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自駕車革命：改變人類生活、顛覆社會樣貌的科技創新

為了解決台新寵物保險的問題，作者HodLipson 這樣論述：

  從自動輔助駕駛到完全無人駕駛 圖解‧案例‧商機‧生活場景‧徹底解析 數位轉型再進化，產業整合新商機， 當人類把生命交給感測器、人工智慧和車聯網的那一天來臨。 　　近年來，自動駕駛成為各大車廠、科技巨頭競逐的領域，從半自駕（先進輔助駕駛）到全自駕（完全無人駕駛），應用的科技包括傳感技術、機器人學、機器知覺、機器學習、人工智慧、演算法和智慧型運輸系統等等，原本在學術領域的知識逐漸實用化、商品化。 　　從提供人類駕駛車道偏移警示、防撞預警等不同功能的半自駕車，到沒有方向盤、油門與煞車的全自駕車，自動駕駛牽動相關產業鏈和社會系統，也讓交通成為一種自動化、隨叫隨到的服務

，顛覆我們的移動方式，也改變我們對時間與空間的認知。 　　自駕車的好處是能減少車禍、避免塞車、降低空氣汙染，老人與殘障者也會獲得全新的移動能力。不過，任何的新創科技都有黑暗面，自駕車也不例外，像是造成公共運輸衰退，因為人們都將受到隨叫隨到的無人駕駛座艙吸引，價錢甚至比一趟公車票還低；此外，自駕車可能也會造成職業司機失業、個人隱私不保等問題。 　　作者在本書中探討自駕車的發展歷史，帶領我們了解車輛如何轉變成為聰明的運輸機器人，進一步省思無人駕駛對於我們的工作、交通、運輸、製造、保險、醫療和倫理道德造成什麼衝擊，我們又該如何因應。 　　當人類把生命交給感測器、人工智慧和車聯網的那

一天來臨時，但願我們都已經做好準備。 ◎一致推薦 丁彥允｜喜門史塔雷克（7Starlake）創辦人 王傑智｜交通大學電機工程學系教授、工業技術研究院機械與機電系統研究所數位長 余宛如｜立法委員 林漢卿｜聯華聚能科技股份有限公司總經理 許毓仁｜TEDxTaipei共同創辦人、立法委員 温峻瑜｜艾德斯科技（ADAS Mobile Tech）股份有限公司董事長、以色列商會秘書長 蔡惠卿｜上銀科技股份有限公司總經理 　　►自駕車的技術牽涉甚廣，從傳感技術、機器人學、機器知覺、機器學習到智慧型運輸系統，需要處理更多「人」所引發的問題，如衝出巷子的小孩、不遵守交通規則的

用路人與挑釁的後車駕駛人，即使有再完備的系統，結果問題往往出在於人身上。因此，「人」，是自動駕駛最後一塊拼圖，更精準的說法是「包括人在內的系統整合」，才是自駕車產業的關鍵。──王傑智（交通大學電機工程學系教授、工業技術研究院機械與機電系統研究所數位長） 　　►無人駕駛背後的人工智慧科技，牽涉的龐大關連產業鏈商機和社會系統衝擊，就像是冰山底下的體積難以估計，亟待具有豐富想像力的科學家、社會學家以及你我一起來努力！──丁彥允（喜門史塔雷克［7Starlake］創辦人） 　　►汽車的智能化與無人化，將能夠挽救許多的人類生命，其中關鍵的賦能科技（enabling technology）就是「人

工智慧」。作者在深度學習方面的精闢見解，以及對未來社會因為自動駕駛所帶來的情境描繪，實引人深思，並令人嚮往此科技的未來發展。──林漢卿（聯華聚能科技股份有限公司總經理） 　　►我非常推薦這本書，對於無人車的介紹非常詳盡，且用淺白還有許多圖片與表格，就算是不熟悉此領域的讀者，也可以從這本書了解無人車。──余宛如（立法委員） 　　►這是一本有深度的書，並非只是簡單的概說，讓我們能順著它進入自駕車領域。臺灣有非常優質的半導體及資通訊產業基礎，也有傑出的科技基礎培育軟體人才、IC設計、半導體感測技術開發等等，因此，在這一波人工智慧與自駕車產業浪潮中，我們一定要有角色。自駕車不再那麼遙遠，在未來

