HBO 為訂閱用戶提供付費的理由 電視上星讓HBO 訂閱量井噴 人物| 戰鬥在前線：電影評定師尤瑟夫• 科德瑞 第二部分 購買內容，確立付費電視商業模式 04 開局制勝，用穩定的管理層保持先發優勢 付費電視市場初期的混戰 HBO 何以開局制勝 05 爭購頭部內容，提高內容競爭力 策略一：開播新頻道，填補原有頻道的市場空白 策略二：比拼播出時長 策略三：比拼播出速度 …… 06 確立付費模式，成為產業鏈的關鍵節點 引領美國電視產業的重新佈局 創造二級市場這一電影業穩定的資金來源 推進影視內容的多元化 證明原創節目的方向是原創自製劇 07 遭

遇市場洗牌，家庭錄影產業來勢洶洶 從創業期走向成熟期 市場飽和，訂閱量增長緩慢 電影領域面臨新的競爭者 節目內容無法完全滿足訂閱使用者的需求 人物| 拼拼圖：節目排期人員傑夫• 卡根 第三部分 原創自製劇，打造品牌核心競爭力 08 自我變革，用原創內容應對市場洗牌 增加行銷投入 購買更多新電影 大力製作各種原創內容 09 把握內容尺度，滿足使用者的多元需求 我們只是播放電影本來的樣子 不同的訂閱用戶接受標準不同 10 拓展管道，延展品牌影響力 策略一：積極擁抱新技術 策略二：細分原有市場，增加頻道數量 策略三：涉足更大的市場，開設喜劇頻道 策略四：創建獨立製片公司，成為內容提供者 策略

五：利用新技術開拓新的零售市場 策略六：拓展國際市場並本土化運營 11 原創自製劇，開啟精品內容的差異化競爭 原創自製劇才是塑造品牌的利器 與前沿創作者合作，在題材上大膽創新 什麼樣的內容才值得製作 《欲望都市》《黑道家族》《六尺之下》帶來品牌辨識度 12 內容創新，精准定位新一代消費者 不干涉創作的管理原則 失敗的內容選擇令HBO 陷入創作低潮期 《真愛如血》打開新局面 與影視界大腕合作 《衰姐們》和《權力的遊戲》再創巔峰 新的三大劇定位於新的市場 人物| 沉浮於市場：HBO 家庭娛樂部門的亨利• 麥基 結 語 內容與管道的融合，打造下一個爆款 致 謝 兩個時代：

有HBO的時代，沒有HBO的時代 1972年秋，在一個風雨交加的夜晚，美國付費電視臺家庭影院頻道（Home Box Office，以下簡稱HBO）首次亮相，不過，它看上去似乎前途未蔔，甚至可以說是命運難測。因為這家電視臺只不過是入駐了賓夕法尼亞州的一家小型有線電視網路，而且在經過數周的大力宣傳之後，這家電視臺成功爭取到的註冊用戶只有不到400個。為了能贏得這群好奇心頗重的用戶的贊許，HBO精心準備了一場冰球比賽，之後是一部兩年前上映的票房不佳的影片。傳媒界的各路神仙還沒來得及送上他們的祝福，暴風雨導致的技術問題差點就讓這首場演出泡湯。這家電視臺羽翼未豐，員工人數寥寥，就連他們自己都不喜歡公司

的名稱：家庭影院頻道。這還真是雪上加霜。 一切似乎都預示著未來之路頗不平坦。在1972年之前，幾十年來，很多媒體運營訂購電視節目的嘗試多以失敗告終。大家普遍認為，想要人們花錢購買電視節目，就相當於讓人們出錢購買空氣一樣艱難。因為自商業電視誕生之日起，人們就一直是免費獲得電視節目的。HBO進行了眾多的調研，其中多數的研究也驗證了這種觀點。 但40多年後，HBO已經成為全球最大的付費電視頻道。是的，你們看到的沒錯：不僅僅是美國，而是全球。HBO在美國、歐洲、拉丁美洲，以及太平洋沿岸地區等的訂閱量超過1.14億，公司的年營收額超過50億美元。而這家公司的創始人們當初並不待見的這個公司名稱也已經成

為全球最知名的品牌之一，比肩可口可樂。 自1972年那個雨夜以來，有很多人預測，HBO已經享受了自己最輝煌的時刻，公司已經到達巔峰。而傳媒界的格局在不斷變化，出現了奈飛公司（Netflix）這類新事物，加上人們的收視習慣在不斷改變，比如下載後刷劇等，這些讓HBO變得過時，且頗顯多餘。誠然，HBO有過不景氣，走過彎路，甚至遭遇過不折不扣的挫折，而且沒人會說HBO的服務依然像當初那樣新穎、獨特。 不過…… HBO仍然屹立不倒，並表現出了驚人的復原力、反思能力和自我革新能力。他們會定期根據不斷變化的電視娛樂環境來調整自己的內容和播出方式。該頻道仍然會製作一些讚譽頗高、讓人興奮激動的節目，觀眾群

也越來越龐大。這些節目有《真探》（True Detective）、《衰姐們》（Girls），以及自《黑道家族》（The Sopranos）以來最賣座的電視劇《權力的遊戲》（Game of Thrones）。 但在HBO的歷史上，最值得注意，也是最容易忽視的一件事就是，HBO改變了一切。 在過去的40年裡，HBO已經讓人們很難想起在HBO之前、僅僅只有無線電視臺的電視世界究竟是什麼樣子的。有線電視伴隨著整整一代人成長，他們將有線電視視為常態（而在美國HBO首次開播的地區足有兩代人）。1972年是一個截然不同的世界，在30歲以下的人看來，那個傳媒世界與當今的世界有著天壤之別，儼然是天外來物。從

