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前瞻人才素養：從組織功能到人才資本，高階人力資源管理者都在修的七大關鍵職能

為了解決台電 升遷制度的問題，作者王遐昌 這樣論述：

人才流失比貨幣流失更可怕 從高階人力資源管理者關鍵職能模型，探討上班族自我成長路徑， 提供全方位解讀高階人力資源管理者，從組織功能到人力資本的致勝關鍵！ 　　好的管理不僅「用才」，也需「育才、留才」， 　　要使企業穩健成長，健全的人力資源必是關鍵的一環。 　　面對智慧製造與機器人大數據的時代來臨， 　　個人不僅要思考，如何才不會被機器人取代，管理階層更要思考， 　　要如何用更有智慧的人力資源策略，來留住那些機器人無法取代的關鍵人才。 　　如何讓員工可以在組織裡面，看見自己的職涯與未來，同時還可以因不斷的被訓練發展，自我的潛能得以發揮？ 　　面對智慧製造與機器人大數據的時代來臨，如何以新

的眼光和角度，來看待人力資源？ 　　「職能」已成為行為舉止或專業標準的一項不可忽視的認證，高階人力資源人才所需的知識技能與特質條件又是為何？ 　　職能的運用在企業中越來越受到重視，大多數職能的建立都是透過人力資源單位完成，很少有人去思考這個偉大的人力資源部門的職能該長什麼樣？ 　　誰來訂定人力資源工作者的職能？人力資源人員真的具備能決定其他職位的職能素養嗎？他們訂定的標準正確嗎？他們要求別人達到標準，那誰來要求他們的標準呢？ 　　人力資源部門是否應展現具有說服力的職能表現呢？特別是那些高高在上的人力資源主管，他們的職能如何？誰來決定呢？ 　　本書從職能解說、職能類別、構面、項目及等級、職能

模型的形成、職能之應用、人力資源管理專業工作之職能等，建立「高階人力資源的職能模型」，列出七項核心職能──正直誠信、凝聚企業核心精神、企業經營管理知識與能力、傳統性及策略性人力資源管理專業、引導企業變革能力、溝通與協調、自我發展。 　　這七項職能涵蓋的範圍相當完整。從學習者的學習路徑來看，可分為三個層級：正直誠信、溝通協調和功能性人資專業這三項可視為基礎的職能；凝聚企業核心精神體系和引導企業變革能力兩者則屬於進階的職能；企業經營管理知識能力以及策略性人資專業兩項則可歸類為高階的職能。 　　協助人力資源管理專業工作者在七個關鍵素養中成長，一本高階人力資源職能的導引書，人力資源及企業管理的寶典

！ 名人推薦 　　專文推薦 　　張光正／中原大學校長 　　薛光揚／社團法人中華人力資源管理協會理事長 　　導讀推薦 　　林文政／國立中央大學人力資源管理研究所教授 　　高階人力資源的職能模型，是在台灣很少人提及的議題。而依王遐昌先生其在人力資源上40年的經驗，並以其為志業的角度，來發展高階人力資源人才所需的知識技能與特質條件，我深感佩服，承蒙邀請寫序，甚感光榮，希望本書可以給有志於相關職涯的人才，未來生涯規劃和規劃的參考與模範。──張光正／中原大學校長 　　本書以高階人力資源管理者關鍵職能模型之七項核心素養為主軸切入，且對於需要建立關鍵職能的環境因素也有充分鋪陳，可謂建構成完整體

系。作者對職能架構有專精又完整的描述，對任何想了解職能架構者，不啻是一項清楚的導入指引。──薛光揚／社團法人中華人力資源管理協會理事長 　　這本書有作者非常獨到的觀點，和傳統人力資源管理的書籍的選、用、育、留的分析架構，有著截然不同思路和邏輯，作者是從高階人力資源管理者的七項關鍵職能模型作為架構基礎，進而闡述人資專業人員應如何進行自我職涯的發展與學習，作者嘗試從人力資源管理的「組織功能論」轉化到「人力資本論」，這是人資觀點的一個進化。──林文政／國立中央大學人力資源管理研究所教授  

如何活用行為經濟學+贏家的詛咒

為了解決台電 升遷制度的問題，作者RichardH.Thaler 這樣論述：

《如何活用行為經濟學：解讀人性，運用推力，引導人們做出更好的行為，設計出更有效的政策》 日本亞馬遜網站經濟類書第1名！ 解決個人的煩惱，設計出更好的公共政策，鑰匙就在這裡！   2017年諾貝爾經濟學獎的得獎理論——行為經濟學（Behavioral economics），確實是很有趣而實用的一門知識，因為它正視了我們不理性的一面！ 本書教我們如何使用「推力」（nudge），來確保人們既有選擇的自由，還能做出更好的決定，或引導出更好的行為   經濟學的傳統假設是，人們都是「經濟人」（homo economicus）——他們是自利的，擁有很強的計算能力，能運用所有已知的資訊