五年、十年、二十年，它絕對會一步步的發生在我們的生活當中。──溫峻瑜（艾德斯科技股份有限公司〔ADAS Mobile Tech〕董事長、以色列商會秘書長） 　　►作者引用了大量的數據資料以及細膩的筆觸，如實呈現無人載具能夠為人類社會可能帶來的改變。但並不是一味宣揚好處或不斷揭露缺點，而是優劣並陳，讓讀者能夠用最全面的方式來理解即將到達眼前的近未來。未來不論是人工智慧，或是無人載具的應用，都將會是一種趨勢，在瞬息萬變的科技巨變走近我們之前，可以透過本書做好萬全的準備。──許毓仁（TEDxTaipei共同創辦人、立法委員）  

台新寵物保險進入發燒排行的影片

L銀行臨櫃服務的服務品質與顧客滿意度關係之探討

為了解決台新寵物保險的問題，作者許烱晃 這樣論述：

摘要    由於銀行業乃是服務業當中極為重要且專業的一環，銀行競爭環境中，顧客滿意度成為的最直接要件，而銀行櫃檯行員的服務品質對影響顧客滿意度具有關鍵作用。    本研究旨在研究L銀行臨櫃服務的服務品質與顧客滿意度關係之探討，以相關文獻探討理論基礎，並建立研究架構及設計研究工具，並以電子表單方式，針對L銀行臨櫃服務客戶為研究對象進行施測，合計發出500份問卷。有效樣本資料以描述性統計探討現況情形、獨立樣本t考驗與單因子變異數分析探討不同背景變項對服務品質及滿意度是否有顯著差異、多元逐步迴歸分析探討服務品質對滿意度是否有預測力。經統計分析歸納主要研究發現得到以下結果：一、L銀行臨櫃服務的服務品

質與顧客滿意度的現況情形具有中上程度的知覺感受。二、年齡、教育程度及婚姻狀況對L銀行臨櫃服務的服務品質有顯著差異。三、年齡、教育程度及婚姻狀況對L銀行臨櫃服務的滿意度有顯著差異。四、L銀行臨櫃服務的服務品質對滿意度有正向的預測力。    研究結果推論L銀行在知覺品質、知覺價值、顧客期望與滿意度的期待中，給予顧客正面的回答，顧客將會對整體的滿意度提高。

歐法休日手札：樂活旅遊X紅酒路跑的享樂生活誌

為了解決台新寵物保險的問題，作者沈佳慧,何美億,陳昶宙 這樣論述：

　　☆歐遊，如夢似幻的小日子：41個旅居歐洲小祕訣╳在歐洲擁有自己的小窩╳跟日耳曼民族學工作與生活的哲學 　　兩岸三地演講邀約度最高∣結合旅行、生活、親子教養多元主題暢銷作家∣歐遊族詢問度最高 　　不只深度旅行，更融入歐洲人的生活給你全新的歐遊視野 　　暨《沒有邊界的教室》暢銷後又一力作！   　　只是玩樂歐洲，這樣還不夠！ 　　跟著Monica全家，一起旅居歐洲吧！ 　　每天睜開眼睛，都能迎接嶄新的發現與感動， 　　張開全身的毛細孔吧！ 　　從生活的小細節中，感受真正樂活的歐洲！   　　以前你總是從玩樂、短程旅行的角度賞味歐洲， 　　而現在你可以進入歐洲人的家裡重新「學會生活」這件事

， 　　從歐洲人的街道、歐洲人的建築、歐洲人的創意與精品設計， 　　還有歐洲的居家美食、書店、咖啡館中一窺究竟， 　　讓在歐洲與歐洲人相處及生活六年以上的沈佳慧Monica帶你走進歐洲人的家裡， 　　享受歐洲絕美的風景、美食，融入當地的人文，細細品味。 　　發掘只有歐洲在地人才知道的祕密景點， 　　跟著Monica，用歐洲在地人的方式--吃喝玩樂逛逛歐洲！ 　　8個英國必訪景點︱4大英格蘭蘇格蘭必訪博物館&名人故居︱6條私房健行散步路線︱ 　　16個私房景點︱12個歐洲旅行必要體驗︱8個快速與歐洲人打成一片的小訣竅︱ 　　6種前所未有的歐洲生活方式體驗   　　☆跑去法國喝紅酒──R

un進法國的味覺之旅，紅酒×馬拉松×美食饗宴 　　健康、運動、饗宴、歡樂，全球最火紅的馬拉松盛事──法國波爾多馬拉松，你準備好起跑了嗎？ 　　法國最著名的葡萄酒產區波爾多，舉辦至今第30屆的波爾多馬拉松， 　　每年吸引10000人報名參賽，還有更多跑者只能望之向隅！ 　　一邊品嚐波爾多道地紅酒、一路欣賞酒莊景緻，享樂又微醺的馬拉松之旅，醉了再上吧！ 　　梅鐸因地利之便，盛產世界知名的波爾多葡萄酒已是舉世皆知。難得的是絕大多數的酒莊每年不惜血本的將自家的好酒貢獻給跑者們品嚐，沿路還能欣賞特有的酒莊風光。讓琳達與哈林兩位嗜酒如命的酒友，告訴你男生和女生該如何克服身心理壓力，完成全馬練跑！而且原