奈飛公司到《絕命毒師》（Breaking Bad），在1972年那晚後發生的所有變化幾乎都與HBO的成功有著直接或間接的關係。 HBO的這種服務改變了電視，在很大程度上推動了現代有線電視時代的誕生，改變了電影行業的版圖，激發了人們對家庭娛樂的興趣，也激發了人們對傳統媒體替代品的選擇，而這也促使了家庭錄影及網路電視等事物的出現。 坦白來說，我的確心存偏見。我曾為HBO工作了27年。雖然HBO的業績並不完美，但是從第一天上班時起，我就對坐落在曼哈頓第42街和美洲大道（Avenue of Americas）拐角處的HBO總部留有深刻的印象。那棟綠色玻璃房子裡蘊含了巨大的智慧。即使現在我離開了HB

O，這種智慧也依然讓我頗感自豪。 在接下來的文字裡，我們將踏上征途，探索這個世界上第一個，也是最為成功的一個付費電視頻道的發展歷史，瞭解它是如何取得現在的成就，又是為什麼能取得這樣的成就的。事實上，我們還會追溯到更早的時期，探討HBO誕生之前的世界。因為要懂得HBO在1972年出現時的革命性，就必須懂得它所反抗的那個世界。在當時，這個傳媒歷史上的最新篇章尚未充分發現自身的潛力。為了懂得這些，我們必須去瞭解這一切是如何發生的。 敬請拭目以待……

經營的王道：不受時代影響，企業唯一的永續生存之道

為了解決可口可樂公司訂購的問題，作者新將命 這樣論述：

殼牌石油、日本可口可樂、嬌生、飛利浦…… 曾任職多家頂尖外資企業的經營者親授！ 結合歸納與演繹，完整濃縮40年的經驗精髓。 　　「經營沒有正確答案， 　　但是有該走的正確道路。」 　　企業頻頻爆發醜聞、經營者的品質每況愈下， 　　在這樣的時代背景下，我們有必要重新認識經營的「原理原則」。 　　全世界唯有2％企業了解並持續實踐的「王道（Royal Road）」， 　　以及他們推動的「黃金循環」到底是什麼？ 　　〔本書的主要內容〕 　　前言　快來加入2%的「王道俱樂部」！ 　　序章　如何在每15分鐘就有一間公司消失的國家打造不敗企業 　　第1章　王道經營之道始於經營者　【經營者品質】

　　第2章　強將手下無弱兵　【員工品質】 　　第3章　出色的商品與服務是靠員工的榮譽感與幹勁製成　【商品與服務品質】 　　第4章　以超越顧客滿意的顧客感動為目標　【顧客與社會滿意品質】 　　第5章　真正的利潤乃得與德並立　【業績品質】 　　第6章　股東能把經營者品質推得更高　【股東滿意品質】 　　結語　為了讓你的公司變得更好，改變就從「現在」開始 本書特色 　　◎避免企業走向「邪道」，步上毀滅的道路。 　　◎從六大品質（經營者、員工、商品與服務、顧客與社會滿意、業績、股東滿意）述說王道企業該努力的方向。 　　◎憑藉作者四十多年的經營、領導、管理經驗，整合出歷久不衰的企業共通點。 　　

◎不談空虛膚淺的理論，講求實用的「實論」，其經營理論與領導理論在日本獲得一致好評，廣受經營幹部層與次世代領導者的歡迎。  

網路銀行行銷活動與使用者需求之研究

為了解決可口可樂公司訂購的問題，作者李佳穎 這樣論述：

科技與網路的推波助瀾，改變許多人的生活習慣，不但可以透過網路銀行、網路ATM、電話銀行、行動銀行等電子化的平台使用金融交易，其中龐大的商機，使銀行業者紛紛研發多元化的網路金融業務，當中為促銷策略因應而生之內建或新開發的行銷活動或小遊戲，儼然成為吸引消費者主動參與網路金融交易的最佳途徑。網路銀行與行銷活動的結合，為各銀行新興的行銷戰場，行銷活動的積極推展可為銀行帶來客戶數及交易量。為瞭解網路銀行使用者對網路銀行行銷活動的需求，本研究分別從網路銀行、網路行銷活動及使用者需求相關研究三個構面之相關文獻資料進行探討後，發展網路銀行行銷活動與使用者需求的模型，藉由此模型瞭解網路銀行行銷活動之使用者需求

之內容需求、呈需求現及安全需求、知覺有用性、知覺易用性與使用意願間的相互影響。本研究採用網路問卷調查法，共回收有效問卷408份，研究發現：使用者不喜歡複雜的活動方式，故「使用交易達符合條件次數即送贈品或抽獎」為使用者的首選；活動贈品最喜歡「現金類」的贈品；且安全性為使用者參與活動最重視的考量因素；而活動期間希望配合「節慶或季節」；另網路銀行的「轉帳、繳款等」金融交易為使用者最常使用，故建議活動可透過這類交易進行，應可增加交易量；而「得到金融知識或網路銀行相關的最新訊息」及「活動操作方便」為使用者參與網路銀行行銷活動的主因。此外，研究結果顯示「使用者需求」、「知覺有用性」及「知覺易用性」會影響「

使用意願」，「知覺易用性」也會影響「知覺有用性」，使用者認為活動越容易使用，就會覺得參與網路銀行行銷活動對自己越有用。本研究將提供金融或相關業者，在經營網路銀行業務時行銷活動策略分析，進而瞭解網路銀行使用者對於網路銀行行銷活動之感受，做為活動行銷規劃之參考。