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擁抱它還是抗拒它?金融產品運用區塊鏈技術與消費者使用意圖

為了解決國泰網銀外幣轉帳的問題，作者賴潔怜 這樣論述：

現今的科技發展迅速，也促進在各種不同領域的發展，金融科技也在銀行業產生不可阻擋的改變力量。其中，區塊鏈的應用也迅速的侵入金融市場，甚至強大到影響著全球經濟，透過區塊鏈技術的去中心化、匿名性、加密安全特性、不可篡改性及可追蹤性等特性，改變了消費者的金融需求，有利於同時保護消費者隱私及保障。然而，儘管區塊鏈技術已然成熟，但消費者的接受與使用仍因存有各種阻礙因素而受到限制，其背後因素在既有的文獻中仍存有研究缺口。基於上述討論，本研究以整合科技接受模型(UTAUT2)，納入績效預期、投入預期、有利條件、社會影響、監管支持、信任及介面設計等變數，並以從眾行為作為調節變數提出一個新的整合模型。本研究選擇

一個應用於銀行的區塊鏈技術的虛擬情境，運用問卷調查法蒐集樣本，以結構方程模型(SEM)進行分析，驗證所提出的八項假說。本研究虛擬了一個消費者在使用區塊鏈應用於金融系統的情境，並募集了 193 個有效樣本，結果顯示本研究所提的各項假說均獲得支持，所有數值皆可獲得合理解釋，透過整合科技接受模型探討，影響消費者使用區塊鏈應用於金融系統意願之主要因素績效預期、投入預期、有利條件、社會影響、監管支持、信任、介面設計、從眾行為。研究結論可提供銀行業者在推動區塊鏈科技新興業務時作為決策參考。

銀行業運用Fintech於業務之研究

為了解決國泰網銀外幣轉帳的問題，作者林怡安 這樣論述：

Fintech的議題在這近幾年於國內市場興起，各家銀行紛紛在年報透露發展Fintech的決心。而我國金融監管機關也意識到金融科技的重要性，著手推動數位化金融環境、鬆綁數位化金融法規。在環境的驅使下，本國銀行實際發展Fintech的程度到底為何呢?是否存在有名無實的狀況？本研究鎖定具代表性的本國銀行，以次級資料為基礎，分析投入Fintech的狀況。因本研究視銀行發展Fintech為該組織創新的展現，輔以探討影響組織創新因素的文獻，來驗證本國銀行在Fintech創新的程度與特定影響組織創新因素之關聯性。此外，由於本國銀行在Fintech發展較其他國家的銀行起步慢，本研究以在全球最受關注的金融市場

運作的銀行為標竿對象（即美國前六大市值的銀行），觀察這些銀行透過轉投資與併購哪幾種領域的金融科技公司及該公司的金融科技應用為何後，進而比對本國銀行在這幾個領域的發展狀況，以提出日後本國銀行可精進的方向。本研究顯示，本國銀行中的中國信託銀行、玉山銀行、台新銀行應用Fintech於業務較深與廣，涵蓋大數據分析、區塊鏈、金融服務軟硬體、付款與結算、借貸、財富管理、管制技術及房地產領域。如此的成果也與文獻中所提出的兩項影響創新因素有正向的關係：在技術知識資源方面，中國信託銀行與台新銀行具有較多的專利等專業資源；閒置資源方面，中國信託銀行、遠東銀行、玉山銀行、台新銀行具有較多元的閒置資源。整體來說，大部

分本國銀行在針對中小企業的付款與結算及借貸業務、對個人與企業客戶的房地產業務仍有待利用大數據分析、區塊鏈等金融科技優化的空間。