，合乎邏輯地做出決定。 然而從1980年代開始，行為經濟學的研究指出，人類其實有各式各樣的偏誤（bias），因此人的行為並不總是合乎邏輯，經濟人的假設是有破綻的。而這些反常的、不合邏輯的行為，反映出人類的心理傾向，就成為行為經濟學的探討主題。 例如，大家都認為應該要儲蓄，為老後的生活做好準備，但實際上通常做不到；期限內必須完成的家庭作業、或是工作，常常拖到最後一刻才開始做；又例如，訂下了減重的計畫，但是往往堅持不下去，很快破功……這些都是典型的行為經濟學的特性，也是人性的一部分。 這本書將介紹最重要的行為經濟學的觀念： 1. 展望理論（prospect theory）：包括確定性效應、損失趨避

、框架效應等 2. 現在偏誤（present bias）：人們習於拖延該做的事 3. 社會偏好（social preferences）：人們會受到他人的效用或行為的影響 4. 捷思法（heuristic）：面對不熟悉的問題，人們往往會根據個人的經驗法則，用直覺推論方式去做出決策。 由於人的這種心理、行為的特性，行為經濟學不使用金錢的誘因或懲罰的手段，而是透過「推力」的設計（例如運用承諾機制、社會規範、同儕效應、人的規避損失的心理、利用基本設定值、強調互惠性等等），可以引導人們做出更好的行為，特別是在個人工作及生活上、健康醫療、公共政策等領域，本書會介紹一些應用的實例，可以反思，如何將這些想法運

用在自己切身的問題上，更有利於自身的發展與決定，也能在政策推展上更有效果。 《贏家的詛咒：不理性的行為，如何影響決策？》   2017諾貝爾經濟學獎得主──理查．塞勒（Richard H. Thaler） 所寫的「行為經濟學」最佳入門書—— 一章一個概念，帶您一覽行為經濟學的重要成果！ 書中還包括：他與康納曼（Daniel Kahneman）、特佛斯基（Amos Tversky）、羅文斯坦（George Loewenstein）、史列佛（Andrei Shleifer）等大師合著的經典文章   這本書探究人類不理性的一面， 心理學＋經濟學，讓你更了解人性！ 這就是行為經濟學——   本書為

現今熱門的「行為經濟學」、「行為財務學」的經典之作，書中研究人類決策的不理性面，所造成的矛盾與反常現象，後來被許多經濟作者反覆討論，例如《誰說人是理性的》、《蘋果橘子經濟學》等等。 本書中用一些簡單、甚至很有趣的例子，來說明一些反常現象，例如： 拍賣競標的贏家，其實常常是輸家──「贏家的詛咒」現象； 賭徒在輸了一整天後，會孤注一擲，押在勝算最小（賠率最大）的標的上； 人們突然獲得一筆小錢，常常會花掉；但獲得一大筆意外之財，常常會存起來； 放棄一項物品所損失的效用，多於獲得它所帶來的效用──「損失趨避」現象； 足球迷最多願意付200美元買一張超級盃門票，但要他們出售手上的票，他們會開價至少40

0美元。   藉由許多有趣的實驗，行為經濟學大師——塞勒剖析了人類不理性決策及其原因，這些不理性自利、不效用極大化、邏輯不一致的行為，可能提供了套利機會，也引發了行為經濟學的研究。本書囊括許多重要主題，包括：合作與公平觀念、賽局、拍賣競標、不同產業的薪資差異、損失趨避、現狀偏誤、偏好反轉、跨期選擇、心理帳戶、樂透及賽馬投注、股市的日曆效應、股價能不能預測、外匯市場等等。 對於經濟學稍有涉獵的讀者，本書可以帶你進入經濟研究的廣闊世界。在實務上，也可提供企業行銷、個人消費與儲蓄決策、投資理財的深度思考。

航港機關公務人員請調動機類型之探討

為了解決台電 升遷制度的問題，作者許庭瑄 這樣論述：

公務人員調職比例一直居高不下，一旦人員產生調動之想法，易導致業務推展不利，又一名人員的調動，將連帶影響單位內同仁業務變動，且主管用人難度提高，最終可能產生政府施政不順或延宕等負面影響。本研究係為目的為瞭解公務人員請調之因素，以Q方法來分析歸納不同類型的公務人員，並提供主管預先了解人員異動潛在之原因，弱化人員調職因素之影響、強化留任之誘因，或能在用人之安排及業務之分配預為因應，減少因人員調職所帶來的不良影響。瞭解公務人員請調之因素。本研究之對象為我國航港機關組織內成員，並就不同職位、服務年資等進行調查，以瞭解政府組織中不同背景條件之成員對於其請調因素之排序。利用以Q方法將24位受訪者分為4個類

型，分別為家庭衝突型、職涯衝突型、工作壓力型及人際衝突型。最後，本研究也依據研究發現對於該4類公務人員及共同之因素提出相關結論及研究建議。