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學童課後托育服務滿意度之研究─以台北市YMCA為例

為了解決台北市松山區托嬰的問題，作者李翠齡 這樣論述：

本研究之目的，主要在探討臺北市YMCA課後托育學童之家長滿意度。隨著整體社會環境變遷，包括人口結構改變、家庭型態轉向核心家庭、生育比率逐年下降、婦女受教育機會增加、經濟因素刺激，婦女勞動參與率也隨之逐年增加，使得托育需求日益強烈，在忙碌的都會生活中，送孩子上安親班似乎是雙薪家庭的不二選擇。 研究採相關文分析和問卷調查方式進行，研究範圍主要鎖定在臺北市中華基督教青年會位於松山區、文山區、萬華區、中正區參加YMCA課後托育的學童，共446名的家長做問卷調查。問卷的方式乃於課後托育的時間內將問卷發下，請學童擕回問卷由家長填寫後交回。再以SPSS for Windows10.0套

裝軟體進行資料的處理及分析。 一、參加台北市YMCA課後托育學童之家長滿意度除了「收費金額」是「尚可」佔51.85(表4-2-1) 外，其他都是「滿意」。表示YMCA的課後托育所提供的服務是符合家長的期待。 二、課後托育是以解決或滿足父母的接送難題和課業輔導困擾作為主要的出發點，讓課後托育能滿足社會福利、婦女福利以及家庭福利之下，也同時顧及兒童的最佳福利為考量。 三、家庭與社會型態轉變、雙薪核心家庭型態增多之後，問卷中小家庭佔78.1%，在課後托育的各項活動設計和安排時，都要考量「小家庭」的需要是什麼？以此做為參考的方針。