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另外網站衛生福利部也說明：... 110-10-06公告修正110-111年度「偏遠地區遠距醫療建置計畫」公開徵求相關期限，醫院申請期限至110年10月20日、衛生局完成初審報本部期限至110年10月27日。

國立中興大學 國家政策與公共事務研究所 沈玄池所指導 林惠華的 戶政事務所單一窗口服務模式成效的研究―以臺中市為例 （2016），提出嘉義國稅局預約關鍵因素是什麼，來自於戶政、單一窗口、服務品質。

而第二篇論文國立嘉義大學 管院碩士在職專班 蕭至惠、謝其昌所指導 劉佳汶的 探討全功能櫃檯之服務品質-以財政部南區國稅局嘉義市分局為例 （2016），提出因為有 全功能櫃檯、查調所得、服務品質的重點而找出了 嘉義國稅局預約的解答。

最後網站6/15起恢復臨櫃報稅國稅局推「預約制」線上取號則補充：記者巫其倫／台北報導〕因應疫情影響，今年所得稅申報延長至6月底止，財政部宣布，6月15日起將恢復臨櫃報稅，國稅局將採「預約制」協助民眾辦理綜所稅 ...

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧：

除了嘉義國稅局預約，大家也想知道這些：

戶政事務所單一窗口服務模式成效的研究―以臺中市為例

為了解決嘉義國稅局預約的問題，作者林惠華 這樣論述：

從出生到死亡，遷徙、變更或更正姓名、結婚、離婚、認領、收養、終止收養、輔助、監護、未成年子女權利義務行使負擔登記、原住民民族別註記及變更等，都與戶政息息相關，正確戶籍資料保障人民權利與義務，也是國家行政重要基礎，政府一切施政有賴完整、詳實的戶籍資料，戶政業務是民眾接觸政府機關最頻繁且最直接的單位。現今戶政事務所單一窗口的服務，不僅從原有的戶籍地戶政服務外，增加異地受理非戶籍地戶政服務，代辦自然人憑證及首次申請護照親辦人別確認等業務外，更增加了跨機關通報服務的提供，整合了健保局、地政事務所、地方稅務局、國稅局、監理單位、保險公會等，減少了民眾在各機關間往返的奔波。戶政機關從民眾角度出發，推動便

民的各項異地受理戶籍作業、午間彈性受理、夜間延長服務及假日預約登記外，並積極推動非戶政本業之延伸服務，秉持「以民為本」的理念，持續提供更優質的戶政服務。戶政業務與民眾日常生活息息相關，本研究採深度訪談民眾與戶政事務所單一窗口受理人員，探討戶政事務所單一窗口的服務時間加長、服務項目加廣，民眾與戶政人員的感受與看法，主要發現：一、民眾與戶政人員皆認同戶政事務所單一窗口的便利性，且戶政人員認為單一窗口的繁雜性愈來愈高。二、民眾肯定戶政事務所延長服務時間，而戶政人員覺得超時工作假日無休真困擾。三、民眾肯定戶政事務所異地受理戶籍登記、跨機關通報、代辦業務等延伸服務真便民，而戶政人員感受業務增量、案件繁複

易勞累。四、民眾與戶政人員皆認同戶政人員認真專業、優質服務、敬業有效率。本研究希冀透過研究發現，提出研究建議，提供戶政機關推動業務的參考，並為後續研究提供參考，冀期創造民眾與戶政人員皆認同的服務品質與服務環境。

探討全功能櫃檯之服務品質-以財政部南區國稅局嘉義市分局為例

為了解決嘉義國稅局預約的問題，作者劉佳汶 這樣論述：

本研究以質性訪談方式來探討財政部南區國稅局嘉義市分局的全功能櫃檯之服務品質，本文藉由一對一訪談調查20位受訪者，歸納出影響財政部南區國稅局嘉義市分局的全功能櫃檯稅務服務品質的關鍵因素，本研究之主要研究發現如下：一、有效溝通及關懷：稅務人員除了依法行政之外，亦應透過親切的服務、傾聽民眾的訴求，運用書面的一次告知單或口頭告知，輔以現代科技及網路，以淺顯易懂的方式加強宣導稅務知識，期能兼顧情理法，避免因溝通不良產生民怨。二、紓解查調需求的尖峰時段需要多管齊下：五月申報期間除了投入大量人力協助查調所得及報稅之外，無論是線上預約查調、以健保卡、自然人憑證或金融憑證等方式自網路下載相關資料，只要能替民眾

節省時間及金錢的方法都應該多加推廣，以解決尖峰時段的人力不足之困擾。三、因應城鄉差距及人口老年化的趨勢應有不同措施：照顧年長者及弱勢族群，以口語化且容易記憶的方式與民眾溝通、注意不同族群的語言如國語、閔南語、客語、英語的表達方式等，讓洽公民眾容易看得懂也聽得懂。四、加強人員專業訓練及鼓舞士氣：第一線服務人員每天要面對形形色色不同的人，尤其遇到不理性的民眾時要平心靜氣更是不容易，建議平時蒐集各類實務案例製成教材，落實經驗傳承；對於服務態度良好的服務人員應給予回饋表揚，以期維持工作士氣，促進良善的循環，並進而提升服務品質。藉由上述彙整民眾的心聲，以作為日後財政部南區國稅局嘉義市分局改善服務品質的依

據，俾利日後行政機關改善服務品質。

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