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高齡者家庭智慧產品購買與使用經驗 ---以俗民方法學探討

為了解決合宜住宅申請2021的問題，作者張光煌 這樣論述：

台灣老年人口比率持續上升，預估2025年台灣將成為超高齡社會 ，屆時65歲以上人口占總人口數超過20%。年輕人不婚不生、晚婚晚生，從而降低出生率，每戶平均人口數則由4.1人降為2.60人，因此面對人口老化，家庭照顧人力不足已是重要議題。近年來各個領域的家庭智慧產品蓬勃發展，可用以協助高齡者實現安全監控、家庭娛樂、智慧家電、居家照顧，從而協助在地老化。本研究採用質性研究的俗民方法學，以深入訪談收集資料。本研究探討高齡者使用通訊軟體，社群媒體與視訊軟體對其生活的方便性，與家庭智慧產品購買與使用經驗，深入瞭解高齡者未使用家庭智慧產品前日常生活面運作，確定要購買後的期待，產品的選擇與購買，以及安裝、

使用的過程與日常生活中使用經驗，以及對在地老化的幫助。 本研究計畫採半結構深入訪談，並觀察高齡者使用家庭智慧產品的實際情況 。本研究結果發現家庭智慧產品帶來高齡者生活便利性，例如協助家務清潔工作、提升生活品質、提醒各項事項、連絡親友，以及方便其他生活事項之協助；通訊軟體與視訊軟體是是分享、連絡、通訊、獲取知識與傳遞訊息的重要工具，也是拉近與親友之間的距離，豐富老後生活的工具；以及使用安全監控設備，進行遠距關懷，利用物聯網科技，對家人的關懷不會因為距離而改變。根據本研究結果發現未來可持續進行高齡者使用經驗相關研究，將有助於協助家庭智慧產品研發與修正，更適合高齡者使用。建議家庭智慧產品廠商可研發智

慧家庭產品應用組合，多機連線，適合高齡者在地老化居家使用；創新智慧家庭產品開發與售後服務，減化安裝流程及操作介面，簡單方便互動功能，提升高齡者購買、自行安裝與使用意願。簡單易懂的中文app，應用語音控制技術，方便高齡者使用；建立完善售後服務系統，增加使用者對產品的信心，以開拓市場；針對高齡者智慧家庭產品的銷售策略，設置讓高齡者試用的場所，採用合宜媒體廣告渠道，建立行通路，把產品導入高齡者階層中。未來亦可考慮成立社會企業組織或公司，協助高齡者減少取得與使用選擇合適智慧家庭產品的障礙。 本研究發現高齡者利用家庭智慧產品提升生活便利性的障礙，以及現階段廠商研發與高齡者銷售策略的困境。這些發現將

有助於研發更適合高齡者使用的智慧產品。家庭智慧產品協助高齡者滿足健康在地老化需求，將是未來極待解決的課題。而高齡者人數持續增加，滿足此社會需求則需要更多社會企業的投入。

從需求角度探討社會住宅出租及公益出租人住宅補貼制度

為了解決合宜住宅申請2021的問題，作者簡麗菊 這樣論述：

隨著房價不斷攀升，以致國內居大不易的問題無法解決，而居住正義的議題亦不斷被拿出來討論，鑑於政府興建社會住宅的數量過低且房屋租金居高不下，於是政府推行「公益出租人政策」，以租稅優惠誘使出租人誠實申報租金收入，並對承租人以實質現金補貼方式，以彌補社會住宅不足的缺口；此雙管齊下，不但可以照顧弱勢及中低收入者，亦往社會公平居住正義向前邁進一大步。 本研究實證結果顯示，國人對於「社會住宅」有相當大的熟悉度，對其租金制定方式認同度也頗高，但約有五成受訪者認為「目前社會住宅的租金過高」，有八成受訪者會繼續支持政府推行的社會住宅出租政策：另國人對「公益出租人及公益出租人住宅補貼」的相關議題不瞭

解的居多，但一般民眾還是願意繼續支持政府推行公益出租人住宅補貼政策。 而交叉分析顯示，年齡對「支持政府繼續推行的社會住宅出租政策」及「瞭解公益出租人住宅補貼須向租屋所在地之地方政府申請」有顯著差異。家庭收入對「我過去曾聽過公益出租人住宅補貼」達顯著水準，又家庭收入對「我過去曾聽過社會住宅」、「我認同社會住宅應興建於租屋價格較高地區」、「我不介意自己的社區附近或社區內有設置社會住宅」、「目前營運中社會住宅之租金，將誘發我對社會住宅的興趣」、「我支持政府繼續推行社會住宅出租政策」等五項均達顯著水準；五成的受訪者最喜歡政府發放租金補貼。 本研究透過參考相關文獻及問卷調查方式，以瞭解民眾對

前揭政策的看法及建議，供政府作為規劃及推動該等相關政策之參考。