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人力資源管理(第三版)

為了解決國泰金控面試的問題，作者羅彥棻,許旭緯 這樣論述：

　　本次改版參考美國人力資源認證協會在2018年發表之國際人力資源管理師證照，將整本書依照其最新的人資權重予以調整架構；第二，大幅度更新多元風格的個案，例如：華航與長榮的罷工事件、FB的求職隱私權問題、萊雅的AI機器人、被知識詛咒的鋼鐵人、瑞典的創新創業、國泰金控的AI醫療等，協助讀者更親近人力資源；第三，在每章節後加入了課堂實作，讓讀者學習人資相關的技術與遊戲，有助於思考及培養讀者理論與實務的整合力，不僅是未來從事人資工作，或是成為不同部門的主管，都能順利地銜接相關的經驗。人力資源管理的知識傳遞，為讀者提供職場實務上的經驗，成為本書在寫作時很重要的核心概念。 本書特色

　　1.多元又豐富的年輕化、生活化個案，協助讀者更親近人力資源。 　　(1)「人資聚焦─經理人講堂」：運用章前個案引導觀念，並以問題討論加深思考方向。 　　(2)「人資個案探討」：利用人資相關的實務案例來呼應本書內文，使讀者更能貼近理論意含。 　　2.專欄「人資補給站」：補充相關新知或時事，讓讀者認識人資趨勢。 　　3.附錄「勞工法令幫幫忙」：更新至2019年常用的60個勞工法令問題，協助讀者建立基本的法規觀念。 　　4.各章末新增「課堂實作」：透過思考演練或分組互動的模式，探討人資相關議題。 　　5.豐富圖表代替繁瑣文字，教學、閱讀上更加容易。

國泰金控面試進入發燒排行的影片

招募廣告內容特性對求職者求職意願的影響──以人格特質為調節變項

為了解決國泰金控面試的問題，作者闕嘉萱 這樣論述：

本論文主要希望了解招募廣告內容特性對於求職者求職意願產生何種影響，以及其產生的影響是否會因為求職者人格特質的不同而有所差異。爰此，本論文在整理相關文獻並進一步分析後認為，招募廣告內容特性中的工作相關資訊完整性及企業社會責任資訊完整性兩項特性，將會影響求職者求職意願，且當招募廣告的工作相關資訊完整性愈高或是企業社會責任資訊完整性愈高，會對求職者求職意願形成愈正向的影響。除此之外，當求職者的勤勉審慎性程度愈高，工作相關資訊完整性高的招募廣告對他的求職意願正向影響愈大，而當求職者親和性程度愈高，則企業社會責任資訊完整性高的招募廣告對他的求職意願正向影響愈大。為驗證本論文以上之假設，本研究以對目前就

讀大三、大四、碩一、碩二的學生發放問卷之形式進行深入探討。在使用敘述性統計分析、信度分析、共變數分析、變異數分析、迴歸分析等統計方法進行分析後，本論文發現：（1）招募廣告內容特性對求職者求職意願確實有影響；（2）招募廣告內容特性對求職者求職意願之影響，會因為求職者人格特質類型的不同而不同，工作相關資訊完整性高的招募廣告會使勤勉審慎性高的求職者產生較高的求職意願，企業社會責任資訊完整性高的招募廣告會使親和性高的求職者產生較高的求職意願。

談判力就是你的超能力：從工作到生活，結合理論與實務，精闢解析談判五大元素，一次學會20個談判致勝關鍵，現學現賣，即學即用

為了解決國泰金控面試的問題，作者鄭立德 這樣論述：

談判力，就是你的超能力！ 讓您：專業精進，增加自信；解決問題，提升業績！ 幫您：打開僵局，化險為夷；得到更多，創造雙贏！     不了解人性，就等著ＧＧ！ 不懂得談判，只能說遺憾！   從應徵面試、要求加(減)薪，到裁員或跳槽， 從解決消費爭議，到面對客訴處理， 從爭取保險理賠，到公共意外怎賠，談判，無所不在！ 從諸葛亮赤壁之戰，吳蜀生死結盟談判，古今多少事， 到司馬懿關公之死，吳魏分化結盟談判，盡付談判中！ 戰場、商場、職場、家庭， 無論工作或生活，人生無處不談判！     專文推薦 劉必榮／東吳大學政治系教授、和風談判學院創辦人 朱幸兒／世邦魏理仕（CBRE）臺灣董事總

經理 陳怡君／愛爾達電視創辦人暨董事長 蘇晉川／欣台保經董事長     本書十大特色 1.化繁為簡，生動有趣，易懂實用，具說服力！ 2.提綱挈領、省時省力，輕鬆幫您的談判能力加速升級！ 3.文筆流暢，說理敘事，案例詳實，現學現賣，即學即用！ 4.協助您：勇於上桌談判，笑著成交離開！ 5.看電影學談判，「那些電影教我的談判人生」！ 6.結合生活及工作上的真實談判案例分析！ 7.談判理論與實務的結合與運用！ 8.精闢解析談判五大元素，將20個談判致勝關鍵點，無縫接軌在現實生活中！ 9.不只教授談判技巧，更要傳達正確的談判心態及談判價值觀！ 10.不求全拿，但得更多，越談越有利！     本書四大目

標 懂得談判：了解什麼是談判，如何準備談判，增強自己的談判能力！ 知彼知己：了解談判性格，採取更有效的方法，爭取更多利益！ 有效說服：學習同理與傾聽，具備談判說服力，達成雙贏的終極目標！ 創造雙贏：建立正確的談判心態及觀念，創造最大價值的協議！

金融機構實習能力指標之探討

為了解決國泰金控面試的問題，作者紀伯彥 這樣論述：

本研究主要是在探討金融機構校外實習應具備能力，期能了解金融教育及金融實習的重要性，本文根據過去文獻的核心能力指標結果得出最重要的十項指標，透過十項金融機構實習核心能力項目與指標，透過層級分析法了解金融機構實習核心能力指標權重之重要性，以明白如何强化學生未來就業的競爭力。本研究分別針對學界與業界發放問卷共30份最終透過層級法計算結顯示：學界最重視的前五名分別是「積極主動」、「壓力管理」、「市場敏銳度」、「樂在工作」、「自發性學習」，業界最重視的前五名分別是「市場敏銳度」、「壓力管理」、「樂在工作」、「積極主動」、「贏得信任」，其中保險公司最重視「市場敏銳度」、「壓力管理」、「積極主動」、「客戶

服務導向」、「贏得信任」，金控理財公司最重視「壓力管理」、「市場敏銳度」、「樂在工作」、「積極主動」、「贏得信任」。