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台資商業銀行於亞洲市場之佈局與經營策略研究

為了解決合作金庫分行據點台中的問題，作者謝源致 這樣論述：

隨著台灣銀行業務發展日臻成熟，台灣銀行之間的競爭也變得越來越激烈、在殺價競爭情況之下往往使得原本就已很低的利差更被壓縮。在這樣的環境之下，銀行主管機關持續鼓勵台資銀行前往海外佈局、進而賺取更高的利差、拓展新的獲利來源，因而本研究便產生動機藉由學術研究，提供業界完整的海外佈局觀點。過去針對「銀行海外佈局」相關主題的學術論文，多半透過計量實證研究的方式進行研究，然而礙於量化資料取得不易及資料詮釋受限，因此往往研究結果較不易被實務運用。本研究使用質性研究的方式，訂定涵蓋範圍較大的主題，前半部分探討整體台資銀行的海外經營邏輯，後半部分選定32間台資銀行，並分為五個策略群組，再對不同的策略群組中的台資

商業銀行之海外佈局(針對亞洲)與經營策略提出建議。 前半部分本研究透過深度訪談法，請益5位台資銀行海外業務相關的高階主管，據以獲得高質量的訪談研究資料，進而歸納以下四個架構：(1) COPFO五因子架構 (COPFO為Culture/Organization/People/Financial Status and Scale/Overseas Branches Operations Status之英文字首縮寫)：包括「核心理念、組織運作、領導與人才、銀行財務體質與規模、海外分支機構經營現況」五個因子，做為辨別台資銀行海外競爭優劣勢的根據。(2) PESTIC六因子架構(PESTIC為Po

litical/Economic/Social/Technological/ Industrial competition/Customers之英文字首縮寫)：包括「政治、經濟、社會、科技、當地銀行競爭、顧客」6個因子，可以做為分析海外經濟體對台資銀行來說相對吸引力程度的根據。(3) OBGC架構 (Oversea Branches Growth Cycle架構，簡稱為OBGC架構，中文稱為「海外分支機構循環成長」架構)：探討公司層級、事業體層級、與功能層級的策略。(4) BIGEBS架構 (Banking Industry Global Expansion & Business Stra

tegy架構，簡稱為BIGEBS架構，中文稱為「銀行產業國際擴張與經營策略架構」)：綜合前三個架構，本研究歸納並提出一個銀行可以評估自身海外競爭優劣勢、分析各經濟體相對吸引力、以及訂定各層級經營策略的簡易邏輯架構。 後半部分本研究首先利用COPFO架構將台資銀行分為5個策略群組做探討。接著以質性結合量化的「關聯矩陣法」，利用PESTIC各因子分析本研究選定的15個經濟體對於台資銀行的相對吸引力EPA數值(EPA為Economy Portfolio Analysis之縮寫，中文稱為「經濟體組合分析」)，發現香港、中國、新家坡是對於台資銀行來說較具吸引力的3個經濟體。最後，本研究認為策略群組1「

邁向區域型佈局」之銀行可進入多數經濟體經營、並評估以子行方式進入；策略群組2「服務客戶導向型」之銀行可持續強化各地分行之經營；策略群組3「海外佈局起步者」之銀行可以專注於開拓具吸引力的中國與香港之銀行業務；策略群組4「精品型國際佈局」之銀行除穩固具吸引力的經濟體業務外，也可評估進入對於台資銀行來說具有中高吸引力的經濟體，如：新加坡與日本；策略群組5「無任何海外佈局」之銀行則建議須專注於台灣目前的業務為主。

銀行的SWOT分析及其經營策略研究－以合作金庫銀行花蓮分行為例

為了解決合作金庫分行據點台中的問題，作者莊岳霖 這樣論述：

金融業在整個國家整體經濟發展中佔有相當重要的地位，台灣地狹人稠，近年來本地銀行愈開愈多，截至2017年1月底本國金融機構家數共有411家，在競爭如此激烈的環境下，傳統存放款業務利差日益縮小，為繼續維持獲利進而創造更大利潤，各銀行紛紛朝向財富管理業務上去推展，加上國人理財觀念盛行，本文以合作金庫銀行花蓮分行為例進行SWOT分析，以供合作金庫銀行花蓮分行作為未來經營上的參考。本研究獲得結論如下：一、優點(S)1、作業品質、作業流程有效率。2、重視消費者權益，能提供消費者反應意見的管道。3、能提供客戶一次性全方位的服務。4、具有悠久歷史，經營穩健品牌形象佳。5、存放款市占高率高，營業據點最多。6、

電腦資訊與各種業務結合功能較強。7、研發金融及個人理財新種商品能力較強。8、人才訓練教育制度完備。二、缺點(W)1、銀行整體行銷及產品整合有待加強2、仍保有公務員心態，對客戶行銷的主動性不夠強。3、資訊人才不足，資訊系統穩定度待提升。4、部分行員年紀較高服務及應變能力有待加強。5、國際金融人才不足，年輕人才培育有待努力。6、部分業務辦理程序繁瑣，應加以簡化並提升處理效率。7、受限於預算，軟硬體更新速度較慢。三、機會(O)1、優質服務。2、歷史悠久企業形象良好。3、制度良好員工向心力強，實務經驗豐富。4、客戶群龐大營業據點眾多。5、為金控集團子公司間可互相支援。四、威脅(T)1、海外市場業務不易

拓展。2、人才培育速度。3、公營銀行預算受限。4、同業間激烈競爭。5、負有政策性任務。6、年紀偏高缺乏效率，經營型態較保守。7、軟硬體開發速度及研發創新能力較慢。8、利差縮小獲利空間減少。關鍵字：SWOT分析、經營策略、合作金庫銀行