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商用英文書信格式的問題，我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍，推薦賀翊（Tony）,吳悠（Giselle）寫的 Email撰寫全面掌握，英語學習超高效 和石井隆之的 English Stylebook 英文寫作的法則： 教你寫出與英語母語人士相同的「商用英文、電子郵件、英語報告、學術論文」英文格式書都 可以從中找到所需的評價。
另外網站職場英文email／六句英文讓你的詢問信超有禮貌！ - 今周刊也說明：詢問信是職場上常用到的商業書信，所以掌握詢問信常用的慣用語句非常重要。在接觸素未謀面的客戶時，想清楚地表達自己，又不想冒犯對方，就要注意寫信 ...
這兩本書分別來自含章有限公司 和語研學院所出版 。
國立屏東大學 應用英語學系碩士班 潘怡靜所指導 郭于華的 大學生對商用英文寫作課程的需求與看法 （2016），提出商用英文書信格式關鍵因素是什麼，來自於ESP (專業英文)、目的導向、課程設計、學習需求、課程評估。
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Email撰寫全面掌握，英語學習超高效
為了解決商用英文書信格式 的問題，作者賀翊（Tony）,吳悠（Giselle） 這樣論述：
要寫英文E-mail，卻苦惱不知道該如何下筆嗎？ 快翻開本書！ 克服英文E-mail寫作難關， 3招帶你迅速上手！ 第1招 切合情境才能說服對方！ 運用到英文E-mail的情境數不勝數，本書系統性收錄16大常用主題，囊括介紹、慰問、求職、感謝、投訴等日常生活與職場交際實用情境，讓你寫出完美切合情境的英文E-mail，保證寫到對方心坎裡！ 第2招 多變有趣的書寫模式才吸引人！ 每次都用千篇一律的格式句型寫英文E-mail，小心顯得缺乏誠意！善用本書精選收錄的94則主題範本與940種常用句型，讓你的英文E-mail永遠千變萬化，兼具誠意與新鮮感！ 第3招 魔鬼藏在細節
裡 擔心因為表達不精準而讓對方會錯意嗎？本書貼心提點應該注意的所有細節眉角，帶你避開常見錯誤，初學者也能輕鬆寫出精準得體的英文E-mail！
大學生對商用英文寫作課程的需求與看法
為了解決商用英文書信格式 的問題，作者郭于華 這樣論述：
對於ESP的課程設計，意指語言教學不僅是以目的為導向，也講究學生之學習需求(Waters, 1987)。至今，眾多ESP相關的研究都著重老師對學生於特定情境中所學的內容，如Waters提的需求、缺乏、想要三大部分；然而，甚少探討學生對專業科目真正想學的區塊。因此，本研究之目的在於探討大學生對商用英文寫作課程之需求與觀點。研究對象為某間大學之國貿系學生，人數為104人。本問卷參考Nunan (1988) and Hutchinson ＆Waters (1987) 之內容改編而成學習需求與課程評估兩部分，質性訪談則與6位學生分別進行。研究方法採用ANOVA來分析不同英文能力之學生對商用英文寫作課
程之學習需求是否有差異。於此，本研究呈現六個結果：一、大學生認為寫作在職場上使用頻率不大，但對寫作須改善的認知明顯提升；二、大學生認為書信格式，銷售函、回覆函、報價函、報告與求職信對工作使用頻率較高；三、建議老師多提供職場上的實務案例作為課程教材；四、無論英文能力是否不同，皆認為基礎的實務內容比複雜的教學內容受到青睞；五、大學生對以老師為中心引導教學方式的接受度比分組討論高；六、英文能力高的大學生對寫作課程的學習有較多不同的期望；而英文能力低的一方僅想要穩顧基礎的英文能力。最後，作者根據此研究結果提供英語教學及未來相關研究之建議，以供相關研究學者與教育人員參考。
English Stylebook 英文寫作的法則： 教你寫出與英語母語人士相同的「商用英文、電子郵件、英語報告、學術論文」英文格式書
為了解決商用英文書信格式 的問題，作者石井隆之 這樣論述：
細節決定一切！！ 用錯一個標點符號，小心被母語人士誤會！ 寫出上司、教授挑不出錯誤的超完美文章！ 本書適用於各個場合，顯示英語程度、提升好感度 英語文字工作者、譯者必備工具書 有些人的英語非常流利，在與外國人交談時都能對答如流，然而在寫作時卻四處碰壁，犯了很多不會注意到的小錯誤，這些都是非母語人士時常發生的情況，因為大多數英語學習者在聽力、閱讀、口說能力都會下很大的功夫來琢磨，但是寫作能力卻是大家都會忽略的一環。透過本書，讀者們可以學習到各種平時不會注意到的寫作細節，讓你的文章不僅在文法上很通順，連閱讀時都會讓人感到舒服，進而認同你的英語程度在水平之上。 本書特色 認識道地
英語的基本規則 本書介紹寫出道地英文必須注意的幾項基本規則，以拼字及標點符號為主，著重於使用英語時需要特別留意的部分來說明，請看以下兩個例子就可以知道寫作時非常細微的差異，在句意上會有什麼樣的變化： 謹慎使用逗號 (a) John didn’t die happily. (b) John didn’t die, happily. 從這兩個句子來看，(a) 句代表 John 過世的時候並不快樂；而 (b) 則代表，很高興地，John 並沒有過世。因此我們可以知道，這兩個句子只是差了一個逗號，意思就完全相反。在寫作時，若善用這些小細節，將會把寫作帶到更高的層級。 表示
強調時使用斜體 (1) It is wrong. (2) It is wrong. 從這兩個句子來看，(1) 句只是普通的表達法，表示 It 所代表的事物是錯誤的；然而 (2) 句將It 以斜體來呈現，強調 It 這個詞彙，指錯的是這件事，而非其他事物。因此，在寫作時，若想要特別強調某個事物，可以用斜體來表達，如此一來，讀者可以更加清楚作者想要將重點放在這項事物上，在閱讀時會更加注意其中的重點。 拼字規則、標點符號、特殊符號、各種文體書寫方式的介紹 除了英文寫作的基本規則，本書的重點著重於拼字規則、標點符號、特殊符號、文體書寫介紹，並彙整成 317 條規則，詳細解析非母
語人士在英文寫作時會忽略的小細節。熟悉了這些在寫作上容易犯的錯誤後，你寫出的作文將會更加容易讓讀者理解，同時也能提升整體作文的層次。 拼字規則： 會介紹連字號、撇號、大寫、斜體、縮寫等書寫方法，從這些項目中學習頁數、縮寫、專有名詞或標題的正確寫法，在寫英文作文時寫出正確的拼字。 標點符號： 會介紹句號、逗號、分號、冒號等書寫方法，讓其他人在看你的英文寫作、書信、論文時，對你的好感增加，覺得你的英文程度有一定的水準。 特殊符號： 會介紹平時比較會忽略卻很重要的符號，例如：星號、And符號、小老鼠符號等等，讓你知道使用這些符號的情境及正確用法是什麼。 各種文體書
寫方式： 會介紹各種文體的寫作注意事項，例如：履歷、商業電子郵件、簡報、網站等，這些都是人們日常會需要用到的文體，讓你在寫作這些文體時，能夠依據此書的說明，寫出完美無瑕的文章，進而讓閱讀文章的人對你的英文程度刮目相看。 附上規則一覽表 學習了以上的規則，可以透過最後的規則一覽表，在急用時可以從一覽表中找出需要用到的寫作法則，並套用到信件、論文、報告等。