來台灣也有和波爾多相似的路跑場地，獨家曝光讓你急速提升完賽機率。 　　光會跑還不行，更要與全世界的跑者一起競爭，搶到參賽的入場門票，琳達與哈林教你第一次搶票就上手，成功取得參賽資格。參賽之餘也不忘拜訪道地法國小市集，琳達更要教你法國人才會製作的家常料理，在家就能品嚐到飛越千里的美味。 　　美食、紅酒、旅遊、馬拉松，一起跑去法國喝紅酒吧！ 本書特色　 　　歐洲生活風格套書暢銷合售（歐遊，如夢似幻的小日子+跑去法國喝紅酒） 　　☆歐遊，如夢似幻的小日子：41個旅居歐洲小祕訣╳在歐洲擁有自己的小窩☆ 　　1. 50個旅居歐洲小祕訣+8個快速與歐洲人打成一片的小訣竅，步入夢想歐洲生活，理想

化為真實的第一步！ 　　2. 16個歐洲人不告訴你的深度私房景點+6條私房健行散步路線，在地人說的才好玩！ 　　3. 你知道到了「完全不懂」超市怎麼採買嗎？你知道何謂「德式渡假」嗎？顛覆你對歐洲的想像，重新玩味歐洲！ 　　4. 帶你賞玩歐洲看文化，一場超越紙上閱讀的五感旅遊體驗誕生！ 　　5. 揭開你對歐洲人過於浪慢或務實的美麗誤會，發掘歐遊令人一深入就上癮的理由。   　　☆跑去法國喝紅酒─Run進法國的味覺之旅，紅酒×馬拉松×美食饗宴☆ 　　1. 第一本最簡單易懂的法國紅酒路跑教戰書，從此愛上歐洲路跑的日子！ 　　2. 最搶手的波爾多馬拉松門票，教你突破重圍殺出人潮的搶票祕訣！ 　　3.

13條私房練跑路線+貼心叮嚀+詳細實用附錄，要你第一次紅酒路跑就上手！ 　　4. 12個必吃美食好酒饗宴，絕不錯過任何一個口碑歐陸美食！　 　　5. 法國家常料理食譜大公開，原來用台灣的食材也能做出道地的法國料理！

服務品質、企業形象、經營績效與農民參與農會會員意願之研究-以高樹鄉農會為例

為了解決台新寵物保險的問題，作者余奏享 這樣論述：

農會過去是台灣農村發展的重要的角色，並與農民的關係緊緊地結合在一起，然隨著農業人口老化、農田面積減少及農業產銷模式之改變，農民亦隨農業整體經營環境的改變而減弱對農會的附著度，造成基層農會會員逐年減少之困境。本研究以高樹鄉農會5270個會員為研究對象，依分層抽樣進行300份問卷發放與收集，總計回收280份有效問卷，有效回收率93.33％。並以SPSS 22.0統計套裝軟體作為分析的工具，針對樣本資料進行樣本結構、敘述統計、信度、因素、ANOVA、Pearson 相關及迴歸等分析，據以檢定農會服務品質、企業形象、經營績效與參與會員意願等四構面的差異與關係。研究經過驗證與實證分析，歸納出下列主要結

論：(1)服務品質對企業形象、經營績效與農民參與會員意願具有正向影響關係。(2)企業形象對經營績效與農民參與會員意願具有正向影響關係。(3)經營績效對農民參與會員意願具有正向影響關係。(4)農會會員之人口統計變數對服務品質、企業形象、經營績效與參與會員意願，部份具有顯著差異。依據研究實證結果與結論，提出針對農村人口結構改變，修訂農會會員相關制度、精進農會服務效度與廣度，促進青年農民參與會員意願及政府應輔導農會建立企業形象與穩定經營績效等之建議，俾供未來各級農會經營發展及政府機關訂定農會相關法令規章之參考。