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我國行動支付法制及其未來發展方向之研究

為了解決和峻建設mobile01的問題，作者阮昱升 這樣論述：

行動支付起初於我國使用之頻率與人數不多，絕大多數的消費者還是以現金支付為主要之支付模式，縱使我國政府極力推動行動支付作為我國消費者支付上的新選擇，但大多數的消費者們還是不買單，而此種情況來到了2020年的COVID-19疫情後全都變了樣，因COVID-19疫情迫使消費者們開啟無接觸經濟的大門，這就使行動支付成了當今支付模式的新寵兒。本研究主要以國家發展委員會的行動支付三大架構策略為研究範圍，而探究其現況、法制與未來發展。在現況上，我國擁有良好的行動支付之軟硬體基礎環境，然在個人資料與隱私的安全保護上似嫌不足，此需待各方積極改善，而此則攸關法制面的制定。而在應用場域面與體驗行銷面則是拜COVI

D-19疫情之賜，應用場域從原先的集中在大型商家中、外送平台與APP平台上，轉變為小型商家亦稍稍的有意願增設與接受行動支付，然要實現無現金社會則需使小型商家全面導入行動支付才可。體驗行銷乃是從原先有規劃策略的欲使消費者使用行動支付，然實際成效沒有想像中來的好，轉變為大眾有點半強迫式的認同與支持行動支付，故此當今的行動支付業者不再著重於知名度上，而是著重於消費者的忠誠度上。本研究建議未來在發展行動支付上，基礎環境面之法制面應著重於個人資料與隱私的安全保護，以解財政部監控著業者與消費者的所有交易資訊。應用場域面則應多立足於小型商家的角度來思考要如何幫助他們增設與接受行動支付，以免疫情過後其棄行動支

付之用。體驗行銷則應創造與消費者多方面的連接，使消費者在選擇行動支付上能更加忠於使用單一行動支付。

探討跨境電子商務經營關鍵成功因素-以蝦皮購物平台創業為例

為了解決和峻建設mobile01的問題，作者宋偉銘 這樣論述：

近兩年蝦皮跨境電子商務成為新現象，加上新冠疫情推波助瀾，更多品牌期望能將商品賣向海外。跨境電子商務的興起，使得消費者開始選購海外商品，也使尚未發展電商的企業產生涉入意願，也使國內原本已有發展規模之電子商務企業，處理內銷外，亦開始朝海外發展，嘗試獲取更多的消費群及訂單。如果資金充足、品牌線完整，銷售人員可以在國外建立自家的電商網站，但成本和科技都比較高；於跨境平台開店，較適合產品類別不大或是中小型的品牌，減少網站建設、金流和物流的串聯工作，以快速的速度和低成本測試水溫。然而，即便是跨境平台或是自己經營電商，怎樣為當地市場做在地化的線上行銷都是一門學問。本研究透過文獻之彙整並納入考量實務經驗的意

見，運用DEMATEL分析方法針對所建構的因素與準則進行分析探討；本研究邀請具有跨境電商豐富經驗的產官學者專家做為評選準則的對象，共計邀請10位，學者專家皆有豐富的在職經歷，平均達10年以上之經驗。研究結果顯示，本研究發現跨境電子商務經營者的「金流服務」，才是影響跨境電子商務經營關鍵成功因素時應優先決策的重點，這一項有助行業新進入者或跨境電子商務經營者作為未來調整營運策略之參考 。