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這兩本書分別來自書泉 和悅知文化所出版 。
東海大學 高階經營管理碩士在職專班 吳立偉所指導 陳俊能的 品牌形象、專業能力、服務品質與顧客滿意度對再購意願及口碑推薦之影響效果—以E銀行為例 （2021），提出台北富邦商業銀行股份有限公司電話關鍵因素是什麼，來自於品牌形象、專業能力、服務品質、顧客滿意度、口碑推薦、再購意願。
而第二篇論文致理科技大學 企業管理系服務業經營管理碩士班(含碩士在職專班) 倪達仁所指導 林昭怡的 以科技接受模式與知覺風險探討消費者對產險電子保單之使用意願 （2021），提出因為有 科技接受模式、知覺風險、電子保單、財產保險、使用意願的重點而找出了 台北富邦商業銀行股份有限公司電話的解答。
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別讓樂齡變成「樂零」!如何照顧失智者的荷包，金融人員的必修照護課
為了解決台北富邦商業銀行股份有限公司電話 的問題，作者成本迅 這樣論述：
失智者友善金融指引：專業人士如何溫柔對待並幫助高齡者 本書從開始介紹失智症，到一些案例學習與建議等，非常實用。讓人感動的內容有：與年長者溝通的方式、建立與年長者間信賴關係的方法、對於失智者金融機關應注意之要點，而且有來自醫師、社福、看護、法律人的建言。這本書所描述的是現今日本所面臨的失智者財務法律困境，但以文化相近的台灣，也應具備這些知識。 我們目前用以保護失智者財產的工具，僅有民法所定的監護及輔助宣告、不動產預告登記、金融註記等；此外，就僅能依靠其實並不可靠的家屬提高警覺及小心謹慎。 本書引導醫療、法律、照護、社會福利及金融業者等各種專業領域的人員，
打破藩籬，捐棄本位成見，合力以互助、互利、互惠的精神，努力達成共同的目標，即保障失智者的財產安全。失智者晚年的靜好歲月，成為超高齡社會的進步指標。在必須合作無間的體系中，金融業尤其扮演了無比吃重的角色。 整體而言，這本書值得金融機構、法律相關專業、失智者親友，甚至關心失智症之國人參考。 真摯推薦 邱銘章 臺灣大學醫學院神經科教授 高瀨義昌 日本醫療法人社團至高會高瀨診所理事長 賴德仁 社團法人台灣失智症協會理事長 (以姓氏筆劃排序) 專業推薦 王文甫 彰化基督教醫院失智症中心主任 王培寧 臺北榮總失智治療及研究中心主任 白明奇 成功大學老年學研究所所
長 吳世勛 台北富邦銀行客群副總經理 吳建毅 永豐銀行零售金融處副總經理 胡朝榮 臺北醫學大學臺北神經醫學中心副院長 徐文俊 林口長庚紀念醫院失智症中心主任 張景瑞 國泰綜合醫院精神科主治醫師 曹汶龍 大林慈濟醫院失智症中心主任 陳達夫 臺灣大學醫學院附設醫院神經部主治醫師 湯麗玉 社團法人台灣失智症協會秘書長 楊淑惠 中國信託商業銀行個人金融副執行長 楊淵韓 高雄醫學大學神經科學研究中心主任 甄瑞興 亞東紀念醫院神經醫學部一般神經科主任 蔡佳芬 臺北榮總精神部老年精神科主任 (以姓氏筆劃排序)
品牌形象、專業能力、服務品質與顧客滿意度對再購意願及口碑推薦之影響效果—以E銀行為例
為了解決台北富邦商業銀行股份有限公司電話 的問題，作者陳俊能 這樣論述：
本研究主要在探討銀行之品牌形象、行員之專業能力與服務品質與客戶滿意度之影響，以及顧客滿意度對於口碑推薦及再購意願之影響為研究重點，主要以銀行之臨櫃客戶及貴賓理財客戶為研究對象。本研究於自民國110年7月17日至民國110年8月17日，為期1個月時間以問卷方式進行，並以SPSS統計軟體進行研究與分析，研究結果為品牌品象、專業能力及服務品質與顧客滿意度具有正向影響，而顧客滿意度對口碑推薦及客戶再購意願同時具有正向影響。因此，本研究建議銀行業者加強客戶關係維繫，主動參與各項公益活動，增加品牌形象，主動要求行員取得各項金融證照，加強內部教育訓練，提升行員的專業能力與服務品質，提升顧客滿意度，客戶會比
較有意願口碑推薦親朋好友與該銀行業者往來。顧客要先感到滿意才會有再次消費的意願，而顧客願意長期與銀行往來，增加交易的頻率，購買不同的金融商品，才能增加銀行的競爭優勢。
時間教會我們的事：給年輕的你，我們用30年歲月驗證的人生
為了解決台北富邦商業銀行股份有限公司電話 的問題，作者丘美珍,王文娟,錢慧君 這樣論述：
讓他們的故事，成為你向前邁進的力量。 首月暢銷突破10,000冊！ 2016年最值得擁有的自我成長書 歲月是神偷，長大後的我們是否還記得當初狂妄的誓言？ 不懂當下的選擇，對未來將是深具意義的守候， 如果能回到16歲，你會如何對自己介紹這個世界？ 以時空膠囊的概念，書中每篇文章的啟始都源自於正值青春期的孩子對生命的疑問，再由99位自高中畢業已屆30年的大人們，以他們真切的人生故事，將自己的感悟與歷程化作文字。當中有得失與取捨、工作的意義、無限的夢想、面對挫折的勇氣，以及如何成為支持他人的無私力量。 期許正站在人生旅程起點的你，不論未來如何讓人不知所措，都不要
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以科技接受模式與知覺風險探討消費者對產險電子保單之使用意願
為了解決台北富邦商業銀行股份有限公司電話 的問題，作者林昭怡 這樣論述：
保單電子化之科技應用，已使保險公司與消費者間的電子商務大為擴大，包括線上投保、理賠、金流及出單等項，保險消費者可在投保後，自由選擇傳統紙本保單或者電子保單。電子保單實為金融科技下，產險業供給端創新的重要趨勢。如何從需求端，藉由進一步了解顧客對電子保單此一新型金融科技的接受意願及相關因素，以進一步提高電子保單之使用率，實為值得研究之重要議題。 本研究以科技接受模式架構加上知覺風險變項之模式為研究架構，探討及分析這些構面與消費者在使用產險電子保單使用態度與使用意願間的影響。研究結果顯示消費者的知覺易用性會影響知覺有用性，知覺易用性與知覺有用性會直接影響消費者的使用態度及使用意願。另外發現消
費者的使用態度顯著影響使用意願；最後，經由階層迴歸法驗證，本研究發現使用態度對知覺有用性、知覺易用性、知覺風險與使用意願有部分中介效果。