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放款關鍵性策略因素之研究

為了解決國泰世華職級的問題，作者陳仁強 這樣論述：

在金融自由化及國際化的經濟環境下，授信業務是銀行的主要經營業務之一，也是銀行收益的主要來源。為了能提高銀行獲利能力及授信品質，銀行在授信前必須先評估，授信品質控制管理得宜，不僅可持續經營獲利，債權亦可確保無虞。本研究經由文獻探討及對國內金融業問卷實證，瞭解銀行在承作授信業務時，其授信風險評估之可能重要因素及看法。就以國營T 銀行授信業務之有實務經驗人員為研究對象，透過問卷調查方式，以評估銀行對於授信之關鍵影響因素的相對重要性，進行系統性的彙集整理比較分析，得到以下結論：（1）在借款戶構面，負責人信評為是最重要之關鍵準則。（2）在資金用途構面，購買資產為最重要之關鍵準則。（3）在還款能力構面，

以營業盈餘為最重要之關鍵準則。（4）在債權保障構面，擔保品之性質為最重要之關鍵準則。（5）在授信展望構面，競爭能力為最重要之關鍵準則。在關鍵準則前二指標分別為授信展望之競爭能力以及債權保障之擔保品之性質，因為唯有競爭力之企業才有未來可言，才有償還能力。另在總目標下構面之權重，認為債權保障是五項構面中最重要之構面，其次為還款能力，而從主管或經辦之觀點來區分，主管認為債權保障是五項構面最重要之構面，其次為還款能力；經辦則以還款能力是五項構面中最重要之構面，其次為債權保障。目前國營T 銀行授信人員基於穩健保守原則，在評估授信時，首先會衡量債權保障，再衡量債務人是否有能力還款。

探討消防人員職家衝突、社會支持與身心健康之關係

為了解決國泰世華職級的問題，作者高婉琪 這樣論述：

背景：國內消防人員的人力配置有限，依不同縣市有勤一休一及勤二休一的工作模式，執勤業務內容繁重，加上勤務輪班工作特性，無法常規休假及有正常的生活作息，以致於消防人員常無法參與家庭活動，因而產生工作、家庭間時間分配以及角色行為轉換上的衝突，進而影響個人身心健康狀況。目的：本研究目的係在探討消防人 員職家衝突、社會支持與身心健康之相關性，並進而探討社會支持是否可調節職家衝突，減少身心健康問題。研究方法：本研究於 2017 年 9 月 15 日至 12 月 31 日期間，以自填式問卷調查台北市消防局四個救災救護大隊，共 45 個分隊之第一線消防救護人員，發放 400 份問卷，內容包含基本資料、職家衝

突量表、社會支持量表與華人健康量表。問卷回收 392 份，扣除填答不完整的問卷後，有效受訪對象 377 人，回收率98%，問卷有效率96.2% 。結果：一、性別以男性為主（95.23%），平均年齡為 31.21 歲。二、消防人員感受到中等程度以上的職家衝突及社會支持，其中社會支持中以「家人支持」分構面為最高，而以「主管支持」分構面為最低；43.24%之消防人員有身心健康狀況不良的情形。三、年齡、已婚、育有子女、職位、年資、職家衝突以及社會支持變項與身心健康顯著相關。消防人員的職家衝突感受愈高，同時也呈現較差的社會支持，越高程度的職家衝突感受及越低的社會支持，其身心健康表現會愈差。四、使用階層迴

歸分析後，發現「婚姻」、「職位」、職家衝突分構面中之「工作家庭衝突」及「家庭-工作衝突」，以及社會支持分構面之「家人支持」為影響消防人員身心健康的獨立因子，其中小隊長或分隊長、較高的職家衝突或較差的社會支持的受訪者，其身心健康較為負向。五、消防人員的社會支持之「家人支持」分構面可做為獨立緩解身心健康的因子，還具有調節「工作-家庭衝突」的功能。 結論與建議：消防人員的身心健康問題需被重視，家人支持有調節職家衝突、增加身心健康的功能。因此，主管機關應了解家人支持的重要性，重視消防人員與家庭之間的可能衝突並主動關懷及適時調解，同時增加家庭福利政策，以促進消防人員的身心健全。